Кешбек не нараховується за:
Важливо!
Чи розповсюджується збільшений кешбек на продукцію Apple? Бо для інших магазинів в умовах прописано що там 0,5-1%, а тут в умовах цього не зазначено Дякую за відповідь
Привіт!
Так, розповсюджується.
Бажаємо вдалих покупок!
№302441859 Отримано 16.10.2023 Мені кешбек не нарахували, а просто кинули на 899 грн! ФІШКУ Я НЕ ВИКОРИСТОВУВАВ!!!! Алло при видачі товару її автоматично додає в чек!
Добрий день.
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо та зв’яжемося з Вами. Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр,
Департамент Турботи про Клієнтів АЛЛО
Купував в вересні 2023 смартфон, за нього кешбек нарахувався підвищенний і без проблем. В жовтні купували комбіновану варильну поверхню, і кешбек не нарахувався, по причині, ніби то на фішку нарахувались бонуси (але я нею не користуюсь). Летішопс допоміг вирішити проблему і нарахував кешбек на рахунок!
Завжди готові допомогти!
За покупку сертификата у Алло ( по бухгалтерии это является реальным невозвратным авансом магазину) - Алло не начисляет кешбек. И что самое интересное, при оплате сертификатом за заказ ( по сути зачет аванса) - кешбек тоже не начисляется, как я обнаружила 17.10.23 при оплате заказа сертификатом на сайте Алло. Хотя деньги Алло получил и даже авансом, кешбек за это не считает нужным платить.
Оплату сертификатом ( что по сути есть зачет аванса) Алло в кешбек не включает. Сама покупка сертификата ( что является авансовой оплатой) также исключена на Алло из кешбека.
Замовила чайник, 2 рази переносили доставку, причому сама дзвонила перший раз. Хотіли вже втретє перенести, відмовилась. Постійно немає товару, нащо його виставляти. От і бонуси не нарахуються. Не рокомендую магазин.
Добрий день.
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо та зв’яжемося з Вами.
Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр,
Департамент Турботи про Клієнтів АЛЛО
Замовив товар с підвищенним кешбеком 7.5 відсотків, спеціально обрав алло, бо розраховував отримати значный кешбек. В магазині сказав що фішку використовувати не бажаю. Прийшов додому і отримав сповіщення, що в мене в резерві бали фішка. С таким відношенням бажання в подальшому купувати не виникае.
Добрий день.
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо та зв’яжемося з Вами. Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр,
Департамент Турботи про Клієнтів АЛЛО
Относительно отзыва от 22.09.2023 и ответа на него компании АЛЛО: «Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Зв’яжемося з Вами в телефонному режимі. З повагою компанія Алло» (25.09.2023). 23.09.2023 дополнительно передал сотрудниками компании АЛЛО через чат-бот в Вайбере способ связи. По прошествии 10 дней со стороны компании АЛЛО НЕБЫЛО НИ ЕДИНОЙ попытки выйти с нами на связь. Поэтому можно с полной уверенностью утверждать, что описанное в отзыве от 22.09.2023 НИКАКОЕ отношение к клиенту со стороны компании АЛЛО – это систематическое и централизовано одобренное внутри компании негативное явление, а ответ на наш отзыв от 22.09.2023 представители компании АЛЛО оставили «ДЛЯ ГАЛОЧКИ», что бы сделать видимость позитивных движений в сторону клиентов.
Добрий день!
Передали цю інформацію партнерам.