*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Дуже задоволений Aliexpress, дуже незадоволений Letyshops. - Якщо я скористаюся пропозицією 25% у 4 заставу, мені зарахують лише одну, найдешевшу. – Якщо є замовлення на п’ять товарів, мені зараховують кешбек лише за два продукти. — І гігант тощо. Претензії марні, вони відхиляють ваш кешбек, навіть не дивлячись на захоплення розміщеного замовлення.
Привіт Ребекка.
Нам шкода, що у вас така думка. Ми намагаємося зробити все можливе, щоб допомогти нашим користувачам, але не завжди маємо можливість відшкодувати всі втрачені гроші. Будь ласка, дотримуйтесь правил кешбеку покупок, щоб уникнути їх втрати.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нашою командою підтримки через розділ «Довідка». Ми на зв'язку.
З повагою,
Команда LetyShops
Кілька тижнів тому я скористався 25% кешбеку, який вони мали в магазині. Я міг купити максимум 5 предметів одягу, і вони дали мені максимум 5 євро за кожну, вони зарахували мені лише повернення одного з одягу (випадково найдешевшого), і коли я відкрив претензію, вони дали мені 0,40 євро ( коли я повинен був отримати більше 10 євро за те, що я витратив), і вони сказали мені зробити все правильно наступного разу (я заплатив за все в тому самому порядку, тому якщо вони нарахували мені 25% одягу, вони повинні зробити те ж саме з решта, оскільки я зробив однакові кроки в усіх). У всякому разі, катастрофа.
Привіт Ванеса.
Ми шкодуємо, що виникла така ситуація. Зі свого боку ми намагаємося допомогти нашим користувачам отримати відшкодування. Але, на жаль, ми не завжди маємо можливість відшкодувати повну суму, втрачену з нашого рахунку. Якщо ви з якихось причин не отримаєте кешбек замовлень, оформлених у нас, ми також залишимося без винагороди.
Сподіваємося, що таке більше не повториться, і ваші покупки будуть успішними.
З повагою,
Команда LetyShops
Це чудово працює! Вони здійснюють повернення коштів. Мені незрозуміло, чи до «одягу» входить і взуття.
Здрастуйте,
дякую за ваш відгук.
Взуття не входить до категорії Одяг :)
З повагою,
Команда LetyShops
Доброго дня, я зробив покупку, за яку було отримано кешбек у розмірі 2,77 євро, що було підтверджено електронною поштою від Letyshops. Пізніше я підтверджую, що отримав товар, але Letyshops платить мені лише 0,78 євро. А коли я вимагаю решту грошей, вони лише виправдовуються, щоб не платити 1,99 євро. Вони шахраї!
Привіт.
Нам шкода, що у вас така думка. Коли замовлення знаходиться на розгляді, сума кешбеку не є остаточною. Оскільки ви зробили покупку категорії з поверненням 1%, а відшкодування було збільшено до 5 разів, ви отримали кешбек із ставкою повернення 5%.
Ми бачимо, що у вас є відкритий запит на цю тему. Будь ласка, дайте відповідь нашому менеджеру, щоб він міг вам допомогти.
З повагою,
Команда LetyShops
Дають кілька центів або кілька євро, залежно від товару. Це не так багато, але це щось.
На даний момент обслуговуванням задоволений. У мене виникла проблема з двома замовленнями, які не відображалися як повернення готівки, але після запиту та доставки запитуваного вони зарахували мене. Тому я бачу, що вони роблять свою справу.
Як і інші коментарі, я дозволяю собі розкіш робити поспішні та більш ніж виправдані висновки. Після того, як транзакція не буде зарахована, а претензія подана, Letyshops дає рішення зробити це краще наступного разу (навіть якщо ви купували більше разів і добре виконали той самий процес). Коли сума покупки перевищує велику суму, транзакція магічним чином втрачається, і letyshop не реєструє її, залишаючи користувача без кешбеку. Крім того, висунувши наступну претензію, рішення, яке вони нам дають, це «зроби це краще наступного разу» Досить незадоволений випадковістю реєстрації чи нереєстрації транзакцій, крім того, це, на жаль, відбувається з більшою кількістю магазинів у letyshop ...
Привіт.
Дякуємо за відгук.
На жаль, іноді бувають ситуації, коли відшкодування з якихось причин втрачається. У таких випадках ми також не отримуємо відшкодування.
Якщо у вас виникли невирішені проблеми, ви завжди можете зв’язатися з нашою командою підтримки за адресою support@letyshops.com.
Вітаю.
З повагою,
Команда LetyShops