O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Aconteceu comigo a mesma coisa que com vários outros que li aqui. Fiz um pedido no Temu porque não conhecia o aplicativo e eles deveriam me reembolsar 100% da compra, então quis experimentar. Os preços eram um pouco exorbitantes para produtos de baixa qualidade, mas como deveriam reembolsar o valor da compra, comprei. O cashback não apareceu então abri um pedido e dei toda a informação que fiz a compra de acordo com as orientações da loja, mas parece que se trata de uma “encomenda perdida” e que me serão creditados 3€ ou algo do género, quando gastei mais e eles deveriam me dar o valor total. Está tudo muito ruim, tanto por parte do Temu quanto por parte da Letyshops que me deram esse equilíbrio para tentar me fazer contentar com isso, está tudo muito ruim
Olá Ahinara!
Desculpe por qualquer inconveniente causado. Já creditámos um bónus de 5 euros no seu saldo. Agradecemos imensamente por você ter adquirido nosso serviço e esperamos que compreenda nossas limitações.
A loja do Temy é muito bacana pela qualidade da mercadoria, pela rapidez na entrega, e é emocionante... É um pote de mel tão grande. Mas, como sempre, há também uma pequena mas essencial migalha de alcatrão. Muitas vezes o cashback não é cobrado sem motivo.. Alguns produtos são cobrados e outros não. E é muito chato. Você tem que abrir disputas, provar sua verdade. E isso é muito estressante. A loja se recusa, é necessário reabrir a disputa. É uma perda de tempo. Esta é uma grande gota de negatividade.
Bom dia!
Infelizmente, o Temu não aceita solicitações, então não há como receber o cashback se ele não aparecer automaticamente.
Independentemente disso, um bônus dos fundos pessoais da Letyshops foi creditado para apoiá-lo.
Vamos escrever algumas dicas de compras:
- adicionar produtos ao carrinho após sair do LetyShops, sem utilizar recursos e links de terceiros para busca de produtos;
- desligue o bloqueador de anúncios antes de fazer compras, se estiver instalado no smartphone. Se a compra for feita em um navegador de computador, desative extensões e bloqueadores de anúncios de terceiros.
- fique atento às condições das lojas: https://letyshops.com/ua/shops/temu.
Da próxima vez, grave um vídeo da compra e envie-o na seção "Ajuda". Isso nos ajudará a encontrar o motivo da perda do reembolso.
Tenha um dia agradável e tranquilo!
nenhum reembolso para a compra. e deve aumentar de status. o que está errado
Bom dia!
Para solucionar o problema do cashback não creditado, é necessário criar um aplicativo em sua conta pessoal, na seção “Meu cashback”, preenchendo o formulário.
Se você encontrar alguma dificuldade, informe-nos na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um bom dia!
Comprei um produto na black friday como um novo cliente no theme e letyshops, mas não houve reembolso de 100% prometido e não há, quando escrevi para o suporte do letyshops, eles responderam que não há confirmação do tema da compra, embora eu tenha fornecido uma captura de tela do recebimento e do pagamento...em vez disso, eles me devolveram UAH 100, embora a compra fosse de UAH 1.500, como "aqui está e não latir"
Bom dia!
Nós entendemos seus sentimentos.
Infelizmente, não recebemos uma recompensa por este pedido.
Creditamos o bônus máximo possível com fundos pessoais, pois não recebemos recompensa da loja.
Boa noite!
Meu experimento com a promoção de 100% de cashback foi fracassado por esta empresa. Fiz um pedido especificamente pelo navegador integrado no aplicativo deles, um telefone completamente limpo, criando uma nova conta, etc. Cada etapa é confirmada por capturas de tela, a transição do aplicativo é registrada, o cashback de 100% no navegador estava ativo com luz verde, o pedido consistia em UM item, o custo do pedido era duas vezes maior que o limite de pagamento da promoção. Fiz absolutamente TUDO e eles não tiveram nada a contestar. Recusa de cashback devido à "falta de informação do parceiro" e compensação do serviço de 60 PLN em vez do limite planejado de 120 PLN. Conclusão: não negocie com este serviço, eles mentem para você. PS Você pode pegar sua compensação para si mesmo, não preciso de suas esmolas, você falhou no meu experimento, o "parceiro" ganancioso pagará pela devolução das mercadorias.
Olá!
Pedimos desculpas profundas por qualquer inconveniente causado. Infelizmente, a Temu não aceita solicitações de esclarecimento do motivo da perda do cashback.
Nós creditamos a você o máximo bônus parcial possível de nossos próprios fundos. Esperamos que seus pedidos futuros tenham sucesso.
Não há contato com o vendedor, mas não entendo porque ainda não recebi meu dinheiro de volta se já se passou quase um mês desde o pedido, mas está tudo ótimo
Bom dia!
Os parceiros precisam de tempo para processar dados para solicitar, verificar e transferir informações.
Você pode acompanhar os prazos de inscrição na sua conta pessoal ou na página da loja.
Quando o cashback for confirmado, você poderá sacá-lo para um cartão ou para uma instituição de caridade.
Você sempre pode encontrar a resposta para outras perguntas na seção "Ajuda".
Estou satisfeito, mas o cashback só apareceu após minha inscrição.
Desculpe, houve atrasos. Estamos felizes que o reembolso tenha aparecido automaticamente.
A primeira experiência de recebimento de cashback por compras no Temu foi mais negativa do que positiva. Vi um aumento no reembolso em até 100% (não mais do que UAH 2.000) para novos usuários do Temu. Como pretendia comprar no Aliexpress, pensei porque não aproveitar uma ótima promoção para novos usuários e comprar no Temu. Passei pelo aplicativo LetyShops no meu celular Android até o site Temu, me cadastrei e fiz compras. Mas, infelizmente, o cashback não apareceu, embora eu não tenha violado nenhuma regra e não tenha utilizado nenhum código promocional e desconto adicional no Temu. Entrou em contato com o serviço de suporte LetyShops. Eles escreveram que Temu não aceita pedidos de perda de cashback. 10% do reembolso potencial foi creditado com fundos do LetyShops. Eu poderia ter economizado mais no Temu se tivesse usado todas as possibilidades, mas não queria perder o cashback, ou poderia ter comprado esses produtos no Aliexpress por um valor mais barato do que no Temu, levando em consideração o LetyShops compensação. Os sentimentos estão misturados.
Bom dia!
Lamentamos também que o reembolso não tenha aparecido.
Aqui estão algumas recomendações que o ajudarão a receber cashback com sucesso no futuro:
- Não utilize códigos promocionais caso exista tal condição na página da loja.
- Feche programas em execução em segundo plano.
- Não adicione produtos ao carrinho antes de mudar de Lety.
- Não clique em banners publicitários.
- Faça um pedido dentro de uma hora.
Adicionado um bônus para animá-lo um pouco. =)