O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Ótimo, mas é uma pena que o dinheiro chegue meses depois ^,^
Saudações!
Obrigado pelo seu comentário :)
Entendemos que a espera pode não ser agradável. O cashback só é creditado após a loja confirmar o seu pedido — este é um procedimento padrão para todos os nossos parceiros.
Você pode consultar o tempo médio de confirmação na página da loja, bem como nos detalhes do seu pedido, na seção "Meu Cashback".
Se tiver alguma dúvida, estamos sempre aqui e teremos todo o prazer em ajudar ❤️
Já se passaram 3 meses desde que o multiplicador de cashback aumentado, válido para o primeiro pedido, deixou de estar disponível.
Bom dia!
Temu é uma loja relativamente nova em nosso serviço, e o cashback adicional geralmente é concedido para atrair novos usuários.
As porcentagens e os termos dos parceiros podem mudar. Assim que a oportunidade surgir, com certeza lhe daremos um "Cashback Imperdível" ;)
Por que não estou recebendo um reembolso? Não usarei mais este serviço.
Saudações!
Cada loja tem seus próprios termos para acumular cashback. Eles são exibidos na página da loja quando você acessa o site. Assim que os parceiros transferem a comissão, o status muda para "Acumulado".
Se você tiver mais alguma dúvida, pode sempre escrever para nós na seção "Ajuda".