O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
FRAUDE! SEGUNDO ELES NÃO TÊM MENSAGENS DIRETAS COM A EMPRESA TEMU POR ISSO NÃO PODEM FAZER NADA, ESTRANHO PORQUE ESTÃO PROMOVENDO POR UM MOTIVO, NÃO É O QUE PROMETEM. ELES NÃO ME DERAM O CASHBACK DE 100% QUE A LETYSHOPS PROMETEU. NÃO SEJA ENGANADO.
Olá!
Escrevemos para o e-mail vinculado à sua conta pessoal. Por favor, responda-nos para que possamos ajudá-lo com este assunto.
Continuamos atentos.
FRAUDE!!.... Cashback de 49,7% SOMENTE para novos clientes!... TENHA CUIDADO... caso contrário, eles te dão ainda menos do que Ali ou outros aplicativos
Olá!
Lamentamos que você tenha uma opinião negativa. Você pode verificar as porcentagens atuais de cashback na página da loja antes de fazer uma compra.
Vou reclamar quantas vezes for possível. PUBLICIDADE ENGANOSA. Não se deixe enganar, já fiz diversas compras e não me dão cashback, fiz muitos pedidos e anexei comprovantes de capturas fazendo a compra e pagamento e NÃO DEVOLVEM, marcam seu pedido como PERDIDO ou qualquer outra desculpa. Terrível, 0 estrelas se houvesse essa opção.
Olá!
É verdade que pode acontecer um erro e o cashback não ser registado, mas o nosso serviço de apoio ao cliente faz todo o possível para corrigir tais situações e recompensar pelo menos parte do cashback ❤
Siga nossas regras e condições publicadas no site do Temu. Esperamos que sejam úteis em suas compras.
Não há reembolso de 100%!!! A publicidade dos blogueiros é ótima, mas ninguém está procurando o seu cashback perdido!!!! Pedido de 1700 UAH retornou 200 UAH. Grandes economias. Tome cuidado! Em 7 dias você espera uma resposta do tópico ??? Isso é uma ilusão, ninguém vai responder tão rápido, o cashback normal está confirmado por 3 meses, mas aqui você quer encontrar aquele que foi perdido em uma semana. Você não estava procurando nada, tenho certeza que é por isso que não vou pedir nada através de você novamente!
Bom dia!
Infelizmente, os parceiros não aceitam pedidos de reembolso perdido, por isso não podemos citar o motivo exato.
Nossos gerentes deram recomendações no aplicativo, siga-as.
O reembolso foi calculado parcialmente a partir dos fundos da empresa na forma de bônus.
Tenha um bom dia!
muito ruim, depois de fazer o Cashback de 100% e anexar todas as screenshots que me são solicitadas para que o cashback possa ser devolvido, eles me respondem dizendo que não têm novidades não sei o quê, então não vou usar novamente, pois eles não atendem às condições.
Olá, Juan.
Compreendemos as suas emoções, situações de perda de cashback também são desagradáveis para nós.
Infelizmente, os parceiros não transferiram a recompensa do pedido, portanto, não podemos creditar a você o reembolso total. Esperamos que suas futuras compras sejam bem-sucedidas. Para isso, eles vão te ajudar com as recomendações que o gestor te deu na consulta.
Estou lendo suas opiniões e concordo com a opinião de uma estrela, pois você não pode dar 0 estrelas. Desde que me registrei no LetyShops sempre tive problemas com o Temu Cashback, você sempre tem que continuar reivindicando. No dia 29-11-24 fiz uma compra, o Temu Cashback anunciado era de 100% para novos clientes (que é o meu caso) e com limite de €, que ultrapassou. Logicamente, o cashback NÃO apareceu. Resposta do LetyShops: Infelizmente, temos que informar que a loja não aceita pedidos de cashback. Devido a esta restrição, não podemos contactar os nossos parceiros para investigar a causa ou compensar o valor total deste reembolso com os nossos fundos. ACHO QUE ISSO ME PARECE PUBLICIDADE ENGANOSA, não sei se é da letyshops já que o anúncio está na sua página ou da sua parte. Letyshops, se você está recebendo tantas reclamações do SEU PARCEIRO TEMU, então deixe-o cumprir o que foi anunciado ou jogue-o fora, você e nós não receberemos nada daquela loja, mas pelo menos não nos sentiremos enganados. Saudações
Olá!
Compreendemos perfeitamente suas emoções. Infelizmente, não é possível reivindicar o reembolso perdido diretamente na loja, por isso aplicamos o bônus máximo possível com nossos próprios fundos para apoiá-lo ❤
Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.
Aconteceu comigo a mesma coisa que com vários outros que li aqui. Fiz um pedido no Temu porque não conhecia o aplicativo e eles deveriam me reembolsar 100% da compra, então quis experimentar. Os preços eram um pouco exorbitantes para produtos de baixa qualidade, mas como deveriam reembolsar o valor da compra, comprei. O cashback não apareceu então abri um pedido e dei toda a informação que fiz a compra de acordo com as orientações da loja, mas parece que se trata de uma “encomenda perdida” e que me serão creditados 3€ ou algo do género, quando gastei mais e eles deveriam me dar o valor total. Está tudo muito ruim, tanto por parte do Temu quanto por parte da Letyshops que me deram esse equilíbrio para tentar me fazer contentar com isso, está tudo muito ruim
Olá Ahinara!
Desculpe por qualquer inconveniente causado. Já creditámos um bónus de 5 euros no seu saldo. Agradecemos imensamente por você ter adquirido nosso serviço e esperamos que compreenda nossas limitações.