Depois de 29 dias meu pedido não chegou e não me deram solução!!! OLHO!!!!!!!
Olá Marta!
Lamentamos pelo ocorrido com seu pedido. Por favor, tente enviar uma solicitação para a loja . A Promofarma foi recomendada como parceiro responsável, temos certeza que irão te ajudar nesse assunto.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Fiz uma encomenda de 27 euros em que me cobraram 2 euros por portes de envio separados mas eu disse "bem, funciona igual a outra loja física e pelo menos me dão cashback..." visto que os dias e semanas passei, abri um arquivo na letyshops e eles me devolveram menos de um euro enquanto a PromoFarma respondia, e descobri que disseram não. Agora que? Não vou comprar de novo na PromoFarma, mas também como não é um pedido muito barato e eles cobram independentemente do frete, não me mandaram amostra nem nada, por isso compro fisicamente e deixe isso. de bobagem Muito insatisfeito e recomendo comprar em outras lojas que pelo menos te dão amostras grátis e para um pedido tão caro não cobram frete.
Olá Lúcia!
Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa com seu pedido. O reembolso da sua compra já foi pago a você.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
O credenciamento de cashback é sempre um desastre aqui. Esperei vários dias por um Cashback alto e eles rejeitaram. Enviei ao letyshop todas as provas de que fiz tudo corretamente, o % Cashback, compre tudo já que fiz screenshots de tudo para evitar isso. e eles só me deram metade.
Olá Cristina!
Recorremos aos nossos parceiros para descobrir o motivo pelo qual o reembolso foi rejeitado e recebemos uma resposta negativa. Lamentamos muito. Para agradá-lo nesta situação, creditamos a você o bônus máximo possível de nossos fundos.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Que desastre!!! Ter que esperar até junho pelo cashback de um pedido que chegou há dias!!! Nunca mais
Olá!
Lamentamos que você esteja chateado, mas o reembolso será creditado após a confirmação dos membros. Como você pode conferir em nosso site, o cashback da PromoFarma é creditado em aproximadamente 60-90 dias.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através da seção “Ajuda”.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Fiz uma encomenda de 140,76€ com Cashback de 4,68%. Por se tratar de um pedido caro, a Promofarma não dá sinais de vida. Aqui ainda estou esperando que me digam algo sobre Cashback, embora não pareça muito bom. Não parece que irá receber este Cashback, que é de 6,6€. Em outra ocasião terei que fazer o pedido em outra loja.
Olá Raul!
Pedimos desculpa pela situação ocorrida, as situações de perda de cashback também não são agradáveis para nós. Para resolver o problema, já contactámos os nossos parceiros e esperamos obter uma resposta positiva em breve.
Qualquer coisa - entre em contato conosco.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
O atendimento com a Promofarma é ótimo, são rápidos e eficientes mas a questão do cashback... 2ª compra que fiz e não me creditam...
Olá Sónia!
Obrigado por compartilhar sua experiência e criar a solicitação de busca de cashback perdido. Já o enviamos aos nossos parceiros para análise, esperamos que a resposta seja rápida. Também adicionamos um bônus para você, verifique em sua conta pessoal :)
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Primeira compra na PromoFarma e fatal, antes de tudo o cashbank não aparece e a Letyshops não sabe da compra, então no final nem me dão. E, em segundo lugar, para o envio, coloquei os correios como ponto de entrega para não ter problemas e eles me dizem que não podem deixar a remessa por “destinatário ausente” no horário normal. Entro em contato com a promofarma pelo chat (com uma pessoa) e eles se limitam a repetir as mesmas frases sem me dar explicação. Não comprarei aqui novamente.
Olá!
Lamentamos que você tenha tido a experiência negativa. Para melhorar um pouco, decidimos creditar a você o reembolso do pedido com nossos fundos. Esperamos que esse bônus o anime um pouco.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Estou esperando desde o dia 28 por um dos produtos do meu pedido, eles não me dão uma resposta da loja
Olá bom!
Lamentamos muito o ocorrido e esperamos que os produtos cheguem até você o mais rápido possível.
Uma saudação,
a equipe LetyShops