Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Esta é a minha primeira vez aqui e espero que tudo corra bem.
Saudações!
Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contato conosco através da seção "Ajuda" da sua conta.
Os gestores do serviço de assistência estão por perto e sempre prontos para dar conselhos ❤️
Desejamos-lhe boas e proveitosas compras!
Por algum motivo, o acúmulo automático de cashback nesta loja parou de registrar. Candidatei-me duas vezes em abril para dois pedidos e em setembro. O mesmo problema. Algo definitivamente precisa ser registrado. Mas para ser justo, após apelos eles encontram minhas transições, entram em contato com a loja e calculam o cashback
Bom dia!
Obrigado pelo seu feedback.
Para as próximas compras, grave um vídeo do processo de pedido e envie para nosso suporte. Vamos tentar analisar e reproduzir o processo em casa.
Não funciona com o sistema operacional, este é um problema global... isso é discriminação contra usuários da Apple!
Bom dia!
Percebemos um problema na exibição dos pedidos realizados no navegador Safari no iOS e macOS, portanto, até que seja resolvido, recomendamos comprar no Master Zoo UA por meio de outros navegadores.
Faremos o nosso melhor para resolver o mais rápido possível. Se o reembolso não aparecer, envie uma solicitação.
A loja é boa, os pedidos são atendidos no prazo e com rapidez. MAS, talvez você precise descobrir o sistema de cálculo de cashback (ou servidores, ou software)? De 8 compras, em 6 casos (75%) tive que entrar em contato sobre o não cálculo do cashback automaticamente.
Saudações!
Obrigado por seus comentários.
Estamos trabalhando para melhorar o rastreamento.
A loja é ótima, os funcionários são sempre simpáticos e dão conselhos muito bons sobre o gato) Além disso, é bom ter desconto no escritório, sou um cliente regular)) Infelizmente, há dificuldades com cashbacks - nem sempre são creditado automaticamente.
Bom dia!
Obrigado pelo seu feedback.
Estamos trabalhando em conjunto com a loja para melhorar o rastreamento. Obrigado por criar uma reivindicação de reembolso perdido. Tentaremos devolvê-lo o mais rápido possível.
Olá peludo!
Boa noite. A loja é ótima, mas o programa de cashback não funciona. Esta não é a primeira vez que escrevo. Melhore o programa. O reembolso não é acumulado automaticamente. Eu cumpro todas as condições.
Bom dia!
Lamentamos que o reembolso não tenha aparecido.
Queremos entender a situação com mais detalhes.
Para sua próxima compra, grave um vídeo do processo de pedido e envie para nosso suporte. Os gestores tentarão reproduzir o processo e descobrir os motivos da perda do cashback.