O valor pelo qual aplicaram o reembolso foi menor que o total do tíquete e ainda por cima negam ... Você deve parar de colaborar com eles. É claro que eles não estão interessados em ficar bem com os usuários do Letyshops.
Olá.
O reembolso é pago sobre o valor líquido do produto, sem IVA, todos os outros impostos e taxas e quaisquer custos adicionais, como entrega e envio.
Com base nas informações da sua conta, o reembolso já foi creditado no seu saldo como um bônus. Esperamos que tais situações não voltem a acontecer;)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso nunca funciona e é reivindicado e eles cancelam. Se eu tiver que reivindicar cada pedido, é melhor que removam esta loja ou que eu compre em outro lugar
Olá Santi.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação.
Para que o reembolso do Just Eat seja creditado, é necessário seguir as regras, ou seja, não utilizar códigos promocionais ou cupons e não comprar no aplicativo Just Eat mobile.
Faremos o possível para encontrar o motivo da perda do seu reembolso. Acompanhe o andamento de suas solicitações, por favor. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através da seção Ajuda de sua conta;)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
No começo essa loja estava indo muito bem, sempre me devolviam o cashback, mas desde novembro não faço o cadastro. Eu tive que reivindicar isso o tempo todo. Entrei em contato com a Letyshop e eles me disseram que não havia nenhum problema com a loja, para ver as condições. Bem, sempre cumpri as condições para você receber o dinheiro de volta e pensei que eles teriam uma falha interna que estariam resolvendo, mas em meus últimos 2 pedidos eles me negaram o reembolso. Já era um aborrecimento ter que reclamar o tempo todo, mas se agora eles nem me darem crédito, vou perguntar a esta loja. PS: com as outras lojas não tenho problema.
Olá.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação.
Entramos em contato com os representantes da Just Eat e, infelizmente, não recebemos uma resposta quanto ao motivo da perda do seu reembolso. Talvez isso tenha acontecido por algum erro ou por falha do algoritmo de compra.
De nossa parte, tentamos ajudar nossos usuários a obter um reembolso. Mas, infelizmente, nem sempre temos a oportunidade de compensar o reembolso perdido de nossa conta.
De todo o coração, esperamos que isso não volte a acontecer e que não se decepcione.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Coloquei uma estrela porque não dá para colocar 0, fatal, tanto para Just Eat quanto para Letyshop. Fiz uma encomenda muito grande, o cashback chegou, entrei em contacto com a Lety Shop, e dos € 10 que me pertenciam, deram-me apenas € 2,18. O contato desastroso com Letyshop, eles não fizeram nada para resolvê-lo.
Olá Victoria.
Lamentamos muito que você tenha enfrentado tal situação.
Como a encomenda não foi registada, creditamos-lhe o bónus máximo possível dos nossos fundos que se confirmará até à data indicada na sua conta.
Se por algum motivo, o cashback não aparecer, a loja não enviou nenhuma remuneração pelo seu pedido, portanto tentamos recompensar pelo menos uma parte do cashback que o usuário não recebe, com nossos fundos.
Esperamos que tudo corra bem e que suas compras futuras sejam bem-sucedidas.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
de dois pedidos nenhum creditado em dinheiro, o primeiro no final após alegar que eles colocaram, mas o segundo eles me dizem que não me creditam, não se preocupe em pedir. Basta comer por aqui é inútil
Olá.
É uma pena que você tenha essa opinião.
Se por algum motivo, o cashback não aparecer, é possível que a loja não tenha enviado qualquer remuneração pelo seu pedido, portanto tentamos recompensar pelo menos uma parte do cashback que o usuário não recebe, com nossos fundos. Acompanhe o status do seu pedido, por favor. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos escrever em support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu fiz dois pedidos e eles não me fizeram o reembolso de nenhum deles, é como se eu os tivesse feito sem este aplicativo
Olá Alex.
Para resolver o problema do cashback perdido, deverá efectuar você mesmo uma consulta, na sua conta pessoal, na secção “Encomendas e Finanças”, preenchendo o formulário (da versão web do telemóvel ou do computador).
Sobre outras questões, você sempre pode encontrar a resposta na seção "Ajuda".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Para um alimento que chega durante o dia ... o reembolso deve ser de no máximo uma semana. Parece ridículo esperar dois meses ...
Boa tarde.
Os parceiros precisam de tempo para processar e transmitir informações sobre o pedido. Você pode verificar a data de reembolso em sua conta clicando em "v" próximo ao texto "Pendente". A confirmação do recebimento da mercadoria em sua conta no site da loja agilizará o processo de credenciamento.
Saudações!
Equipe LetyShops.