FATAL! Primeiro, eles me negam o reembolso, eu abro uma reclamação e eles me dão uma porcentagem menor do que a que a página estava oferecendo naquele momento.
Olá Ana.
Obrigado pelo seu comentário.
Compreendemos suas emoções, mas infelizmente creditamos a você o máximo possível de nossos fundos. Esperamos que tais situações não ocorram novamente e que você aproveite suas compras de cashback.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
A loja muito ruim. Ele faz 3 compras que não aceitam cashback. Eu reclamo, e apenas comer não é responsável. No final, vou mudar de loja.
Olá.
Lamentamos que você tenha enfrentado tal situação. Se alguma de suas compras não foi registrada ou foi rejeitada, você pode criar a solicitação ou escrever para nós em support@letyshops.com. Nunca deixamos nossos usuários sem solução e resposta.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Tudo bem, não tive problemas com cashback, a única coisa ruim é que demora
Tudo perfeito, mas quero saber quando o meu reembolso será creditado para mim porque comprei há mais de uma semana e tenho € 10 pendentes
Olá.
Obrigado pelo seu comentário ;)
O período máximo de confirmação para este pedido termina em 19 de novembro. Criamos uma consulta na seção Ajuda da sua conta para controlar o crédito do seu reembolso e ajudar se algo der errado.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Em todos os pedidos feitos com Just Eat, o processo automático de CashBack não funciona. E toda vez eu tenho que abrir disputas justificando cada compra. Mas agora parece que nem com isso eles aceitam o CashBack. No início funcionou perfeitamente mas deixou de funcionar desde o final do ano passado. Uma grande desilusão ... NOTA: Não utilizo descontos
Oi, Stefan.
Compreendemos perfeitamente a sua decepção, pois também não recebemos comissão dos parceiros.
A perda de cashback pode ser causada por vários fatores: violação dos termos da loja, pagamento prolongado (mais de uma hora), uso de códigos promocionais. Além disso, se você tiver outras extensões em seu navegador, exceto LetyShops, recomendamos que você desative-as em compras futuras.
Esperamos muito que com os nossos conselhos tudo corra bem e que aprecie as suas encomendas connosco.
Uma saudação!
A equipe LetyShops
Tenho aberto disputas o mês todo com todos os pedidos porque eles foram rejeitados. Utilizo descontos se, mas não de terceiros, forem de apenas comer-se que este mês está com uma promoção
Olá Rachel.
Nós entendemos suas emoções.
Infelizmente, de acordo com as condições do Just Eat, o cashback não é creditado no caso de usar um código de desconto ou cupom, exceto LetyShops.
Esperamos que suas próximas compras sejam boas e agradáveis.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles praticamente nunca creditam o reembolso e você tem que fazer uma reclamação. Às vezes, eles leem o reembolso e o rejeitam sem motivo.
Olá.
Para que o reembolso Just Eat seja creditado, é necessário seguir todas as condições especiais, que sempre publicamos no nosso site (utilização de códigos promocionais, utilização da aplicação Just Eat para comprar). Além disso, se você tiver outras extensões em seu navegador, exceto LetyShops, recomendamos que você desative-as em compras futuras.
Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar o nosso serviço de apoio ao cliente e faremos o nosso melhor para o ajudar;)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Que coincidência que sempre que coloco um comentário negativo em um pedido de comida eles sempre rejeitam o Cashback, talvez seja apenas uma coincidência, mas ei. Se eu colocar a coisa certa está tudo bem, então aproveite sem pressão. E o valor é sempre muito menor do que o pedido, mas no final do dia eles devolvem centavos, então não vai ser grande coisa, Letyshop aproveite meus centavos xd.
Olá Juan.
Obrigado por compartilhar sua experiência :)
O reembolso é pago sobre o valor líquido do produto, sem IVA, todos os outros impostos e taxas e quaisquer custos adicionais, como entrega e envio. O reembolso pode ser cancelado por:
- Violação das regras e condições da loja;
- Siga / entre por outro link que não seja o nosso;
- Cancelamento / devolução da encomenda;
- Ou por algum engano.
Vemos que o reembolso quase sempre foi creditado em seu saldo. Se você fez tudo certo e o reembolso foi recusado, você sempre pode abrir uma disputa por meio da seção "Meu reembolso" da sua conta;)
Sobre outras questões, você pode encontrar a resposta na seção "Ajuda".
Sinceramente,
Equipe LetyShops