Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
To samo przydarzyło mi się, jak i kilku innym osobom, które tu przeczytałem. Złożyłem zamówienie na Temu, ponieważ nie znałem aplikacji i mieli mi zwrócić 100% zakupu, więc chciałem spróbować. Ceny były trochę wygórowane jak na produkty niskiej jakości, ale skoro miały zwracać kwotę zakupu, to kupiłem. Cashback nie pojawił się, więc otworzyłem prośbę i podałem wszystkie informacje, że dokonałem zakupu zgodnie z wytycznymi sklepu, ale wygląda na to, że jest to „utracone zamówienie” i że otrzymam kredyt w wysokości 3 € lub coś w tym stylu, kiedy wydałem więcej i mieli mi oddać całą kwotę. Wszystko jest bardzo źle, zarówno ze strony Temu, jak i ze strony Letyshops, którzy dali mi tę równowagę, aby spróbować mnie z tym pogodzić, wszystko jest bardzo źle
Witaj Ahinara!
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Do Twojego salda dodaliśmy już premię w wysokości 5 euro. Jesteśmy bardzo wdzięczni za dokonanie zakupu w naszym serwisie i mamy nadzieję, że rozumiesz nasze ograniczenia.
Sklep Temy jest bardzo fajny pod względem jakości towarów, szybkości dostawy i jest ekscytujący... To taki duży dzbanek miodu. Ale jak zawsze jest też mały, ale niezbędny okruszek smoły. Bardzo często zwrot pieniędzy nie jest przyznawany bez powodu. Niektóre produkty są przyznawane, a inne nie. I to jest bardzo denerwujące. Musisz otwierać spory, udowadniać swoją prawdę. A to jest bardzo stresujące. Sklep odmawia, konieczne jest ponowne otwarcie sporu. To strata czasu. To duży spadek negatywności.
Dzień dobry!
Niestety Temu nie akceptuje próśb, więc nie ma możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy, jeśli nie pojawił się on automatycznie.
Mimo to premia z osobistych środków Letyshops została przyznana, aby Cię wesprzeć.
Napiszmy kilka wskazówek zakupowych:
- dodawać produkty do Koszyka po przejściu z LetyShops, bez korzystania z zewnętrznych zasobów i linków w celu wyszukiwania produktów;
- wyłącz blokadę reklam przed zakupami, jeśli jest ona zainstalowana na smartfonie. Jeśli zakupu dokonujesz w przeglądarce komputera, wyłącz rozszerzenia i blokady reklam innych firm.
- zwróć uwagę na warunki panujące w sklepach: https://letyshops.com/ua/shops/temu.
Następnym razem nagraj film z zakupu i prześlij go w sekcji „Pomoc”. Pomoże nam to w znalezieniu przyczyny utraty zwrotu gotówki.
Miłego i spokojnego dnia!
brak zwrotu gotówki za zakup. i powinien zwiększyć swój status. co jest nie tak
Dzień dobry!
Aby rozwiązać problem z niewymienionym zwrotem gotówki, należy utworzyć wniosek na swoim koncie osobistym, w sekcji „Mój zwrot gotówki”, wypełniając formularz.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności, daj nam znać w sekcji „Pomoc” na swoim koncie.
Miłego dnia!
Kupiłem produkt w Czarny piątek jako nowy klient na temat i letyshops, ale nie było obiecanego 100% zwrotu gotówki i nie ma go, kiedy napisałem do wsparcia letyshops, odpowiedzieli, że nie ma potwierdzenia z motywu o zakupie , chociaż pokazałem zrzut ekranu paragonu i płatności... zamiast tego zwrócili mi 100 UAH, mimo że zakup był za 1500 UAH, w stylu: „oto jest i nie szczekaj”
Dzień dobry!
Rozumiemy Twoje uczucia.
Niestety nie otrzymaliśmy nagrody za to zamówienie.
Zasililiśmy maksymalny możliwy bonus ze środków osobistych, ponieważ sami nie otrzymaliśmy nagrody od sklepu.
Dobry wieczór!
Mój eksperyment z promocją 100% cashback zakończył się niepowodzeniem tej firmy. Specjalnie złożyłem zamówienie przez wbudowaną przeglądarkę w ich aplikacji, całkowicie czysty telefon, tworząc nowe konto itd. Każdy krok jest potwierdzany zrzutami ekranu, przejście z aplikacji jest rejestrowane, 100% cashback w przeglądarce było aktywne z zielonym światłem, zamówienie składało się z JEDNEJ pozycji, koszt zamówienia był dwukrotnie większy od limitu wypłaty dla promocji. Zrobiłem absolutnie WSZYSTKO, a oni nie mieli nic do zarzucenia. Odmowa cashbacku z powodu „braku informacji od partnera” i rekompensata od serwisu 60 zł zamiast planowanego limitu 120 zł. Wniosek: nie zadawaj się z tym serwisem, oni cię okłamują. PS Możesz sobie wziąć rekompensatę, nie potrzebuję twoich jałmużny, nie udało ci się mój eksperyment, chciwy „partner” zapłaci za zwrot towaru.
Cześć!
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Niestety, Temu nie przyjmuje próśb o wyjaśnienie przyczyny utraty cashbacku.
Przyznaliśmy Ci maksymalną możliwą częściową premię z naszych własnych środków. Mamy nadzieję, że Twoje przyszłe zamówienia będą udane.
Nie ma kontaktu ze sprzedawcą, ale nie rozumiem, dlaczego nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, skoro od zamówienia minął prawie miesiąc, ale wszystko jest w porządku
Dzień dobry!
Partnerzy potrzebują czasu na przetworzenie danych, aby zamówić, sprawdzić i przekazać informacje.
Terminy zapisów możesz śledzić na swoim koncie osobistym lub na stronie sklepu.
Po potwierdzeniu zwrotu gotówki możesz go wypłacić na kartę lub na cel charytatywny.
Zawsze możesz znaleźć odpowiedź na inne pytania w sekcji „Pomoc”.
Jestem zadowolony, ale zwrot pieniędzy pojawił się dopiero po złożeniu wniosku.
Przepraszamy, wystąpiły opóźnienia. Cieszymy się, że zwrot gotówki pojawił się automatycznie.
Pierwsze doświadczenie otrzymania zwrotu gotówki za zakupy w Temu było bardziej negatywne niż pozytywne. Zaobserwowałem zwiększony zwrot gotówki do 100% (nie więcej niż 2000 UAH) dla nowych użytkowników Temu. Skoro miałem zamiar kupować na Aliexpress, pomyślałem, czemu by nie skorzystać ze świetnej promocji dla nowych użytkowników i nie kupić na Temu. Przeszedłem przez aplikację LetyShops na moim telefonie z Androidem na stronę Temu, zarejestrowałem się i dokonałem zakupów. Ale niestety zwrot pieniędzy się nie pojawił, chociaż nie złamałem żadnego regulaminu, a także nie skorzystałem z żadnych dodatkowych kodów promocyjnych i zniżek na Temu. Skontaktowano się z obsługą techniczną LetyShops. Napisali, że Temu nie przyjmuje wniosków o utratę zwrotu gotówki. 10% potencjalnego zwrotu gotówki zostało zasilone środkami LetyShops. Mógłbym zaoszczędzić na Temu więcej, gdybym wykorzystał wszystkie możliwości, ale nie chciałem stracić zwrotu gotówki, albo mogłem kupić te towary na Aliexpress w kwocie tańszej niż okazało się na Temu, biorąc pod uwagę LetyShops odszkodowanie. Uczucia są mieszane.
Dzień dobry!
Przykro nam również, że zwrot gotówki się nie pojawił.
Oto kilka rekomendacji, które pomogą Ci skutecznie otrzymać zwrot pieniędzy w przyszłości:
- Nie używaj kodów promocyjnych, jeśli na stronie sklepu jest taki warunek.
- Zamknij programy działające w tle.
- Nie dodawaj produktów do koszyka przed przejściem z Lety.
- Nie klikaj banerów reklamowych.
- Złóż zamówienie w ciągu godziny.
Dodano bonus, żeby cię trochę rozweselić. =)