Кешбек може з’явитись протягом 3-х днів з моменту здійснення покупки.
Кешбек не нараховується за замовлення співробітників магазину Master Zoo UA.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Z jakiegoś powodu automatyczne naliczanie zwrotu gotówki w tym sklepie przestało być rejestrowane. Złożyłem wniosek dwa razy w kwietniu na dwa zamówienia i we wrześniu. Ten sam problem. Coś zdecydowanie trzeba nagrać. Ale żeby było uczciwie, po apelacjach znajdują moje przejścia, kontaktują się ze sklepem i obliczają zwrot pieniędzy
Dzień dobry!
Dziękujemy za Twoją opinię.
Przy kolejnych zakupach prosimy o nagranie filmu z procesu zamówienia i przesłanie go do naszego wsparcia. Spróbujmy przeanalizować i odtworzyć ten proces w sobie.
To nie działa z systemem operacyjnym! Jest to problem globalny... to dyskryminacja użytkowników Apple
Dzień dobry!
Zauważyliśmy problem z wyświetlaniem zamówień złożonych w przeglądarce Safari na iOS i macOS, dlatego do czasu jego rozwiązania zalecamy dokonywanie zakupów w Master Zoo UA poprzez inne przeglądarki.
Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. Jeśli zwrot pieniędzy nie pojawił się, prosimy o złożenie wniosku.
Sklep godny polecenia, zamówienia realizowane są terminowo i sprawnie. ALE, może potrzebujesz dowiedzieć się, jaki jest system obliczania zwrotu gotówki (lub serwery lub oprogramowanie)? Na 8 zakupów w 6 przypadkach (75%) musiałem kontaktować się w sprawie nienaliczenia zwrotu gotówki automatycznie.
Pozdrowienia!
Dziękuję za komentarze.
Pracujemy nad ulepszeniem śledzenia.
Sklep jest świetny, pracownicy zawsze mili i bardzo dobrze doradzają w sprawie kota) Poza tym fajnie, że w biurze jest rabat, jestem stałą klientką)) Niestety są trudności ze zwrotami gotówki - nie zawsze są zaliczone automatycznie.
Dzień dobry!
Dziękujemy za Twoją opinię.
Współpracujemy ze sklepem, aby ulepszyć śledzenie. Dziękujemy za utworzenie utraconego roszczenia o zwrot gotówki. Postaramy się zwrócić go tak szybko, jak to możliwe.
Cześć futrzaku!
Dobry wieczór. Sklep jest świetny, ale program cashback nie działa. To nie pierwszy raz, kiedy piszę. Ulepsz program. Cashback nie jest naliczany automatycznie. Spełniam wszystkie warunki.
Dobry dzień!
Przykro nam, że zwrot pieniędzy nie pojawił się.
Chcemy bardziej szczegółowo zrozumieć sytuację.
Przy następnym zakupie nagraj film z procesu zamówienia i wyślij go do naszego wsparcia. Menedżerowie spróbują odtworzyć proces i znaleźć przyczyny utraty zwrotu gotówki.
Powiedz mi, dlaczego przenosi się na stronę po aktywacji zwrotu pieniędzy? Czy będzie to istotne, czy mogę zamówić?
Dobry dzień!
Tak, możesz dokonać zakupu.
Szybko, przyjaźnie, wszystkie Twoje ulubione są dostępne. Cipki są zadowolone)
Kociaki są zadowolone, że mają tak troskliwego właściciela ❤
Wszystko super, kotki podały karmę prosto do łapek :)
Koty - jedzenie, Ty - zwrot pieniędzy)
Wszystko jest sprawiedliwe! =)