Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Złożyłem zamówienie na akcję z cashbackiem 1,5*5. W rezultacie otrzymał tylko kilkuprocentowy zwrot pieniędzy. Otóż sam sklep zrealizował zamówienie z 25 listopada dopiero 19 grudnia. Dlatego nie radzę.
Witam!
Sergey, masz zwiększony cashback :)
W gorącym okresie cashbacku istniał limit kwoty. Informacje są zawsze wyświetlane na stronie konwersji przed złożeniem zamówienia. Teraz możesz sprawdzić te dane w sekcji „Kody Lety”.
Zespół LetyShops
Kupiłem multicooker - natychmiast się zepsuł. W ramach gwarancji powiedzieli, że nie można go naprawić. Sklep - oszuści, 3 miesiące mózg był kompostowany - powiedzieli, że nie mogą wydać nowego. Tylko pieniądze. A za te pieniądze nie można kupić nowego, bo podrożał. A skoro dałem go w prezencie, taki prezent się okazał.
Dobry dzień!
Dmitry, przepraszamy, że taka sytuacja się pojawiła. Mamy nadzieję, że przyszłe zakupy przyniosą tylko pozytywne emocje.
Zespół LetyShops
Ogólnie błotnista sytuacja. Przed zapłaceniem przestudiowałem wszystkie zasady i wiele recenzji. Wszystko spędziłem idealnie. Cashback przepada. Obiecali znaleźć go w ciągu 10 dni. NIE ZNALEZIONO. Już obiecują znaleźć go w ciągu 4 miesięcy?!!
Dzień dobry, Arturze!
Sklep nie przekazał nagrody za Twoje zamówienie. Utrata cashbacku może nastąpić z powodu naruszenia warunków sklepu lub algorytmu kasy.
Wysłaliśmy już do naszych partnerów prośbę o bardziej szczegółowe zrozumienie. Konto określa maksymalny okres rozpatrzenia wniosku przez sklep (do 4 miesięcy). Zwykle odpowiedź przychodzi wcześniej.
Menedżer czeka na rozwiązanie sprawy razem z Tobą w odwołaniu.
Zespół LetyShops
Nigdy nie było problemów z naliczaniem cashbacku, ale tym razem, gdy został on zwiększony i gdy kwota zakupu była duża, i oto nie został on zaksięgowany. Chociaż aktywacja odbyła się za pośrednictwem aplikacji Letishops, która wyklucza wszelkie pozostawione przekierowania i blokady. A teraz będą szukać do 4 miesięcy) Jest fakt wejścia przez letishopy/wpuszczenie, jest paragon zakupu, towar nie jest zwracany, warunki są spełnione, a na koniec 0.
Dobry dzień!
Kwota zamówienia i procent cashbacku nie wpływają na utrwalenie danych. Dziękujemy za złożenie wniosku o zwrot gotówki na koncie osobistym. Skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami, aby zrozumieć przyczyny braku naliczenia. Menedżer Vlada jest z tobą w kontakcie. Wspólnie czekamy na informacje :)
Zespół LetyShops
Kupiłem telefon w tym sklepie za 5000 i anulowali mój cashback (bardzo dziękuję, dział wsparcia odpowiedział natychmiast, a cashback wrócił, bardzo dziękuję)))
Witam!
Alexander, dzięki za opinię. Zawsze chętnie zrozumiemy sytuację i pomożemy.
Życzymy przyjemniejszych i bardziej opłacalnych zakupów :)
Zespół LetyShops
Kupiłem monitor, w sklepie za darmo sprawdzili, czy nie ma uszkodzonych pikseli, chociaż powiedzieli, że ta usługa kosztuje 1500 UAH)) Cashback został zaksięgowany w ciągu dwóch miesięcy) dzięki)
Dobry dzień!
Artem, gratulujemy udanego zakupu :)
Zespół LetyShops
Zamówiłem produkt na stronie sklepu (odkurzacz ROIDMI NEX X20 Black/White (XCQ06RM)). Zapłaciłem. Po 40-50 minutach. Kierownik sklepu oddzwonił i ostrzegł, że „towar jest poza gablotą, a opakowanie jest otwarte”. Na moje pytanie "czy są jakieś uszkodzenia lub ślady użytkowania?" Odpowiedź brzmiała NIE! Po kolejnych 30-40 minutach kierownik oddzwania, niestety nie pamiętam tego samego lub nie i mówi: „Produkt ma mocne zadrapania i ślady użytkowania i nie mogą mi go w ogóle sprzedać. I nie ma drugiego takiego!” W rezultacie zamówienie zostało anulowane, pieniądze zostały zwrócone. Przy zamawianiu produktu nigdzie na stronie sklepu nie jest wskazane, że jest to produkt z wizytówki! Również na stronie sklepu produkt nadal znajduje się w magazynie, CHOĆ NIE JEST !!! Znaczenie produktu na stronie nie odpowiada rzeczywistości! W rezultacie dużo negatywności i zmarnowanego czasu! Moim zdaniem sklep absolutnie nie jest zainteresowany wysokiej jakości obsługą, pracownicy nie dbają o Twój czas. Całkowita degradacja usługi! Ci, którzy cenią swój czas i chcą w zamian otrzymać wysokiej jakości usługę - nie powtarzaj mojego smutnego doświadczenia, omiń je! Ciąg dalszy... Na stronie sklepu, w chatbocie, po zwrocie środków i odmowie sprzedaży zapytałem o dostępność. Konsultant powiedział, że jest dostępny i prawdopodobnie z okna, dobra robota! I dodał: „Jeśli płatność zostanie anulowana, mogę wydać ci zastępstwo”. Ta sytuacja skłoniła mnie do myślenia, że zwiększony cashback ze sklepu to fikcja lub „to po prostu zbiegł się w czasie”.
Eugene, dzień dobry.
Szkoda, że taka sytuacja miała miejsce. Nasza usługa nie może wpływać na dostępność produktu, jego stan ani jakość obsługi sklepu. Dobrze, że skontaktowałeś się z serwisem pomocy technicznej Foxtrot UA.
Nie współpracujemy ze wszystkimi sklepami bezpośrednio, ale poprzez specjalny program partnerski. Ustalenie cashbacku na koncie nie zależy od kwoty zakupu lub zakładu. Cashback za zamówienie jest teraz w stanie oczekiwania na rejestrację. Zostanie to potwierdzone, gdy tylko otrzymamy informację ze sklepu.
Zespół LetyShops
Kupiłem kolejny 29.07 robota odkurzającego doprowadził do podwójnego cashbacku i nadal nikt go nie zapłacił, za każdym razem, gdy zmieniają datę potwierdzenia, minęły już 3 miesiące, nie mogę zrozumieć, jak ludzie płacą wszystko w 2 tygodnie (
Dobry dzień!
Cashback jest automatycznie dodawany do salda, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie od partnerów. Podobno przetworzenie danych zajęło więcej czasu :(
Przepraszamy za czekanie. Menedżer będzie kontrolował rejestrację w obiegu.
Zespół LetyShops