Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Dlaczego muszę tak długo czekać na wypłatę zwrotu gotówki?
Dzień dobry!
Rozumiemy, że chcesz otrzymać zwrot gotówki jak najszybciej, ale potwierdzenie bonusu zajmuje trochę czasu. Przewidywane terminy są publikowane na stronie sklepu.
W momencie przekazania prowizji przez partnerów, status zmienia się na „Uznany”.
Przy zamówieniu za 6899 UAH otrzymuję zwrot gotówki w wysokości 69 UAH, mimo że pobieracie stawkę 6,0%. Jak mogę uzyskać stawkę 6,0%?
Gratulacje!
Stawka opłaty zależy od kategorii produktu.
Natomiast cashback za zakup z dnia 07.12 (o wartości 6899,00 UAH) został naliczony według stawki 6% i wyniósł 413,77 UAH.
Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas poprzez sekcję „Pomoc”.
Miłego nastroju :)
Dzień dobry. Do jakiej kategorii należy ten kocioł?
Dzień dobry!
Podgrzewacze wody znajdują się w dziale „AGD i akcesoria”.
Mianowicie, jakimi kartami i bankami można płacić za cashback?
Gratulacje!
Można płacić kartą dowolnego banku.
Zwrot gotówki nie zostanie naliczony, jeśli funkcja zwrotu gotówki jest włączona na wybranej karcie. Ten warunek obowiązuje w okresie promocyjnym Foxtrot UA oraz w tych bankach.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, chętnie odpowiemy na nie szczegółowo w aplikacji (sekcja „Pomoc”).
Lubię sklep i jego obsługę. Mam jednak pewne problemy z cashbackiem. Dokonałem zakupu, ale cashback się nie pojawił i musiałem utworzyć wniosek – dobrze, że Letishops to zrekompensował, dziękuję. Ale ostatnio złożyłem kolejne zamówienie i cashback się nie pojawił. Patrząc w przyszłość, mogę powiedzieć, że spełniłem wszystkie warunki, wyłączyłem blokadę reklam, dodatkowo upewniłem się, że widżet „świeci” informując o aktywacji cashbacku itd. Musiałem ponownie utworzyć wniosek o zwrot utraconego cashbacku.
Dzień dobry!
Dziękujemy za przesłanie wniosku o zwrot gotówki.
Obecnie przeprowadzana jest automatyczna kontrola na żądanie. Status weryfikacji można sprawdzić na swoim koncie osobistym, obok samego zamówienia. Skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami, aby wyjaśnić przyczynę utraty i spróbować zwrócić nagrodę.
Gdy tylko pojawią się jakieś nowości, status aplikacji zmieni się automatycznie.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas w sekcji „Pomoc” na swoim koncie.
Dzień dobry. Czy karty graficzne należą do kategorii „Elektronika, Audio, Wideo”?
Gratulacje!
To prawda ;)
Witam, proszę o informację do jakiej kategorii należy Sony PlayStation5?
Gratulacje!
Konsolę Sony PlayStation 5 zazwyczaj zalicza się do kategorii „Elektronika, audio, wideo”.
Do jakiej kategorii należy dysk SSD?
Dysk SSD należy do grupy "Elektronika, Audio, Wideo", czyli do standardowej stawki 1% ;)
A robot odkurzający jest przecież sprzętem gospodarstwa domowego, prawda?
Pozdrowienia!
Tak, zgadza się. Robot odkurzający należy do kategorii „AGD i akcesoria”.
Do jakiej kategorii zaliczają się przenośne stacje ładowania?
Gratulacje!
Przenośne stacje ładowania (stacje zasilania/banki energii o dużej pojemności) są najczęściej klasyfikowane jako „Elektronika, audio, wideo”.
Do której kategorii będzie zaliczać się lodówka?
Gratulacje!
Lodówka należy do kategorii „AGD i akcesoria”. Podstawowa stawka zwrotu gotówki wyniesie 1,5%.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas poprzez sekcję „Pomoc”.
Miłych i owocnych zakupów ❤