Zakupy na Empik z cashbackiem w Polsce

Za każdym razem mam problem z Empik.com. Muszę otwierać spory, bo cashback się nie pojawia, a ostatnim razem w końcu byłem szczęśliwy, bo cashback się ładnie naliczył, ale po miesiącu został odrzucony, mimo, że nie zwracałem produktów. Otwieram kolejny spór, ale robi się to irytujące.

Wieczny problem ze zwrotem cashbacku... Mało kiedy naliczany jest z automatu. W dni z powiększonym zwrotem jest już pewne, ze nie naliczy się automatycznie. Po złożeniu wniosku tygodniami się czeka na rozpatrzenie by ostatecznie znaleźli problem, że niby regulamin został złamany. I tak, wszystko robię dokładnie i przechodzę ze strony Lety. Tak się dzieje od miesięcy... Tracę zaufanie do jakichkolwiek efektywnych zwrotów z tego sklepu, a żałuję, bo lubię robić tu zakupy.

Dziś zrobiłem zamówienie z powiększonym cashback, który bardzo szybko po około godzinie pojawił się na moim koncie w oczekujących. Niestety naliczony został standardowy cashback a nie jak było w zamówieniu x3. Sprawdziłem w tabeli naliczania zwrotów w warunkach sklepu Empik, jest 1,25% i tyle mi zaliczyło a powinno 3,75%. Bardzo niekorzystnie to wygląda. Zachęcacie klientów zwiększonym zwrotem który nie jest realizowany. Daje dwie gwiazdki za to że bardzo szybko pojawił się zwrot w oczekujących i nie musiałem dodatkowo pisać zgłoszenia.

W momencie, gdy Letyshops podał procent zwrotu gotówki jako „do 30%”, dokonałem zakupu i w oczekiwaniu na zwrot gotówki otrzymałem tylko 7%. Uważam, że sformułowanie „do” wprowadza w błąd i następnym razem chcę zobaczyć dokładną kwotę zwrotu pieniędzy.