No sé cómo pero robaron mi cuenta y querían retirar el saldo que tenía. Una agente de letyshops me ayudó al instante y me solucionó el problema. Ahora he procedido a hacer mi primera retirada y ha sido cuestión de 10 min y ya lo tengo en mi cuenta. Realmente recomendable este servicio
Por favor, disculpa las molestias ocasionadas. Haremos todo lo posible para minimizar el riesgo de que se produzcan situaciones similares.
No obstante, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia ❤
Lo que más me ha gustado ha sido poder discutir el problema con una persona real y no un chatbot. -Y en esta ocasión en especial tu paciencia y propuesta de soluciones para poder satisfacer mi demanda del cashback. Lo que menos, pues que aunque no soy muy comprador online, ya son varias las veces que os he tenido que reclamar el cashback porque algo había fallado. He aprendido que tengo que guardar pantallazo de todo porque a veces falla vuestra aplicación... Pero tengo que decir que al final siempre os he demostrado que sí hice la compra que sea y me habéis ingresado el importe.
Gracias por tu comentario, Juan ❤
A veces puede fallar algo, pero nosotros siempre hacemos todo lo que esté en nuestras manos para ayudar a los usuarios.
Estaba muy contenta hasta que en las dos últimas compras de bastante cashback no me lo han dado. Según ellos no lo han encontrado en su sistema. Envian una solicitud a el corte inglés y la casa del libro que tardan 4 meses en contestar. Sin embargo, una compra pequeña de primor con un cashback de céntimos te lo confirman al momento.
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y tu opinión.
No te preocupes, las solicitudes por tus pedidos han sido enviadas a nuestros socios para su revisión. Esperamos recibir la respuesta positiva lo antes posible.
Me solucionaron una devolución con personal muy cualificado y profesional. Gracias
Un placer ayudarte ❤
No tengo queja ,lo.unico a veces los porcentajes de devolución varían mucho no se por que ,supongo que será cosa de las tiendas ,pero bueno esta todo bien.
¡Hola!
Cada tienda tiene sus tasas diferentes del cashback. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaración, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la sección “Ayuda” de tu cuenta personal ❤