¡Hola Eugene!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos que esté decepcionado con el trabajo de nuestro servicio y que se enfrente a tal situación.
En nuestras consultas, es muy importante para nosotros averiguar las razones por las que no se ha fijado el porcentaje del pedido, razón por la cual hacemos tantas preguntas. Pero créeme, no queríamos hacerte culpable ni ofenderte de ninguna manera.
Los administradores de atención ya han enviado una solicitud a nuestros socios para averiguar por qué sucedió esta situación. Tan pronto como recibamos una respuesta, te escribiremos inmediatamente.
Si tiene alguna pregunta o deseo, escríbanos. Realmente apreciamos los comentarios de nuestros usuarios y siempre estamos listos para aprender y mejorar.
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Se rechazó el reembolso por un pedido de prueba, ya que se trata de un pedido de prueba por el que no pagó nada y que solo es necesario para familiarizarse con el funcionamiento del servicio.
Para todos sus pedidos reales, el estado de devolución cambiará de "Pendiente" a "Inscrito", si el pedido no se canjea o no se devuelve a la tienda, el estado cambiará a "Rechazado".
Si tiene alguna pregunta o deseo con respecto al trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribirnos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Es una pena que el reembolso de su pedido no se haya solucionado automáticamente. Pero les pedimos que no se preocupen. Deje una solicitud a través de su cuenta personal, sección "Ayuda", los gerentes de servicios de atención tratarán de averiguar el motivo de la pérdida del reembolso y la ayuda. Es muy importante para la acumulación exitosa del reembolso, cumplir con las reglas para realizar compras , así como las condiciones que se publican en la página para cambiar a las tiendas / servicios con los que cooperamos, esto lo protegerá de tal situación. .
Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribirnos. Siempre estamos en contacto)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola Roman!
Gracias por tus comentarios. Nos gustaría asegurarle que las tiendas con las que cooperamos a través de programas de socios no querrán privarlo de su reembolso. Si el pedido se realizó teniendo en cuenta todos los términos y condiciones publicados en la descripción de la tienda, se debe registrar el reembolso.
Siempre tratamos de ayudar a nuestros usuarios y, para averiguar el motivo exacto de la no acumulación, recurrimos a socios. Según los datos de su cuenta personal, contactamos a los representantes de la tienda Rozetka. Tan pronto como recibamos una respuesta, el gerente con el que habló le escribirá inmediatamente.
Agradeceríamos sus nuevos comentarios. Gracias por estar con nosotros:)
Atentamente,
Equipo de LetyShops