Muchas gracias a Dasha Kiryanova y LetyShops por devolver el reembolso, que emití incorrectamente. Todo está encima.
Al principio, los términos para acreditar el reembolso de los pedidos con eBau se duplicaron con creces, y luego esta tienda se cerró por completo. Y a pesar del hecho de que eBayUS se agregó a los favoritos, Letishops no me notificó de ninguna manera sobre esta desconexión, supongo, dicen, yo mismo ...
¡Buenos días!
Leonid, la cooperación con la tienda eBay se ha suspendido temporalmente. Los usuarios fueron informados sobre esto por correo. Por favor revise el correo que se adjunta a su cuenta.
Estamos esperando la reanudación del trabajo con la tienda junto con usted. Por ahora, puede buscar en otras tiendas para compras con reembolso.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No sé qué está pasando con el programa, pero mis compras del 11.11 y 29.11 no se registraron en LetyShops, a pesar de que se siguieron las reglas para ir a la tienda. Me parece que no tiene sentido jugar con cashback en letyshops.
¡Buenos días!
Vamos a resolverlo juntos, ya que vemos que ya ha creado una llamada al servicio de atención. Pedimos disculpas de antemano por la demora en la respuesta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Durante el uso del servicio (aproximadamente un año), no hubo problemas tangibles, ya que muchos usuarios escriben:
1. El reembolso casi siempre se registraba automáticamente (independientemente de si se trataba de una compra grande o no) y llegaba a tiempo o antes de lo previsto. Aquellas compras para las que el reembolso no se registró automáticamente fueron reembolsadas por el servicio a su propio costo en presencia de cheques y capturas de pantalla (gracias por esto, ya que tengo experiencia en tratar estos problemas con otro servicio, estaba esperando un reembolso para el pedido 6 (!!!) meses). Yo diría que nadie tiene una respuesta tan rápida. Y el plazo para la consideración de la solicitud dentro de los 5 días hábiles es una práctica normal, no veo nada largo en esto.
2. La retirada de fondos es muy rápida, considero que el umbral de 250 UAH está justificado (gracias por asumir la comisión y no cobro impuestos sobre los ingresos adicionales :))
3. Lo único, es una lástima que se haya detenido el trabajo con algunas de las tiendas, especialmente yakaboo. Espero que renueve su cooperación con él. En general, personalmente estoy contento con todo, ¡deseo que el servicio continúe con el mismo espíritu y mejore!
Svetlana, buenas tardes!
Gracias por estar con nosotros :)
Estamos muy contentos de que disfrute de nuestro servicio.
La tienda Yakaboo ha cerrado temporalmente. También esperamos que pronto se reanude el trabajo con la tienda.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido por una suma de $ 246, solo se devolvió una pequeña parte del reembolso y luego a través de una disputa.
¡Buenos días!
Como resultado de la apelación, se agregó una bonificación a su saldo. Entendemos que este no es el monto total de reembolso que esperaba. Desafortunadamente, no recibimos una comisión de los socios por este pedido. Las razones por las que pudo haber ocurrido esta situación, describió el gerente en la apelación. Esperamos que el reembolso de compras posteriores se registre automáticamente.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Solo los pedidos de pequeñas cantidades de Ali, Ayherb se muestran en la cuenta personal. Para pedidos grandes, debe pedir un reembolso al soporte técnico. Pero ahora los dos últimos grandes pedidos, según tengo entendido, se han hundido en el olvido con cancelaciones de suscripción como esperar 4 semanas hasta que lo averigüemos. La primera carta ha sido desmantelada desde principios de octubre ((La segunda compra también recibió una respuesta de que hay que esperar unas semanas. Probablemente, para volver a olvidar en silencio. ¡Este tipo de trabajo no es bueno!
¡Buenos días!
Es importante que comprendamos las razones por las que se pierde el reembolso, por lo que recurrimos a nuestros socios en busca de ayuda. Tan pronto como haya una respuesta, el gerente le informará en la apelación.
Esperamos que el reembolso de las compras posteriores se registre automáticamente.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso aparece cada tres veces. No se lo recordará a sí mismo, no obtendrá nada. De los seis pedidos, se recibió uno. Para otros tuve que escribir en apoyo. Hay tres pedidos más, aparentemente sin soporte técnico también. De algun modo.....
¡Hola!
Créame, también nos interesa la visualización automática del reembolso de sus pedidos y queremos que esté satisfecho con el trabajo del servicio. Entendemos que ponerse en contacto con el servicio de atención lleva tiempo, pero de esta manera podemos ayudar con el reembolso.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hola, por alguna razón, de los 25 pedidos realizados el 29/11/2019, el cashback se reflejó inmediatamente solo en los últimos tres, y los primeros 22 pasaron al olvido, aunque los pedidos se hicieron según tus recomendaciones, o esto es debido a tus interrupciones debido a una mayor cantidad de pedidos o porque tienes un problema con la aplicación móvil no lo sé, pero espero que lo resuelvas.
¡Buenos días!
También estamos interesados en la acumulación automática de reembolsos :)
Ya se han solucionado las dificultades con la transición a la aplicación móvil de la tienda AliExpress. Para un correcto funcionamiento, reinstale las aplicaciones LetyShops y AliExpress.
Pedimos disculpas por esperar una respuesta en la apelación. El gerente definitivamente responderá a la apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Es extremadamente desagradable no recibir un reembolso mientras vivimos en Ucrania, pero en la región de Donetsk, ¿por qué somos peores que en otra región?
¡Eugene, buenas tardes!
Algunas tiendas, de hecho, no ofrecen reembolsos por compras realizadas en las regiones de Lugansk, Donetsk y la República Autónoma de Crimea. Creemos que esto se debe a las dificultades de la transferencia de datos y la entrega de mercancías.
Le recomendamos que lea los términos y condiciones antes de realizar sus pedidos. Si la información cambia, asegúrese de publicarla en el sitio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops