He hecho 4 compras con Letyshops. La primera apareció sin problemas (aún no me han reembolsado porque no ha pasado el tiempo, pero confío en que me reembolsarán), sin embargo, las otras 3 ni aparecen. Qué casualidad, solo la primera y ya ninguna más. A mi hermana le ha pasado exactamente igual.
Buenos días, Auxiliadora.
Lamentamos que tengas tal opinión y haremos todo lo posible para mejorarla.
Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso. Por ejemplo, las extensiones de terceros instaladas en el navegador o el uso de códigos promocionales o cupones. Si tienes otras extensiones en tu navegador excepto de LetyShops, te recomendamos que las desactives durante futuras compras.
Gracias por crear las solicitudes, del cashback perdido. Nos pondremos en contacto con los socios para averiguar la razón de la pérdida del cashback. También, nuestro agente se pondra en contacto contigo en tus consultas #2471401 y #2469899 para ayudar con el cashback.
Esperamos que el fin acabes disfrutando con nosotros y que no te decepciones más.
Atentamente,
equipo de LetyShops
BRUTAL, lo hacen con muchísima rapidez!!!
¡Me encanta! Sobre todo el trato del equipo de LetyShops. Tuve una incidencia con mi compra pues el sistema no la registró y, por ende, no me aparecía el cashback pendiente. Al principio me disgusté, y abrí la pertinente solicitud para recuperarla. La gestión se veía lenta porque la aplicación te informaba que estaban pendiente de la respuesta de la tienda y que está podía tardar hasta 3 meses. Posteriormente, me asignaron a una persona que estaría conmigo durante este proceso. Y a ella, a Anna, también quiero agradecerle nuevamente el trato tan amable y cercano que me brindó durante estos días. Al fin, he recuperado mi cashback así que estoy muy contenta y emocionada. Deseando volver a comprar pronto y y que no se generen más incidencias de este tipo.
Hola, Xaquelina.
Muchas gracias por escribir sobre tu experiencia de usar LetyShops ❤
Esperamos que todo vaya bien y que no vuelvan a ocurrir las incidencias como esta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
El 99% de las veces se quedan con el cashback alegando que has hecho algo mal ( cuando las veces que te lo dan lo has hecho igual) o que la tienda no les han dado la comisión. Sobre todos cuando son compras de mucho dinero como me paso a mi con varios teléfonos móviles etc. Que culpa tienes yo (si es verdad) porque yo creo que se están haciendo de oro teniendo a millones de personas haciéndoles ganar dinero sin recibir nada a cambio. Por mi parte no usare mas está web ni la recomendaré a nadie.
Hola, David.
Gracias por dejar tu opinión.
Es muy lamentable, que te hayas enfrentado a una situación como esta.
Como y tú, también estamos interesados en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. Hay diferentes factores que pueden influir en la acreditación de cashback (sobresuscripción de los datos, violación de las reglas de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales). También te recomendamos que desactives todas las extensiones instaladas en tu navegador, o que intentes utilizar otro navegador sin extensiones excepto LetyShops.
David, entendemos tus emociones, pero, por desgracia, no siempre tenemos la oportunidad de compensar el reembolso perdido de nuestra cuenta. Con todo el corazón, esperamos que, gracias a nuestros consejos, no vuelvan a pasar tales situaciones.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Es genial poder recuperar parte del dinero que gastas y cuando hay un súper Cashback hay que aprovecharlo.
Me encanta letyshops y su equipo de atención al cliente de 10, una incidencia que tuve con un cashback me la resolvieron de manera muy eficiente y rápida.
Hola, Jessica.
Muchas gracias por dejar tu opinión sobre nosotros ❤
Atentamente,
equipo de LetyShops
El cash-back y la operativa es en general buena, pero no sirve de nada si no se cumplen los compromisos. Hice una compra en El Corte Inglés con un cash-back importante, la operación falló (lo cual es bastante frecuente) y tuve que reclamarlo. Después de 4 meses de espera y varias reclamaciones me han compensado con un bono por un importe muy inferior al comprometido en las condiciones de compra y una incidencia cerrada con la justificación de que la tienda no les contesta. Me parece muy poco serio los acuerdos que dispone letyshops con sus tiendas y que se ofertan en esta plataforma. Yo a partir de ahora buscaré otras alternativas.
Hola, Diego.
Gracias por dejar tu opinión. Sentimos muchísimo que te hayas enfrentado a una situación así.
Como y tú, también estamos interesados en la acreditación del cashback. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. Si por alguna razón, el cashback no aparece, esto significa que la tienda no haya enviado ninguna remuneración por tu pedido, por lo tanto intentamos recompensar por lo menos una parte del cashback que no obtiene el usuario, de nuestros fondos.
Por desgracia, no hemos recibido la respuesta de la tienda acerca de tu pedido. Entendemos que no estás contento por la solución y que el bono que te hemos acreditado no corresponde con el cashback, pero no podemos hacer nada más :(
Con todo el corazón, deseamos que al fin acabes disfrutando con nosotros, y no te decepciones mas.
Atentamente,
equipo de LetyShops