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Achats avec cashback chez Temu en France

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Avis sur Temu (42)
Délai d’attente pour créditer le cashback
Le cashback apparaîtra sur votre compte avec le statut "En attente" dans 2 jours
Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 60 - 100 jours
Informations et conditions
7.1 %
Pour un nouveau client de Temu
1.55 %
Pour un client existant de Temu
Attention !

Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :

  • si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
  • si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
  • si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.

Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.

Le cashback peut être refusé dans les cas suivants :
  • pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
  • pour l'achat d'une carte cadeau ;
  • pour une commande payée avec une carte cadeau ;
  • pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
  • pour une commande partiellement retournée ;
  • pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
  • pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.

Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.

Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.

Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.

Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".

Avis sur Temu (42)

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danibenitez399
12.01.2024

Je laisse trois étoiles, car l'attente est très très très longue,

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LetyShops
12.01.2024

Salut!

Nous sommes conscients que l'attente pour le remboursement est un peu longue, mais nous ne pouvons pas l'influencer car cela dépend de nos partenaires.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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c729vbrxpv
24.12.2023
Très bien, super magasin
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Juanamario2020
30.10.2023

J'ai effectué un achat de plus de 30 € pour obtenir le bonus de 5 € et Temu n'a pas crédité le cashback, j'ai perdu à la fois le bonus et le cashback, il l'a découvert et l'achat n'a pas pris effet

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LetyShops
31.10.2023

Salut Jean!

Malheureusement, selon les conditions du programme de parrainage, le bonus de parrainage n'est crédité que pour les commandes enregistrées automatiquement. Si le cashback n'a pas été enregistré ou si un bonus a été crédité manuellement, ce bonus ne sera pas pris en compte pour créditer le bonus du programme de parrainage.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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oreshnyakolga.45
12.10.2023
super, jamais de problème, merci
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S.Y. C. Maresca
25.09.2023

Bien que le pourcentage de récompense accordé soit très élevé, il n’est pas pratique pour les utilisateurs existants. Ils ne peuvent toujours utiliser que la récompense en espèces la plus basse.

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carmen33nav
06.09.2023
Je lui donne 5* car les expéditions sont rapides. Si vous avez un problème, ils le résolvent immédiatement et tout ce que j'ai commandé, vêtements, maquillage, outils, tout est parfait. Espérons que cela reste ainsi.
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