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Achats avec cashback chez Temu en France

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Avis sur Temu (42)
Délai d’attente pour créditer le cashback
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Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 60 - 100 jours
Informations et conditions
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Pour un client existant de Temu
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Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
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  • si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
  • si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
  • si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.

Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.

Le cashback peut être refusé dans les cas suivants :
  • pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
  • pour l'achat d'une carte cadeau ;
  • pour une commande payée avec une carte cadeau ;
  • pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
  • pour une commande partiellement retournée ;
  • pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
  • pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.

Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
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Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.

Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.

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Avis sur Temu (42)

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irenepl5
29.05.2024

Il est regrettable que les nouveaux clients soient plus récompensés que les clients réguliers alors que c'est l'inverse qui devrait se produire.

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nayhadhe
25.05.2024

Les bonnes affaires, c'est pour les nouveaux clients, pas pour les clients existants...c'est de la merde

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john_rosse2
23.05.2024
Tout était super, article arrivé avant la date de livraison réelle, livraison rapide et bonne qualité.
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irema188
22.04.2024
BONNE LIVRAISON
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joluga6
18.04.2024
Propose une grande variété d'articles de qualité
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Mounia Elmanssouri
17.04.2024

très bien

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magarma85
02.04.2024

Les délais de remboursement sont très longs.

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LetyShops
03.04.2024

Salut!

Nous comprenons vos émotions, nous n'aimons pas non plus attendre si longtemps, mais chaque magasin a ses propres délais de confirmation. Vous pouvez les retrouver sur leur page.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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iosunelazcoz
18.03.2024

Je trouve dommage qu'en Espagne, si vous mettez un code de réduction du magasin lui-même (de tiers, cela me semble logique), ils annulent votre cashback.

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LetyShops
21.03.2024

Salut!

Nous vous comprenons parfaitement, mais le magasin a ses conditions pour créditer le cashback.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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Uv_patricia
08.03.2024
Très content de l'expérience
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yolipergra
12.02.2024
Temu est une très bonne boutique en ligne, il y a de tout et de la bonne qualité
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Raquel Rguez
23.01.2024

Ils ne voulaient pas me donner de cashback pour avoir utilisé le crédit que j'avais pour avoir effectué un retour, totalement injuste

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LetyShops
24.01.2024

Bonjour Rachel !

Malheureusement, dans ce cas, le cashback n'est pas crédité. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et espérons que cela ne se reproduira plus lors de vos prochains achats.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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veoveo_88
19.01.2024

extrêmement lent au moment de valider le Cashback, Aliexpress en ce sens leur donne mille réflexions

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