Зверни увагу!
Commandé Tout est super. Envoyé rapidement)
La commande a été envoyée rapidement, j'ai tout reçu intact) ils se sont même assurés que le pot ne s'ouvrait pas pendant le transport (ils l'ont scotché) la commande a pris 1,05 cashback n'a pas encore été créditée
Bonne journée!
Merci pour les commentaires :)
Le cashback sera crédité sur le solde après le transfert de la commission par les partenaires dans un délai de 60 à 90 jours.
L'équipe LetyShops
Ce n'est pas gentil d'être pris pour un imbécile ! J'ai passé une commande, payé, il n'y avait que 2 produits dans la commande... Ils m'ont appelé et m'ont informé qu'ils devaient annuler ma commande car les marchandises sont dans des entrepôts différents, et le service comptabilité ne le manquera pas ! peut m'envoyer du cashback, 10% dans ce cas ne s'accumulent pas ! mais mon argent déjà versé me sera restitué d'ici ! ATTENTION ! 11 jours !!! Cela ne me convient pas du tout et je l'ai expliqué assez clairement... L'argent a été rendu en 15 minutes. 20.04 Je passe à nouveau une commande (en tenant compte déjà de l'éducation sur les différents entrepôts)))) un produit d'une valeur de 1600 UAH. Ils appellent, ils disent que la marchandise me sera envoyée le 27.04 !!! Je dois attendre au moins 8-9 jours, mais je suis d'accord... et j'attends... le 27 avril au soir, j'appelle le magasin pour connaître le numéro de colis, mais ils me disent qu'ils peuvent ne m'envoyez pas ma commande !!! Ils ne se sont même pas excusés, mais la commande ne contenait que des couches « Haggies Elite Soft »4. ))) Je ne recommande ce magasin à personne !!! Prenez soin de vous, de votre famille et de votre temps !!!
Svetlana, bonne journée :)
Merci pour vos commentaires et votre description détaillée de la situation :)
Je suis vraiment désolé qu'il y ait eu tant de difficultés dans le traitement de vos commandes avec la disponibilité du produit et le paiement :(
Je ferai certainement de mon mieux pour que de telles situations ne se produisent pas et que le shopping ne soit qu'un plaisir :)
J'espère que vous accepterez mon cadeau en guise d'excuse et que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir :)
Bonne journée et ciel paisible !
Catherine | Spécialiste du service contrôle qualité
0 800 75 83 68
J'ai commandé le produit, il a été envoyé rapidement, et je l'ai déjà utilisé. Le cashback a été calculé immédiatement, littéralement en quelques heures. J'attends l'inscription. Pour le moment, tout va bien.
Le service magasin m'a surpris, après une tentative de commande infructueuse, j'ai laissé un avis négatif, j'ai commencé à découvrir les raisons avec le magasin, ils m'ont rappelé, se sont excusés, ont passé la commande, ont contacté les letishops pour confirmer le crédit cashback. Par conséquent, je change la critique en positive, le service m'a surpris. Je recommande!
Yury, bonne journée !
Merci pour les commentaires :)
Nous essayons de résoudre tous les problèmes rapidement. Votre commentaire a été transmis aux gérants de magasin.
L'équipe LetyShops
Il est très désagréable que seuls des éloges soient publiés ici et que les problèmes soient étouffés
Amour, bonne journée :)
Je suis désolé que vous ayez eu de telles impressions sur notre service :(
Nos spécialistes travaillent déjà pour rendre le processus de paiement aussi pratique que possible pour tous nos invités. Je ferai de mon mieux pour que la communication ne soit que positive à l'avenir :)
J'espère que vous accepterez mon cadeau en guise d'excuse pour cette expérience désagréable et que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir :)
Bonne journée et ciel paisible !
Alexandre | Spécialiste du service contrôle qualité
0 800 75 83 68