Зверни увагу!
El reembolso no se acredita si se utilizó el código promocional maudau
Sí, lo advirtieron en la página de la tienda.
Le recomendamos que elija una opción de compra más conveniente (código de promoción o reembolso).
Me gustaba mucho esta tienda, pero últimamente no todo es divertido. Se tarda mucho en recoger los pedidos si no hay uno o dos artículos. Una vez recogido el pedido durante más de dos semanas, no se envió ninguna pieza. Me repetían por teléfono que estaban a punto de enviarlo. Fue muy mal resultado, ya que simplemente no necesitaba muchos de los productos del pedido, porque ya los compré mientras esperaba la entrega. Aunque solía ser muy conveniente tener un surtido tan diverso en una sola tienda, además puedes pagar con una tarjeta para niños.
Comentarios 2
Recientemente, el servicio ha sido simplemente terrible. Pedí el producto el 21 de septiembre. Al principio me prometieron por teléfono que lo enviarían el 22 de septiembre, porque todo está en stock. Más tarde recibí un mensaje de que el envío está retrasado y será el 24 de septiembre. Todos los días llamo y pido el envío porque hay pañales en el pedido, ya los necesito. El pedido está completamente pagado. Enviaré, pero hoy ya es 27 y estoy sordo otra vez.
Me gustaba mucho esta tienda. La gama de productos es amplia, me resultó muy cómodo porque vivo en un pueblo con tres niños pequeños y sin coche. Pero ahora es terrible. Si hay más de tres artículos en el pedido, tardarán dos semanas en recogerlos. No hacen todo en el tiempo prometido. No recomiendo hacer el pedido aquí si necesitas algo urgente.
¡Felicidades Antonino!
¡Gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo para hablar!
Lamentamos las molestias ocasionadas con tu pedido, no debería ser así.
Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio.
Esperamos que una pequeña bonificación en forma de descuento para el próximo pedido pueda corregir las impresiones negativas.
Tienda MAUDAU UA
¡Choque, shock! Este soy yo sobre el servicio Mau Dau. El primer pedido es del 01.08.2024; después de 4 días, llega un mensaje de que la entrega será el 15.08 (!!!) Bueno, ¿cómo es? ¡¡¡Y no me pueden avisar al día siguiente para que haga el pedido en otra tienda y ya habría recibido mi producto tres veces!!! El segundo pedido del 03/08/2024: escribieron que lo entregarán el 08/08/2024 (!!!!) ¡Pero lo dudo demasiado! ¿POR QUÉ no escribes en el sitio web que no tienes productos en stock? Ya estoy harto de engañar a los clientes. Y todavía no escribo reseñas sobre todos los pedidos con los que siempre hay problemas. Y otra innovación. Es imposible recibir un pedido con pago al mensajero si hay incluso una botella de alcohol. Todo se debe pagar íntegramente con tarjeta de una sola vez. Una respuesta clara, de donde la sacaron, me dieron el nombre de la ley en el bot. Pero tampoco encontré allí una norma escrita clara. Tal vez sea necesario enseñar a los empleados a conocer mejor las leyes y a no enojarse y despreciar a los clientes "tal vez crean". Escribí para devolver el dinero, pero silencio en respuesta.
¡Buen día amor!
Gracias por tus comentarios honestos/
Lamentamos que se haya sentido decepcionado con la entrega de la mercancía que necesitaba, no debería ser así. De hecho, tenemos algunos productos pedidos cuya entrega es de esperar. A veces la entrega se cancela o se retrasa, por lo que, lamentablemente, decepcionamos a nuestros Invitados.
Esperamos que una pequeña bonificación en forma de descuento para el próximo pedido pueda corregir las impresiones negativas.
En cuanto a la nueva ley, que entrará en vigor el 27/07/2024, establece el requisito de que todos los pagos de productos alcohólicos adquiridos online deben realizarse a través de cuentas de proveedores de servicios de pago (bancos, operadores postales y empresas financieras con las correspondientes licencias).
Que tengas un buen día y un cielo tranquilo.
Tienda MAUDAU UA
tienda ppc, no hay preguntas para Letyshops, el servicio MAUDAU está debajo del zócalo
¡Felicidades Diana!
Gracias por su revisión y comentarios.
Nos disculpamos por las molestias ocasionadas con su pedido. Entendemos su frustración e insatisfacción con la situación.
Haremos todo lo posible para corregir nuestros errores y mejorar el servicio. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho. Esperamos que en el futuro podamos corregir su impresión y brindarle una mejor experiencia.
Tienda MAUDAU UA
No lo aconsejo. Recibí el producto equivocado que pedí, lástima que abrí el paquete y no puedo devolverlo, es imposible ver los pedidos realizados en mi cuenta personal
Continuación de la historia de mis pedidos, elegí el producto y lo pedí en el sitio web, una semana después llaman que mi pedido no se puede cumplir, porque el producto que pedí no está disponible, aunque el sitio web dice "en stock" dos veces al año. una fila. ¡¡¡No lo recomiendo!!!
Felicitaciones Tatiana :)
Gracias por tus comentarios :)
Disculpe el hecho de que recibió el perfume equivocado que ordenó :(
Además, gracias por el tiempo dedicado a la conversación telefónica :)
Esperamos que un pequeño bono en forma de descuento para el próximo pedido le resulte útil y pueda corregir las impresiones negativas :)
Que tengas un lindo y tranquilo día :)
Tienda MAUDAU UA
No recomiendo la tienda. La calificación general de 3+ está definitivamente sobrevalorada. Ningún pedido se cumple a tiempo o al menos en su totalidad. Confusión constante con la disponibilidad del producto. Los pedidos se recogen a veces durante semanas. Las solicitudes de reembolso se rechazan incluso si se siguen todas las reglas.
Buenas tardes Maxim :)
Gracias por sus comentarios y disculpas por los retrasos en el envío de algunos de sus pedidos :)
Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de hablar con nosotros y nos haya dado la oportunidad de ponernos de acuerdo sobre la situación :)
No se cobra reembolso por pedidos al por mayor, puede encontrar las condiciones detalladas en el sitio web: https://letyshops.com/ua :)
Esperamos que un pequeño bono en forma de descuento para el próximo pedido pueda corregir la impresión negativa y nos veremos nuevamente como Invitado del mercado de artículos importantes :)
¡Te deseo un día hermoso y tranquilo!
Solía ser uno de los favoritos. Después de la asociación con Silpo, las opiniones giran, los malos comentarios se eliminan, los precios se disparan... ahora está lejos de ser el mejor mercado. hago la ultima compra y la borro
Buenas tardes Artem :)
Gracias por tu reseña informativa :)
Pido disculpas por las molestias causadas durante su cooperación con nuestro mercado :(
Tus reseñas, que dejaste en el sitio web del mercado, han sido publicadas :)
Nuestro equipo trabaja constantemente para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la política de precios para brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio :)
Espero que un pequeño bono pueda corregir la impresión negativa y nos veremos nuevamente como invitado del mercado de cosas importantes :)
Victoria - Especialista en servicios de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
La tienda poco a poco no va a ninguna parte. Almacenaron muchos artículos innecesarios: teléfonos inteligentes, muebles, etc. Pero los pedidos comenzaron a enviarse con un retraso muy largo. Un pedido reciente se recibió después de 2,5 semanas. El tiempo ahora es de 5 a 10 días, aunque el sitio promete de 2 a 3 días (antes, la mayoría de las veces, era 1, a veces 2 días. Bueno, los precios están subiendo en otras tiendas, lo que tampoco anima a hacer pedidos). tanto como antes Tampoco hay apoyo. Siempre puede explicar claramente. La reseña resultó ser bastante extensa, solo que últimamente está desbordada. Mi único agradecimiento es por la comida que los gatos comen con gusto, pero no pude. Encuéntrelo en otros lugares. Pero, nuevamente, su entrega demora al menos una semana.
vidguk 2
Ha pasado poco más de un mes desde la revisión anterior, y ha empeorado aún más. Desde el 27 de julio, ha pasado una semana y media, no ha sido recibido, además, ha aparecido un nuevo "truco". , los productos del proveedor llegaron con daños. Además, estos también eran productos, comida para gatos y productos manufacturados. Si lo desea, espere la próxima entrega, no, los enviaremos sin ellos. esperar un tiempo desconocido Además, en este caso, el banco cancela el reembolso acumulado por el pedido (por lo tanto, en varios pedidos se pierden al menos 400 jrivnia). Botellas ". Esto es comprensible, pero ¿la tienda está haciendo algo para corregirlo? Si no hay suficiente personal, es necesario contratar gente. De lo contrario, al registrarse, escriben que el envío se realizará en 1 o 2 días. De hecho, al menos una semana y, a menudo, más (el récord fue de 2,5 semanas). Puedes escribir mucho más, pero no quieres perder el tiempo; de todos modos, no se esperan cambios para mejor.
¡Buenos días Alejandro!
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos que esté experimentando tales problemas con sus pedidos.
Gracias por tomarse el tiempo para discutir la situación por teléfono.
Nuestro equipo está trabajando activamente en actualizaciones técnicas para mejorar la velocidad y la calidad de los envíos, por lo que esperamos que en el futuro tengamos la oportunidad de mostrarle un mejor nivel de servicio y una pequeña bonificación en forma de descuento para el El próximo pedido podrá corregir las impresiones negativas.
¡Que tengas un día agradable y tranquilo!
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
La tienda no está interesada en absoluto en los clientes.
Felicitaciones Mykola :)
Disculpe su insatisfacción, sus comentarios son extremadamente importantes para nosotros y queremos corregirlos :)
Siempre valoramos a cada huésped y nos esforzamos por brindar la más alta calidad de servicio y productos :)
Desafortunadamente, no pude comunicarme con usted por teléfono para resolver su problema. Escríbanos en Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - y haré todo lo posible para ayudarlo y solucionar la situación :)
¡Te deseo un día hermoso y tranquilo!
Karina - Especialista en servicio de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
El pedido se realizó el 14.06, ya el 28.06, alimentan cada 2 días "lo enviaremos en unos días". Los paquetes llegan más rápido desde China. Y así cada pedido. Lo recomiendo solo si está dispuesto a esperar aproximadamente un mes para recibir su pedido.
Buenas tardes tatiana :)
Antes que nada te pido disculpas por el retraso en la entrega de tu pedido, no debería ser así :(
Nuestro equipo está trabajando activamente para mejorar nuestros procesos de entrega para evitar situaciones similares en el futuro :)
Haré todo lo posible para enviar tu pedido más rápido :)
Espero que un pequeño bono pueda corregir la impresión negativa y nos veremos nuevamente como Invitado del mercado de cosas importantes :)
¡Te deseo un día hermoso y tranquilo!
Victoria - Especialista en servicios de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
A la tienda no le interesan en absoluto los clientes, declarar al por mayor por 5 botellas de vino es una tontería!!! Si no cobra reembolso por venta al por mayor, haga precios al por mayor, ¡y los precios ya no serán los más rentables para usted!
Felicitaciones Yuri :)
Lamentablemente no fue posible comunicarnos con usted por teléfono :(
Pido disculpas por las molestias ocasionadas al crear tu pedido :(
Tenga en cuenta que al realizar un pedido en Letyshops, el vino en una cantidad de 5 unidades o más se considera un pedido al por mayor. Puedes encontrar las condiciones detalladas en el sitio web: https://letyshops.com/ua :)
Si surgen más comentarios o problemas, escriba a Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - ¡haremos todo lo posible para ayudar y corregir la situación!
Victoria - Especialista en servicios de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68