Es scheint, dass Ihnen kein Cashback für die Nutzung der mobilen Anwendung gutgeschrieben wird, was mir nicht richtig erscheint. Das nächste Mal werde ich darüber nachdenken, bevor ich bei Douglas kaufe
Hallo!
Für Einkäufe, die über die Douglas-Mobilanwendung getätigt werden, wird kein Cashback gutgeschrieben. Alle Bedingungen finden Sie auf der Store-Seite.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
In diesem Shop müssen Sie den Cashback beanspruchen. es ist eine rolle LetyShops ist perfekt für die Lösung des Problems verantwortlich, aber es ist mühsam, es geltend machen zu müssen
Hallo!
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir haben Ihre letzte Anfrage an die Vertreter des Geschäfts gesendet. Wir hoffen, dass wir in Kürze eine Antwort von ihnen erhalten und den Grund ermitteln können, warum Ihr Cashback nicht registriert wurde.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Obwohl sie mir den Kauf zunächst nicht gutgeschrieben haben, habe ich Letyshop per E-Mail kontaktiert und in weniger als einem Monat haben sie mir den Restbetrag gutgeschrieben.
Hallo!
Wir haben eine Anfrage an unsere Partner gesendet und glücklicherweise eine positive Antwort auf Ihre Anfrage erhalten :) Wir hoffen, dass Vorfälle mit Cashback nicht erneut auftreten.
Mit den besten Wünschen,
das LetyShops-Team
Ich benutze Lettyshops seit einem Jahr und Douglas ein paar Mal und hatte nie ein Problem. Alles wird gutgeschrieben!
Ich wurde erfolgreich angerechnet und zugelassen
Super gut, ich habe gekauft, ich habe Cashback ausstehend, aber ich weiß nicht, wann es dem Guthaben gutgeschrieben wird. Ich bin schon bestellt
Hallo Ivan!
Douglas Cashback wird 90 - 160 Tage nach dem Kauf bestätigt. Sie können die Akkreditierungsfrist neben dem Status Ihres Cashbacks sehen.
Prost!
Das LetyShops-Team
Ich liebe diesen Laden und mehr, wenn es um die Letyshops-App geht. Zusätzlich zum Kauf haben Sie auch den Rabatt. Die Wahrheit ist, dass ich immer mehr für diese App kaufe. Ich hatte bisher bei keinem meiner Einkäufe Probleme. Ich liebe es super.
Hallo Sara!
Danke für deine Meinung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen beim Sparen helfen können ❤
Grüße!
Das LetyShops-Team
Ich weiß nicht was ich denken soll. In diesem Laden habe ich im Wert von 62,98 Euro gekauft und der Cashback wurde nicht angezeigt, ich habe ihn angefordert und jetzt hat der Laden 4 Monate Zeit, um zu antworten. Aber wenn ich alles in der Lety-App gemacht habe und ich alle Screenshots habe, warum erscheint sie nicht? 4 Monate um zu bestätigen, dass es wahr ist? Ich habe sofort bezahlt und die Bestellung kam bei mir zu Hause an. Aber das gleiche bei einer Douglas-Bestellung von 62,98, weitere 4 Monate. Im Jahr 2022 vier Monate, um zu überprüfen, ob ich in einem Geschäft eingekauft habe. Es gibt mir viel zu denken, dass ich insgesamt 4 Bestellungen reklamieren musste, auch von Just Eat und von einem anderen Geschäft. Es ist klar, dass die App nicht gut funktioniert. Wenn ein Angebot mit detaillierter Beschreibung gemacht wird und es 4 Mal nicht funktioniert, ist die Werbung vielleicht irreführend. Denn das Normale ist, dass es funktioniert und nicht mit Ansprüchen verbunden sein muss.
Hallo!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung und eine solche Meinung über uns haben.
Wir haben Partner kontaktiert, um ein Problem mit Ihrem Cashback zu lösen. Dieser Prozess kann 3-4 Monate dauern und leider können wir ihn nicht beschleunigen.
Wir haben eine Abfrage erstellt, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage mit Ihnen zu verfolgen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über den Hilfebereich zu kontaktieren.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
STORE MEINUNG: Sie bekommen super Angebote, vor allem was die Parfümerie angeht, ich persönlich bin ein riesiger Fan von Douglas. Früher habe ich mehr in einem physischen Geschäft konsumiert, aber immer mehr (insbesondere wenn ich eine große Bestellung aufgeben möchte) konsumiere ich online, wenn ich gute Werbeaktionen sehe; plus die entsprechende Zugabe von Letyshop's Cashabck, die mir bei meinem letzten Einkauf ein Problem bereitet hat. MEINUNG ZU LETYSHOPS: Wie ich bereits erwähnt habe, ist bei meinem letzten Einkauf (vor 4 Tagen) der Cashback nirgendwo aufgeführt, daher habe ich ihn nur reklamiert. Obwohl ich dieses Problem hatte, gebe ich 4 * Punkte, weil mir bei einem anderen früheren Kauf (insbesondere im Zehnkampf) das gleiche passiert ist und das Letyshops-Team es effizient und freundlich für mich gelöst hat. Mit diesen Worten möchte ich diejenigen erreichen, die auf das kleinste Problem mit Kommentaren im "Hasser"-Ton reagieren; Geben Sie dem technischen Service von Letyshops eine Chance (oder dem zufälligen Geschäft / Web / Produkt, das Ihnen Probleme bereitet hat) und aktivieren Sie dann, wenn sie Ihnen keine Lösung bieten, Ihren "Hasser" -Modus
Hallo Laura.
Vielen Dank, dass du dein Einkaufserlebnis mit uns teilst
Für die Unterstützung sind wir sehr dankbar.
Alles Gute!
Das LetyShops-Team
Wieder passiert es mir, dass nach 1 ½ Monaten der Cashback bei diesem Shop immer noch nicht registriert ist. Es passiert mir auch mit dem englischen Schnitt, aber sie registrieren es immer für mich. Ein weiterer großer Kauf, der ohne Cashback folgt. Von Letyshops denke ich, dass Sie auch etwas tun sollten. Zu viele Beschwerden aus dem gleichen Laden
Hallo Loreline.
Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Wir werden unser Bestes geben, um es zu lösen. Wir haben uns bereits an die Store-Vertreter gewandt, warten aber noch auf die Antwort. Dieser Prozess kann 3 Monate dauern und wir können ihn nicht beschleunigen. Sobald eine Antwort eingeht, ändert sich der Status Ihrer Anfrage.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
ICH EMPFEHLE NICHT. Die Bestellung war kaputt, ich musste zweimal per E-Mail reklamieren und sogar telefonisch anrufen, um mein Geld zurück zu bekommen ... zu allem Überfluss wurde mir heute ein Cashback von 11 € verweigert. Ich habe genau in diesem Laden gekauft, weil ich mit dem, was sie Rabatt wollten, das billigste Produkt bekommen habe, aber wie gesagt ... sie haben es mir verweigert. Ich empfehle weder in diesem Laden noch über die Anwendung zu kaufen ... natürlich werde ich nicht wieder kaufen oder in der Kette ...
Hallo.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit diesem Shop gemacht haben.
Cashback wird nur für bezahlte und abgeschlossene Bestellungen gutgeschrieben. Da es eine Rückerstattung für die Bestellung gab, lehnten die Partner die Provision an unseren Service ab.
Wir hoffen von ganzem Herzen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen und wir Sie nicht wieder enttäuschen.
Aufrichtig,
LetyShops-Team