Compras con cashback en SHEIN en Colombia
El número de pedido que aparece en tu cuenta de LetyShops es diferente del número asignado por la tienda en tu cuenta de SHEIN. Cuando crees una solicitud, por favor, proporciona el número de pedido asignado por SHEIN.
- El cashback NO se acredita en caso de usar la aplicación móvil de la tienda SHEIN (en caso de usar la app móvil de LetyShops y redirigirse a la PÁGINA móvil de SHEIN el cashback sí se acredita de la manera normal).
- El cashbаck NO se acredita por comprar una tarjeta de regalo.
- El cashback no se acredita por compras hechas con tarjetas regalo.
- El cashback se acredita por el total real pagado, y NO se acredita por el valor gastado de tu cartera de SHEIN o bonos aplicados en el pago.
- Por favor, añade los artículos a tu cesta de la compra sólo después de la activación del cashback.
- El cashback no se acredita por ningún coste adicional como la entrega y el envío.
- La suma del cashback acreditada en el saldo de tu cuenta puede variar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda de pago a la moneda de tu cuenta.
Si tu cuenta personal de SHEIN fue registrada a través de Google o Facebook, ten en cuenta que se puede producir un error al iniciar sesión a través de nuestra aplicación. Para evitarlo, te recomendamos que cambies el método de autorización, en la web de la tienda.
Opinión sobre SHEIN (1016)
Realice un pedido el dia 16 de Abril, ayer mire el estado del pedido y me aparecia que estaba pendiente de llegada a España, hoy me he metido para ver el estado de mi pedido y no me aparece nada, es decir, me aparece como que nunca he solicitado ningun pedido. Ayuda!!!
Hola.
Para resolver esta situación por favor ponte en contacto con el soporte de SheIn. Esperamos que te ayudarán muy pronto.
Si tienes cualquier otra pregunta escribenos.
Saludos.
Atentamente,
equipo de LetyShops
No puedo rastrear mi pedido en shein, ni tampoco recibo el reembolso
Hola.
Gracias por escribirnos.
Para resolver leste problema, te recomendamos ponerse en contacto con el servicio de soporte de la tienda SheIn. Esperamos que el problema se resuelva lo antes posible.
Que tengas un buen día.
Saludos,
Equipo de LetyShops
No me deja usar el código de envío gratis que dan en el live de México
¡Hola!
Gracias por escribirnos.
Intenta por favor ponerse en contacto con el soporte de la tienda SheIn para más detalles. Esperamos que la situación se resuelva.
Si necesitas algo más, por favor háganoslo saber. Trataremos de responder lo antes posible :)
¡Ten las compras agradables!
Atentamente,
equipo de LetyShops
Esta es casi la única tienda china que, por alguna razón desconocida, NO funciona con Ucrania.
El problema es que desde la app no me deja pagar por PAYPAL, tengo que ir a la web
¡Hola!
Gracias por tu opinión.
Nos gustaría mucho ayudarte a comprender el problema que ha surgido. Para hacerlo, hemos creado una consulta en tu cuenta personal, la sección "Ayuda". Por favor, responde a nuestro gerente, estaremos encantados de responder y ayudar.
¡Que tengas un buen día!
Atentamente,
equipo de LetyShops
Práctica: un buen surtido, hago pedidos de 10 a 15 rublos a la vez. Al mismo tiempo, envío urgente gratuito. Una semana antes de que llegue el modus operandi. El pedido se forma en promedio 3-4 días, por lo que desde el momento del pago lo recibo en 10 días. 4 pedidos en la tienda, 4 totalmente acumulados y luego reembolso confirmado. Agradable, estable, sin estafas. ¡recomendar! *** Sigue las recomendaciones y serás feliz))
La tienda es genial. Pero el reembolso no se acredita.
¡Hola!
Gracias por informar de este problema.
Para comprender esta situación y ayudarlo, hemos creado una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede familiarizarse con la solicitud y responder a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal, la pestaña "Mis solicitudes": https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Esperaremos su información. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La tienda SHEIN me tiró por 10 mil rublos, enviaron un producto terrible que cuesta varias veces más barato y envié el paquete una devolución, pagué 2000 mil por el franqueo, luego comencé una correspondencia con la tienda y todos se quejaron de que no había paquete, aunque fue rastreado a China, luego me ofrecieron el 80% del monto del paquete que me pueden devolver, acepté, por 7250 rublos, y me enviaron 1933 rublos y dijeron que el paquete se había perdido. Y perdí tal suma de dinero, así es como hacen trampa, no puedes devolverlos y no puedes comprarles y no devuelven dinero, estoy en estado de shock. No sé qué hacer, ¿realmente no tienen gobierno?
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que se enfrente a tal situación. Definitivamente, su reseña se transmitirá a los representantes de la tienda. Nuestros socios tomarán medidas para que tales situaciones no surjan en el futuro.
Si tiene alguna pregunta o deseo, escriba. Estaremos encantados de responderte.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
