Decathlon is a family-owned company, founded in 1976, and inspired by the belief that the best sports products should be accessible to everyone.
Ever-evolving and high performance design, the best quality at the lowest possible price, and expert advice that customers of all ages, backgrounds and skill levels can access in-store or online, from anywhere, at any time, is what makes us who we are. And we’re pretty proud of that.
Sin reembolso, cada vez no funciona
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó.
Vemos que nuestro especialista se comunicó con usted y quiso ayudarlo, pero lamentablemente no recibió respuesta :(
No lo recomiendo. Tienes que solicitar CB y esperar unas semanas. Lety se ha estado debilitando últimamente.
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó.
Vemos que nuestro especialista ya se ha puesto en contacto con usted y está esperando una respuesta de nuestros socios.
La situación definitivamente se resolverá :)
Creo que nunca he recibido un reembolso sin contratiempos. Siempre hay que apelar. Ahora también estoy esperando que encuentren el pedido "perdido" y tardará hasta 4 meses... puede haber problema el tiempo que sea necesario. Luego recibo información de que probablemente sea porque no fui a la tienda a través de letyshops sino a través de un complemento de la web de decathlon. Y siempre visito el sitio web y todos los bloques de publicidad están desactivados. Es una pérdida de nervios.
¡Buen día!
Vemos que nuestro especialista se comunicó con usted y le explicó por qué se pudo haber perdido el reembolso.
Le recomendamos seguir las recomendaciones enviadas y esperar que la situación no vuelva a suceder :)
Qué puedo decir... en junio de 2024 hice compras por valor de 500,00 PLN. Llegué en un momento en el que se aumentó el reembolso como parte de la Oferta Especial. Obviamente, el reembolso no se encontró en el sistema. Presenté un reclamo por pedido perdido ante Decathlon. Letyshops ha enviado una solicitud a la tienda. Eso sí, su tramitación puede tardar hasta 4 meses. Me gustaría destacar que todo se hizo como Dios ordenó: acceder a la web de Decathlon desde la aplicación Lety. Compras realizadas según los lineamientos. Ir a la tienda registrado en el sistema. Y de repente resulta que nunca más se supo de él. ¿Quizás Decathlon simplemente tiene un problema con los pedidos de cantidades mayores?
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó. El importe de la compra no afecta a esto.
Vemos que ya ha sido cargado.
Esperamos que esto no vuelva a suceder en el futuro :)
Si compras algo barato y tienes unos céntimos para devolver, está bien, pero cuando compré una bicicleta por casi 3000 PLN, de repente no apareció el reembolso :) ¿coincidencia? incluso en el sitio web de letyshop se muestra que pasé por lets a decathlon
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. El importe de la compra no afecta a esto.
Vemos que nuestro especialista ya se ha puesto en contacto contigo y estoy siguiendo la solución de la situación :)