Compras con cashback en Master Zoo UA en Chile
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Opinión sobre Master Zoo UA (20)
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Por alguna razón, la acumulación automática de reembolsos en esta tienda dejó de registrarse. Solicité dos pedidos dos veces en abril y en septiembre. El mismo problema. Definitivamente es necesario registrar algo. Pero para ser justos, después de apelar, encuentran mis transiciones, se comunican con la tienda y calculan el reembolso.
¡Buen día!
Gracias por tus comentarios.
Para las próximas compras, grabe un vídeo del proceso de pedido y envíelo a nuestro soporte. Intentemos analizar y reproducir el proceso en casa.
¡No funciona con el sistema operativo! Este es un problema global... ¡Esto es discriminación contra los usuarios de Apple!
¡Buen día!
Notamos un problema con la visualización de los pedidos realizados en el navegador Safari en iOS y macOS, por lo que, hasta que se resuelva, recomendamos comprar en Master Zoo UA a través de otros navegadores.
Haremos todo lo posible para resolverlo lo antes posible. Si el reembolso no apareció, envíe una solicitud.
La tienda es buena, los pedidos se cumplen a tiempo y de manera eficiente. PERO, ¿quizás necesites descubrir el sistema de cálculo de reembolsos (o servidores o software)? De 8 compras, en 6 casos (75%) tuve que comunicarme para que no se calculara el reembolso automáticamente.
¡Saludos!
Gracias por tus comentarios.
Estamos trabajando para mejorar el seguimiento.
La tienda es genial, los empleados siempre son amables y dan muy buenos consejos sobre el gato) Además, es bueno tener un descuento en la oficina, soy un cliente habitual)) Desafortunadamente, hay dificultades con los reembolsos, no siempre lo son acreditado automáticamente.
¡Buen día!
Gracias por tus comentarios.
Estamos trabajando junto con la tienda para mejorar el seguimiento. Gracias por crear un reclamo de reembolso por pérdida. Intentaremos devolverlo lo antes posible.
¡Hola peludos!
Buenas noches. La tienda es genial, pero el programa de devolución de dinero no funciona. Esta no es la primera vez que escribo. Mejorar el programa. El reembolso no se acumula automáticamente. Cumplo con todas las condiciones.
¡Buen día!
Lamentamos que el cashback no haya aparecido.
Queremos entender la situación con más detalle.
Para su próxima compra, grabe un vídeo del proceso de pedido y envíelo a nuestro soporte. Los gerentes intentarán reproducir el proceso y encontrar los motivos de la pérdida del reembolso.
Dime por qué se transfiere al sitio después de activar el reembolso. ¿Será relevante? ¿Puedo realizar un pedido?
¡Buen día!
Sí, puedes realizar una compra.
Rápido, amigable, todos tus favoritos están disponibles. Los coños están satisfechos)
Los gatitos están contentos de tener un dueño tan cariñoso ❤
Todo genial, los gatitos se pasaron la comida directamente a sus patas :)
Gatos - comida, tú - reembolso)
¡Todo es justo! =)
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