J'ai effectué un achat avec cashback activé et il n'a pas été enregistré. Je l'ai inclus manuellement et il a été refusé. D'après ce que je vois, cela cause presque toujours des problèmes et vous perdez le cashback, cela ne donne pas confiance.
Bonjour Véronique !
Nous comprenons parfaitement vos émotions. Malheureusement, nous avons reçu une réponse négative des partenaires, nous ne pouvons donc pas vous créditer l'intégralité du cashback. Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
J'ai utilisé l'extension quand j'étais avec un cashback spécial, 25 %. Coïncidence qu'ils ne m'aient pas crédité. Finalement, LetyShop me l'a donné, mais avec un cashback normal. Je ne suis pas mécontent, mais c'est un peu désagréable parce qu'on se sent floué.
Salut.
Nous comprenons votre déception. Nous avons envoyé la demande des représentants du magasin et nous avons malheureusement reçu la réponse négative. Mais nous essayons toujours de faire plaisir à l'utilisateur s'il rencontre une situation de non-cashback.
Nous espérons vivement que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai eu un petit problème avec l'accréditation du cashbakc, quand il était en attente il avait un montant et quand ils l'ont crédité ils m'ont donné moins que ce que j'avais mis au départ. Contactez Letyshop et ils l'ont réparé tout de suite. Bon service client.
Salut,
merci pour votre avis. Nous étions heureux de vous aider :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le magasin de Huawei très bien, mais l'extension Letyshops avec ce magasin ne fonctionne pas bien. Deux achats différents que j'ai effectués avec le Cashback activé et aucun des 2 achats n'a été enregistré... Et déjà le cashback était logiquement perdu...
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
Nous avons déjà envoyé la demande à nos partenaires et nous attendons la réponse. Dès que nous recevrons l'information, notre responsable vous en informera.
Cordialement,
L'équipe LetyShops