Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Betrug: Sie kaufen als neuer Benutzer ein Produkt für 200 Euro bei CashBack und markieren die Bestellung als verloren oder abgelehnt. Wenn Sie Customer Att kontaktieren, wird Ihnen mitgeteilt, dass es ein CashBack-Limit von 30 € gibt, das NIRGENDWO erwähnt wird. Wenn das Geschäft es ablehnt, erhalten Sie außerdem nur 10 Euro, während ich aufgrund ihrer Bedingungen das Zehnfache dieses Betrags erhalten musste. Ich habe vor, bei der Verbraucheragentur eine Anzeige wegen Betrugs einzureichen.
Hallo, Hector!
Es tut uns sehr leid, was passiert ist, aber wir haben vom Laden keine Vergütung erhalten. Deshalb haben wir den größtmöglichen Bonus aus unseren eigenen Mitteln eingesetzt, um Sie zu unterstützen. Wir hoffen, dass die Ratschläge unseres Maklers Ihnen bei zukünftigen Einkäufen hilfreich sein werden.
sehr schlecht, nachdem sie den 100% Cashback gemacht und alle Screenshots beigefügt haben, die von mir verlangt werden, damit der Cashback zurückgegeben werden kann, antworten sie mir, dass sie keine Neuigkeiten darüber haben, ich weiß nicht was, also werde ich es nicht verwenden noch einmal, da Sie die Bedingungen nicht erfüllen.
Hallo, Juan.
Wir verstehen Ihre Gefühle, Cashback-Verlustsituationen sind auch für uns unangenehm.
Leider haben die Partner die Prämie für die Bestellung nicht überwiesen, daher können wir Ihnen nicht den vollen Cashback gutschreiben. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe erfolgreich sind. Dabei helfen sie Ihnen mit den Empfehlungen, die Ihnen der Manager im Beratungsgespräch gegeben hat.
Ich lese Ihre Meinungen und stimme der Ein-Stern-Meinung zu, da Sie keine 0 Sterne vergeben können. Seit ich bei LetyShops registriert bin, habe ich immer Probleme mit dem Temu Cashback, man muss immer weiter fordern. Am 29.11.24 habe ich einen Kauf getätigt. Der angekündigte Temu-Cashback betrug 100 % für Neukunden (was bei mir der Fall ist) und mit einem Limit von €, das überschritten wurde. Logischerweise ist der Cashback NICHT erschienen. Antwort von LetyShops: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Shop keine Cashback-Anfragen akzeptiert. Aufgrund dieser Einschränkung ist es uns nicht möglich, unsere Partner zu kontaktieren, um die Ursache zu untersuchen oder den gesamten Betrag dieses Cashbacks mit unseren Mitteln auszugleichen. Ich denke, das sieht für mich nach irreführender Werbung aus. Ich weiß nicht, ob es von seiten von letyshops ist, da die Anzeige auf Ihrer Seite oder von Ihrer Seite ist. Letyshops, wenn Sie so viele Beschwerden von IHREM PARTNER TEMU erhalten, dann lassen Sie ihn erfüllen, was angekündigt wurde, oder werfen Sie ihn raus. Sie und wir werden nichts von diesem Geschäft erhalten, aber wir werden uns zumindest nicht betrogen fühlen. Grüße
Hallo!
Wir verstehen Ihre Emotionen perfekt. Leider ist es nicht möglich, den verlorenen Cashback direkt im Geschäft einzufordern, daher haben wir den maximal möglichen Bonus aus unseren eigenen Mitteln eingesetzt, um Sie zu unterstützen ❤
Wir hoffen, dass die Ratschläge unseres Agenten Ihnen bei Ihren nächsten Einkäufen nützlich sein werden.
Mir ist dasselbe passiert wie mehreren anderen, die ich hier gelesen habe. Ich habe eine Bestellung bei Temu aufgegeben, weil ich die App nicht kannte und sie mir 100 % des Kaufpreises erstatten sollten, also wollte ich es ausprobieren. Die Preise waren für minderwertige Produkte etwas übertrieben, aber da sie den Kaufpreis erstatten sollten, habe ich es gekauft. Das Cashback wurde nicht angezeigt, also habe ich eine Anfrage geöffnet und alle Informationen angegeben, dass ich den Kauf gemäß den Richtlinien des Geschäfts getätigt habe, aber es scheint, dass es sich um eine „verlorene Bestellung“ handelt und dass mir 3 € oder so etwas gutgeschrieben werden. wenn ich mehr ausgegeben habe und sie mir den vollen Betrag zurückgeben sollten. Alles ist sehr schlecht, sowohl auf Seiten von Temu als auch auf Seiten von Letyshops, die mir diesen Ausgleich gegeben haben, um mich damit zufrieden zu geben, alles ist sehr schlecht
Hallo Ahinara!
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihrem Guthaben bereits 5 Euro Bonus gutgeschrieben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben und hoffen, dass Sie unsere Einschränkungen verstehen.
Wenn es schon günstig ist, ist es bei Letyshops doppelt so günstig. Das Schlimme ist, dass man bei Temu ein Minimum ausgeben muss, um zu bestellen. Die Rücksendung hat lange gedauert, aber sie kam an
Die Wahrheit ist, dass man alles findet. Aber in letzter Zeit sind die Preise etwas gestiegen. Ich habe den Rabatt akzeptiert, den sie mir für den Landversand gewährt haben, und natürlich verlierst du den Cashback. Ich kenne den Grund nicht, aber bei den letzten Einkäufen muss ich den Cashback beanspruchen, da er nicht automatisch erscheint
Hallo, Yolanda!
Es tut uns leid, was passiert ist. Um Ihr Erlebnis noch ein wenig zu verbessern, haben wir Ihnen den Cashback für Ihre letzte Bestellung gutgeschrieben ❤
Diese Seite gefällt mir wirklich gut, ich kaufe viel, sie sind sehr seriös und wenn ich ein Produkt zurückgeben muss, hatte ich keine Probleme, sie sind sehr freundlich. Temu hat mich fasziniert
Was die Einkaufsbedingungen in Temu angeht, ist mir aufgefallen, dass sie sich mit zunehmendem Kauf verschlechtern (höherer Mindesteinkauf, um die Zahlung von Versandkosten zu vermeiden, und weniger Rückerstattungen für Preisanpassungen als zu Beginn). Und was Cashback mit LetyShops betrifft, passiert auch etwas, weil viele meiner Käufe nicht angezeigt werden und nachdem ich diese für höhere Beträge eingefordert habe (ich werde mich nicht um ein paar Cent Cashback kümmern), teilt mir Letyshops mit, dass Temu diese nicht validiert hat Einkäufe und sie validieren mein Cashback nicht (wenn ich etwas erhalte, dann deshalb, weil Letyshops es mir gibt, um den Verlust auszugleichen). Ich mag es nicht, gehänselt zu werden, und wenn das so weitergeht, werde ich aufhören, auf dieser Plattform einzukaufen (die Qualität ist immer noch mehr oder weniger die gleiche wie bei anderen ähnlichen Websites: niedrig bis mittel).
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir sehen, dass der Cashback für Ihre letzte Bestellung in Ihrem Konto unter „Ausstehend“ angezeigt wird.
Wir möchten die Situation untersuchen und Ihnen helfen. Deshalb haben wir an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail geschrieben. Wir warten auf Ihre Antwort.