Conforama une catastrophe, je n'achèterai plus... un retard de livraison de deux mois, ils ne m'ont pas donné le Cashback prétextant que la commande avait été annulée alors que c'était un mensonge. J'ai des factures et un paiement fait à l'avance. . Bref, totalement désastreux. Letyshop a 10 en gestion des incidents, ils ne devraient pas travailler avec des entreprises qui trompent à la fois le client et Letyshop lui-même
Bonsoir!
Nous sommes vraiment désolés de la situation qui s'est produite et nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus à l'avenir ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
Ce sont des expériences ridicules et désastreuses. Ils ne me créditent pas le cash back car ils disent que la commande a été annulée, j'apporte la preuve du contraire et ils continuent à prétendre la même chose... Ils suppriment également les commentaires car j'ai déjà laissé un avis il y a des mois et il a disparu.
Bonjour Cristina!
Votre commentaire a été modéré. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui est arrivé au cashback de votre commande. Veuillez contacter notre agent Lisa afin que nous puissions mener une enquête approfondie sur l'affaire. Nous restons à l'écoute.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Expérience néfaste !!! Retard de livraison d'un mois et demi de plus que les 5 semaines estimées lors de mon achat. c'est-à-dire 11 semaines. J'ai besoin d'une facture pour réclamer le cashback, et ils ne me l'envoient pas en totalité. Le statut de la commande apparaît comme en attente, lorsqu'elle est plus que payée et reçue. Je leur ai envoyé environ 6 e-mails réclamant à la fois la facture (que vous ne pouvez pas télécharger sur le Web ..... incroyable) et que dans mon compte, la commande apparaît comme payée. Quoi qu'il en soit, je n'achèterai plus ici... ni donné !
Bonjour Pedro.
C'est dommage que vous ayez été confronté à une telle situation. Nous espérons que vous apprécierez vos futurs achats avec nous.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Ils sont nous vous demandons de ne pas recharger le téléphone.Et les envois n'arrivent pas à temps j'ai attendu 20 jours et je ne sais pas.Il est arrivé en 3 jours je n'achèterai plus chez conforama.
Le cashback apparaît comme en attente juste après avoir passé la commande mais je ne recommanderais pas ce magasin, du moins pour des meubles et des choses comme ça, cela ne vaut pas les problèmes que vous allez avoir avec les retards et les produits défectueux. Si c'est bon marché (quand vous obtenez quelque chose en vente) mais que cela ne vaut pas la peine. Ils ne décrochent pas le téléphone, les requêtes web s'y perdent ..............
Ils ne respectent pas le délai de livraison, le téléphone contact commande ne fonctionne pas 1h30 d'attente et rien ne répond, le web pour vérifier l'état de la commande ne fonctionne pas, dommage. Et l'attention dans un magasin physique (Alcorcon) laisse beaucoup à désirer. C'est si le cashback apparaît dans quelques minutes mais à quoi ça sert.