Achats avec cashback chez Answear UA en Canada

Le 15.01 j'ai fait et payé la commande, le 20.01 je suis venu à la poste pour la récupérer, mais la taille ne correspond pas au tableau des tailles !! Nous sommes le 19 février - et je n'ai toujours pas été remboursé, alors que la marchandise leur est retournée depuis longtemps !!! Il est impossible d'appeler et ils ne répondent pas aux mails !! Elle s'est juste ruinée les nerfs et a perdu son argent !!!

Les fonds sont arrivés dans les 14 jours, tout va bien. Comme conseil, très important, ajoutez la grille de taille de chaque marque, car si je comprends bien, une grille pour toutes les chaussures est très trompeuse. merci

Malheureusement, le magasin ne laisse que de mauvais souvenirs. Les tailles ne correspondent pas à la description sur le site, l'essayage n'est pas possible, l'inspection du produit avant achat n'est pas prévue (plus d'une fois j'ai reçu des chaussures d'une taille différente de celle commandée), elles ne répondent pas aux messages, le remboursement prend environ 30 jours de travail. Auparavant, la politique était complètement différente, il était permis d'essayer et de revoir des choses, maintenant je ne recommande toujours pas ce magasin.

Quand un cashback élevé est-il attendu ?

J'adore ce magasin! Il y a eu une situation avec un sac d'une marque bien connue avec un prix considérable. Le sac a été porté pendant un mois et il a été frotté et fissuré. J'ai écrit au magasin à ce sujet, téléchargé la photo. J'ai renvoyé le sac, les fonds ont été restitués et ils ont accordé une bonne remise sur la prochaine commande. merci

Super magasin, j'aime tout. Quand il y a des réductions, et aussi un cashback accru ici - c'est généralement top)) Je connais mes tailles dans les marques qui m'intéressent, et s'il s'avère que je n'ai pas deviné, je le renvoie sans problème (Ukrposhta pour 40-50 UAH). L'argent est restitué intégralement au bout d'un mois, parfois plus tôt.

Answear n'est pas un magasin, c'est juste un fond. Avez-vous déjà entendu parler de la communication client ? Impossible de recevoir un appel, une voix méchante répond que tous les opérateurs sont occupés et l'appel est coupé. N'est-il pas possible de mettre le client en attente pour qu'il attende une mise en relation avec un spécialiste ? Instagram ne répond pas, les commentaires qui ne sont pas appréciés sont supprimés. Sur Facebook - de la même manière. Et à propos d'une pile unidimensionnelle, c'est généralement une horreur. Comment installer une seule maille sur tous les modèles de baskets ? Kamon :) Il semble donc que la direction et les spécialistes du marketing soient, désolé, des idiots qui ne connaissent pas le mot « orientation client ». Combien de leads pensez-vous avoir convertis en leads négatifs ? Par exemple, je n'ai pas pu effectuer de paiement sur le site, j'ai voulu me connecter avec l'opérateur et clarifier davantage la taille des baskets. Et je le fais déjà depuis le deuxième jour, même si à l'ère de la digitalisation, les candidatures doivent être traitées le plus rapidement possible, les clients ne veulent pas attendre. Ensuite, j'ai reçu une lettre indiquant que la commande avait été annulée. Je suis sûr que je ne suis pas le seul à avoir été confronté à une telle attitude. Merci, je n'ai pas besoin d'un tel service.

Quand ont-ils un pourcentage de cashback élevé ?

La pire boutique de vêtements en ligne. Aucun des trois produits n'a les mêmes tailles de grilles que sur le site. Un produit est petit, les deux autres sont grands. En plus de tout cela, il existe également une double conversion. J'ai essayé de contacter le support pour savoir dans quelle devise créer la carte afin qu'il n'y ait pas de double conversion, mais en vain. Et émettre un retour est une horreur totale.

commandé 2 fois. la première fois - tout va bien. la deuxième fois - je le recevrai dans quelques jours ;) Je pense que tout ira bien !

Il est intéressant de savoir que le cashback sur les achats effectués dans l'application mobile de ce magasin n'est pas comptabilisé. La dernière fois, j'ai passé une commande via l'application et tout allait bien. Chaque fois, quelque chose est confus.

un magasin normal est nécessaire