saturno tentou me enganar o item que eu pedi e comprei diretamente on-line saturno o pedido teve que ser feito o item estava fora de estoque tempo de espera três meses, mas depois de duas semanas de espera o dinheiro foi retirado da minha conta liberdade absoluta do paypal eu acho não era legal o dinheiro só pode ser retirado quando o item estiver a caminho do comprador. Então o item finalmente chegou depois de mais de 3 meses de espera, após abrir a caixa e desembalar, descobri que o teclado não era uma versão alemã, a próxima constatação foi que o item não era novo, toda a película protetora foi removida e reaplicada com muitas bolhas, informei imediatamente a linha direta e listei todos os defeitos e os documentei com uma foto, o responsável Saturn não quis acreditar em mim tive que enviar documentos com foto novamente para o funcionário da Saturn + adicional Uma declaração juramentada com os saltos de devolução da Notbock um sim, havia outra coisa que eu deveria fazer para pagar a devolução, apesar da comunicação com o primeiro funcionário da Saturn, até então foram necessárias várias explicações de Emil e telefonemas para a linha direta. Aos meus olhos, isso foi uma tentativa de golpe e falhou. Aconselho a todos que pensem duas vezes antes de comprar pela Saturn online e evitar o estresse e a perda de tempo.
Bom dia!
Lamentamos que esta situação tenha ocorrido.
O serviço não afeta todo o processo de registo, pagamento e entrega de mercadorias através da loja. Você só precisa resolver todos esses problemas com o atendimento ao cliente da Saturn.
Nós realmente esperamos que tal situação nunca se repita. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, entre em contato com a loja.
Saudações LetyShops
Funciona bem. Depois de meio ano, recebi o dinheiro de volta. Obrigado equipe de suporte LetyShops ❤️
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra com cashback! ❤