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Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

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zinchenkoserg17
30.01.2021

Houve um aumento do cashback (9%). Fiz uma compra, o reembolso foi perdido. Eu deixei um pedido. Resultado: os parceiros informaram que este pedido não foi registrado em nosso serviço. A loja Moyo.ua parece um ENGANADOR. Em vez de reembolso 132 UAH. Um bônus foi creditado com os fundos da empresa LetyShops - UAH 100.

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LetyShops
30.01.2021

Dia bom!

Os parceiros informaram que a encomenda não foi registada no nosso serviço e não nos deu comissão. O gerente descreveu os possíveis motivos do pedido.
Esperamos que a situação não volte a acontecer :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Olha Chimac
07.01.2021

Muito obrigado à Letishops pela rápida solução do problema! no meu pedido 1889342267, 21/06/21 às 23h, recebi um reembolso total - 483,68 UAH. Obrigado pela eficiência !!!! muito bem sucedida!

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LetyShops
08.01.2021

Dia bom!

Olga, estamos muito contentes que sua opinião sobre o serviço tenha mudado :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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uadogy
07.01.2021
houve um aumento do cashback, foi creditado após 3 semanas, está tudo bem :)
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Olha Chimac
06.01.2021

Comprei um ar condicionado 15/12/20 por 6449 UAH. Número do pedido Moyo - 1889342267 Houve um aumento no reembolso para Letishops, eu deveria ter recebido 483,68 UAH. Como resultado, foi cancelado em 21/05/21 Escrevi uma carta de apoio, estou à espera de uma resposta. Mas não vi tamanha grosseria em lugar nenhum. Melhor usar *** e. Nunca existe tal atitude fraudulenta e grosseira em relação ao cliente. Mesmo que a compra seja grande, eles sempre dão tudo honestamente na hora certa e você recebe o dinheiro de volta. Você acha que depois disso eu voltarei para você ou recomendarei você aos meus amigos !?

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LetyShops
06.01.2021

Dia bom!

Olga, entendemos que a situação a chateou.

A rejeição do cashback ocorre automaticamente de acordo com os dados dos parceiros. O motivo pode ser um erro na transferência de dados ou uma violação do algoritmo de compra / condições da loja.

Faremos o nosso melhor para resolver o problema. Esperamos que sua opinião sobre o serviço mude :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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oksana.bondarchuk
26.12.2020

Situação semelhante à do André na resposta de 19/12/2020! Mais de UAH 200 O reembolso não pode ser obtido (encontre qualquer razão para não pagar honestamente!). O aumento do reembolso é um divórcio.

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LetyShops
27.12.2020

Olá!

Oksana, cada situação é individual :)

Não recebemos informações e comissão para o seu pedido. O pedido não é registrado no programa de afiliados por meio do qual cooperamos com a loja. Esta situação pode ocorrer no caso de efetuar uma compra pelo correio, a partir de um site com códigos promocionais / cupões, ou de um design simples, sem a participação de espaço publicitário.

Um bônus da empresa foi creditado no saldo.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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muxatuxa
24.12.2020

Fiz o pedido em um momento em que o reembolso era aumentado e paguei imediatamente, mas meia hora após o pagamento meu pedido foi cancelado. No dia seguinte apareci com um número diferente e me disseram que alguém cancelou o primeiro pedido e fez o segundo, embora o pagamento no banco tenha sido em dia. Golpistas. Eu nunca vou comprar desses ********* novamente. Eu não recomendo a ninguém.

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LetyShops
25.12.2020

Olá!

O serviço não pode afetar todo o processo de encomenda de uma loja. É importante que a compra feita conosco seja paga.
Não se preocupe :) Há muitas ofertas boas e cashback quente pela frente, o que ajudará a economizar uma quantia considerável.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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Andrii
19.12.2020

Fez um pedido de componentes para quase 25.000 com maior reembolso. Fiz o pedido em uma janela anônima separada, sem extensões de terceiros, apenas a extensão LetyShops (que mostrou que o reembolso foi ativado). Como resultado, não há reembolso. E eu tenho um reembolso "reconfortante" do LetyShops por 200 hryvnias. E entao)

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LetyShops
20.12.2020

André, boa tarde!

Não recebemos nenhuma informação ou comissão dos parceiros, pois a loja não registrou que você tenha feito um pedido através do LetyShops. Prováveis motivos que podem afetar este gerente mencionado no aplicativo (seção "Ajuda").
Tentei apoiar um bônus do serviço :)

Acreditamos sinceramente que as recomendações serão úteis e a situação não voltará a acontecer.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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Andrey
18.12.2020

Para a venda na "Black Friday", comprei uma pulseira de fitness da Samsung com um desconto, além de um reembolso maior foi creditado. Graças ao serviço de cashback e à loja, é um prazer fazer compras com você)

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LetyShops
19.12.2020

Andrey, boa tarde!

Ficamos felizes que você tenha feito uma compra com um benefício duplo :) Que sirva por muito tempo.

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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Aleksandr_Nick
18.12.2020

Talvez eu tenha tido sorte, mas encomendei um telefone para um reembolso maior na Black Friday. Estudei as condições de acumulação. As mercadorias foram transportadas por uma semana, mas chegaram. Um pouco mais tarde, o cashback foi creditado, conforme prometido, embora houvesse dúvidas, esperava-se uma captura. É bom comprar, aliás, mais barato do que em outras lojas. Obrigado a Letyshops e Moyo também. Provavelmente a primeira vez uma quantidade normal e sem problema.

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LetyShops
19.12.2020

Olá!

Estamos felizes que você esteja feliz com sua compra.
Deixe que novos pedidos com cashback tragam ainda mais alegria e benefícios. :)

Sinceramente,
Equipe LetyShops

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s.uperskiy
18.12.2020
Após 3 semanas, um reembolso maior foi cobrado pelo pedido pago. Tudo está conforme planejado :)
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1smart.phoenix
16.12.2020
Loja horrível. Encomendei um laptop por UAH 26.500. com entrega ao ponto de emissão Dream Town, Kiev, Obolon. Eles ligaram de volta e obsessivamente começaram a oferecer sua garantia "adicional". Recusou educadamente. Quase uma semana se passou. O pedido não foi entregue. Ninguém ligou de volta. Eu mesmo liguei de volta. Passou para 15. Naturalmente, no dia 15 de dezembro, a mercadoria também ficou sem estoque. Eu mesmo liguei de volta. Oh, milagre ... parece ter vindo às 20:00. MAS o SMS com a notificação não veio. Mas, mais uma vez, eles perguntaram por que eu recuso seu "maravilhoso" serviço de garantia adicional. Na manhã seguinte, pego um táxi e vou para a Dream Town. Três vendedores não fazem nada. NADA da palavra em absoluto. Peço a quem está no balcão que emita o pagamento e retire o laptop. O vendedor 1 disse para esperar ... e continuou a não fazer nada. Após 5 minutos, surge outro. E este Vendedor 2 também disse esperar. Em 2 minutos surge o Vendedor 3. Uau, anotei o número do pedido. Depois de mais 3 minutos, ele sai e orgulhosamente me leva ao suporte de exibição com o modelo de laptop que encomendei. Um laptop de 26.500 UAH está coberto de impressões digitais gordurosas, com um pequeno arranhão na lateral. Finita La Comedia. Cortina. Esperei uma semana pelo laptop, o pedido foi adiado para outra data - fizeram de tudo para que eu pudesse vê-lo em uma semana no expositor !!! Eu vi não apenas empoeirado, mas manchado com impressões gordurosas (cheburek ???, croissant ???). PS Pedi o número de telefone da linha direta. Eu só queria esclarecer o pedido. Talvez um erro? Recusou. Encontrei-o na memória do telefone. Eu liguei de volta. Isso mesmo, este é o meu pedido. PPS Quando eu estava saindo, um trio de vendedores (Vendedor 1, Vendedor 2, Vendedor 3) se reuniu e, olhando de forma indelicada, discutiu se eu faria uma reclamação e se eles teriam problemas. Uma semana de perda de tempo. Muito do que está escrito aqui é verdade. Quando você decidir se quer tomar aqui, pense três vezes se vale a pena. Você mesmo sabe como as classificações estão "bombadas" agora. Se retirarmos as críticas dos próprios funcionários da loja, será ainda pior do que a média dos camponeses de Kiev.
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trembita90
15.12.2020

Eu colaboro com esta loja regularmente, o cashback é sempre acumulado e pago a tempo (mesmo antes do prazo) Obrigado pela excelente cooperação Letyshops e Moyo!

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LetyShops
15.12.2020

Olá!

Obrigado pelo feedback :) Que bom que você está feliz.

Sinceramente,
a equipe LetyShops

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