Mediamarkt não paga quando você faz uma compra grande. Fiz algumas compras em 2 meses, no valor de quase 600 € e 1300 €, e a Letyshops diz que não aceitou o reembolso e credita-me uma pequena quantia como pedido de desculpas. Não importa seguir todas as recomendações para garantir que a compra seja feita corretamente, não espere recuperar o que está indicado nesta página
Boa tarde, Miguel.
Entendemos que você esperava o reembolso total, mas também não recebemos compensação por suas compras. No entanto, fizemos todo o possível para corrigir esta situação desagradável. Esperamos que isso não aconteça novamente em suas próximas compras.
Fiz 2 compras, uma de 50€ e outra de 979€ na Mediamark por aqui e sai como cashback perdido e já entreguei toda a documentação que pedem, sempre que faço uma compra superior a 300€ em qualquer loja. Eles me negam.
Olá!
É verdade que pode acontecer um erro e o cashback não ser registado, mas o nosso serviço de apoio ao cliente faz todo o possível para resolver tais situações e recompensar pelo menos parte do cashback.
Responda ao nosso agente através da seção “Ajuda”, por favor. Continuamos atentos.
Não voltarei a comprar na Media Mark aqui por aqui, porque te dão um cashback de 6,75% e depois não admitem e rejeitam e depois de provarem que comprei por aqui uma compra de 259€ me dão um bônus de cerca de 3 euros porque a Media Mark não aceita meu reembolso.. desastroso
Olá!
Compreendemos sua decepção e lamentamos que você se sinta assim. Sempre tentamos ajudar nossos usuários, mas nem sempre temos a oportunidade de compensar integralmente o cashback perdido.
Creditamos um bônus parcial em seu saldo para agradá-lo um pouco e, além disso, nosso agente compartilhou com você recomendações para evitar que essas situações aconteçam no futuro. Esperamos que sejam úteis em suas próximas compras.
Fiz uma compra de 1.377 euros que tinha um cashback de 1,65%, que seriam 22,72€ e no início nem reconheceram o cashback, tive que reclamar e passados alguns dias mostraram-me 11,36€ de pendências reembolso, apenas metade. Não entendo por que, não cabe em nenhum dos outros % de cashback que existem.
Olá!
Infelizmente, não recebemos a comissão do seu pedido de nossos parceiros. Portanto, creditamos a você um bônus parcial, que esperamos que o deixe um pouco feliz.
Desastroso. Fiz duas compras, uma por 3.900€ e outra por 2.850€. Nunca reconheceram o cashback e a única solução da LS é oferecer-me 15€ de consolação, quando o correspondente era +250€ de cashback. Com grandes quantias, ninguém é responsável. Desastroso
Olá!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Infelizmente, o Media Markt não aceita pedidos de esclarecimento sobre o motivo da perda do cashback.
Creditamos a você o bônus parcial máximo possível com nossos próprios fundos. Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.
mediamarkt geralmente é muito lento em devolver cashback
Não me devolveram o reembolso dos 1.199 euros gastos no Media Markt.
Olá,
Já creditamos a você o bônus parcial de nossos fundos. Esperamos que os conselhos que a nossa agente Julia lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.
Esperei para escrever o comentário até que eles me creditassem o reembolso. Menos de 1 mês após a minha compra, deram-me um reembolso de 30 €. Dicas para não perder seu cashback, que você deve seguir: -Eu uso o navegador Chrome no meu MacBook. Excluir histórico, coloquei últimos 7 dias. -Abra LetyShops, aceite cookies. Clique para ir para a loja Media Markt. -Aceite todos os cookies do Media Markt. -Importante: Adicione o produto ao carrinho assim que o cashback for ativado, se já o tinha no carrinho corre o risco de o cashback não aparecer. -Faça a compra. Tive muito medo de perder meu cashback mas é uma das lojas que funciona melhor.
Obrigado por compartilhar sua experiência, Javier! ❤
Mentirosos, eles não cuidam do reembolso. Eles deveriam ser removidos daqui.
Olá!
Desculpe pelos transtornos. Para investigar minuciosamente o caso, escrevemos para o e-mail vinculado à sua conta. Por favor nos responda, estamos aguardando.
Uma saudação,
a equipe LetyShops