O cashback não aparece, apesar de ter feito tudo corretamente e enviado screenshots de todo o processo.
Olá.
Pedimos desculpa pela situação ocorrida, as situações de perda de cashback também não são agradáveis para nós. Para resolver o problema, já contactámos os nossos parceiros e esperamos obter uma resposta positiva em breve.
Fatal! Eles não aceitam cashback e você deve enviar uma captura de tela junto com a compra final
Boa tarde!
Não se preocupe, já enviamos a inscrição aos parceiros para análise. Assim que recebermos sua resposta, o status da sua solicitação será atualizado. Esperamos que seja rápido e afirmativo ❤
Qualquer dúvida, entre em contato conosco na seção “Ajuda”.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Com o Lidl é uma lotaria…. Eu faço o mesmo processo de compra e às vezes você recebe o reembolso e outras vezes não…. Tenho um valor alto pendente... vamos ver o que acontece mas não é a primeira vez que me acontece. Não acho que seja problema de letyshops, já uso há muito tempo. Acontece comigo com algumas lojas ainda comprando sempre fazendo os mesmos passos.
Olá!
Obrigado por compartilhar sua experiência. O cashback do Lidl não é creditado para alguns produtos e, infelizmente, a loja não nos fornece detalhes sobre a lista de tais produtos. Esperamos que não volte a acontecer com os seus pedidos.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
Com letyshop nunca tive problema mas com o Lidl nas duas últimas compras que fiz o cashbank não aparece. Estou esperando um... o atendimento é muito bom, já conseguiram resolver um pra mim, espero que resolvam o outro também.
Olá!
Obrigado por escrever sobre sua experiência conosco. Lamentamos o ocorrido com seu cashback.
Já enviamos as solicitações aos parceiros para saber o motivo correto do seu cashback não ter sido registrado e estamos aguardando a resposta da consulta nº 2909080. Nosso agente acompanhará o caso e o notificará assim que houver novidades. Muito obrigado pela compreensão.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
Já comprei duas vezes nessa loja e nenhuma vez recebo o cashback. Sempre tenho que reclamar. Então minha experiência não é boa com essa loja.
Olá!
Lamentamos que você tenha tido essa experiência com esta loja. Para entender o problema e descobrir o motivo exato pelo qual o cashback não foi exibido em nosso sistema, entraremos em contato com nossos parceiros. Não se preocupe, assim que a resposta chegar, nosso agente o notificará imediatamente.
Esperamos que situações como essa não se repitam no futuro.
Saudações!
A equipa LetyShops
Depois que o pagamento é confirmado eles demoram muito para creditar na sua conta, eu fiz o pedido em novembro e eles confirmaram em abril...
Olá, Jenny!
Obrigado por compartilhar sua opinião. Cada loja tem seus próprios períodos de tempo estimados para crédito de reembolso. Você sempre pode encontrá-los na página de cada loja em nosso site. Em caso de dúvidas, você sempre pode entrar em contato conosco através da seção Ajuda de sua conta. Estamos sempre felizes em ajudar❤
Uma saudação.
A equipa LetyShops