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Avaliações sobre Farmaè IT (37)
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katia
08.11.2024
O site Farmaè agora é uma farsa. Até alguns anos atrás era impecável, agora é vergonhoso. Fiz um pedido (e não é a primeira vez), depois de 5 dias (lembro que eles prometem envio em 24-48 horas!!) ainda não há notícias do meu pacote nem enviado, atendimento inexistente, eles não responder e-mails ou telefone. Consigo contactá-los pelo Instagram, eles respondem que a encomenda ainda não foi enviada porque não tinham NENHUM dos produtos encomendados (5 produtos!) quando quando fiz a encomenda me deram todos disponíveis. Eles estão mandando enviá-los e TALVEZ cheguem em outra semana. Entretanto tenho que ir à farmácia e gastar mais dinheiro porque preciso urgentemente de algumas coisas. nojento, evite-os.
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sauro_romiti
06.11.2024
Inicialmente prestaram um serviço impecável com entregas em 2 a 3 dias úteis. Nos últimos meses, porém, o serviço piorou significativamente. Na última encomenda efectuada pelo valor da factura de 180€, faltavam 60€ de produtos porque segundo eles não estavam em stock (mas continuam a poder ser adquiridos no site). Felizmente paguei com PayPal e rapidamente recebi um reembolso. Entregue em cerca de 10 dias: escandaloso!
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maria_lanzo
03.11.2024
Eu me sinto ótimo. O reembolso é sempre creditado sem problemas e com bastante rapidez. Principal.
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denise.laudone
15.10.2024
Utilizei este site várias vezes, mas a qualidade do serviço deteriorou-se significativamente nos últimos meses. Na última encomenda fui avisado da entrega que ocorreu apenas 3 dias depois, sem qualquer notificação ou aviso e depois de ter tentado em vão contactar o suporte, que também ignorou o formulário de contacto. Gostaria de salientar que a entrega ocorreu "na hora", visto que o estafeta achou por bem não tocar o intercomunicador mas sim atirar a encomenda directamente para o pátio, sem se preocupar que contivesse produtos frágeis. Vergonhoso.
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Clacly84
01.10.2024
Faltavam 2 PDT no pacote recebido que não foram faturados provavelmente porque estavam faltando, mas ainda assim foram cobrados. nenhum email para me avisar da falta do PDT, nenhum email para comunicar os prazos de reembolso. Continuo escrevendo no formulário sem qualquer resposta. não compre!! Eu não recomendo!!
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Valentina4
18.07.2024
No último pedido que fiz faltou um produto. Liguei e enviei vários e-mails, mas nunca houve resposta deles.
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Chiaravisentin81
19.06.2024
Tive que cancelar o pedido. Pedido realizado em 11/06, aviso de envio em 17/06 com produtos faltantes (mas disponíveis no momento do pedido). Prazos de entrega muito longos.
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Pippazizzi
06.06.2024
numa encomenda de 80 euros onde todos os produtos estavam disponíveis e ainda hoje estão, recebi uma encomenda de 20 euros. entrega mais de uma semana. obviamente sem aviso.
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castellanomargherita03
04.06.2024
Já usei mais de uma vez e achei muito bom!
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alessandro.madaio
04.03.2024
Reembolso creditado
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Michela
03.03.2024
O site oferece itens a preços realmente competitivos, as economias existem e são substanciais. O atendimento é cortês e eficiente, resolveram em poucos dias um problema de um item enviado no formato errado. Há coisas a melhorar e para isso retiro uma estrela. Em primeiro lugar o frete, se você fizer o pedido na segunda / terça ele chegará dentro de uma semana, caso contrário a entrega começará na semana seguinte. Para ser exigente, eles não falam em entrega em 24/48 horas, mas sim em frete... então oficialmente você não pode reclamar. Em 2 pedidos feitos, o cashback sempre foi perdido, um foi reconhecido, o outro ainda aguarda verificação (4 meses??!!). Então agora eles baixaram de 3% para 1,3%....muito pouco comparado aos seus concorrentes
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francescaminniti
22.02.2024
Pacote entregue esta manhã no correio (onde trabalho) molhado, de onde pingava o sabonete que comprei. Garrafa completamente vazia e o restante dos produtos descartados. tudo pela modesta quantia de 80,48 euros!! Tenho enviado e-mails desde esta manhã, mas ninguém teve a gentileza de me responder. Estou muito desapontado.
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