Compre na loja Casa del Libro ES com cashback no Brasil
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Avaliações sobre Casa del Libro ES (110)
Por isso, só publicamos avaliações clientes reais.
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Eles cobram 15 € sem qualquer permissão detalhada uma bochecha
Fiz um pedido quando o cashback estava em 22,5%, a Casa del Libro não me creditou e a Lety Shops me deu apenas a metade do preço que deveriam de acordo com as contas.
Oi, Kim.
Para ajudá-lo nessa situação, creditamos uma parte do reembolso no saldo de sua conta. Não se preocupe, entramos em contato com nossos parceiros para entender os motivos da perda do seu reembolso e para devolvê-lo. Assim que recebermos a resposta, o gerente o notificará.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
compro livros escolares e continuo à espera que a livraria aceite o cashback, as letyshops prestam sempre um bom serviço às consultas, mas o serviço da livraria é doloroso. Muito lento e atrasado.
Olá,
Obrigado por escolher nosso serviço.
Lamentamos que você tenha tal opinião. As lojas precisam de tempo para processar as informações e transmiti-las para nós. Cada um de nossos parceiros tem seus próprios prazos estimados para transmitir informações e remuneração do pedido. O reembolso da Casa del Libro geralmente é creditado 60-120 dias após a compra.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Alguns dias atrás, enviei uma mensagem para letyshop e eles queriam me provocar. Fiz uma compra com um desconto de 45% com reembolso até 18 € e já sabia que o cashback podia falhar, por isso capturei tudo (letyshop activado em cromo, o produto e o dinheiro que me pertence). Uma semana depois, eles me responderam dizendo que o cashback não foi ativado ou algo parecido. Só de ler isso vi que eles estavam brincando comigo, quando enviei uma foto de como o letyshop é ativado no momento da compra, como você pode ver na imagem que o letyshop está em VERDE no Chrome. Tenho 15 € de reembolso. Espero que eles possam consertar para mim ...
Olá, Estrela.
Lamentamos que você tenha essa experiência.
A razão pela qual a transição não foi registrada para você é porque você tem um bloqueador de anúncios, que bloqueou nosso link de afiliado. Com isso, a loja ainda não recebeu a informação de que sua compra foi realizada por meio de nosso serviço.
Não se preocupe, por favor, nosso gerente irá ajudá-lo com este assunto em sua consulta # 2225924.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
PARA QUEM TEM PROBLEMAS. Fiz uma compra quando havia um desconto de 45% e a compra não estava registrada corretamente. Entrei em contato com o suporte técnico que por e-mail tem me orientado para corrigir o problema. Eu também parei na loja para descobrir e eles me trataram muito bem. Hoje, poucos dias após a compra, o cashback parece pendente, o que me deixa mais tranquilo. (Espero que seja aceito no tempo estimado). Estou muito feliz com o tratamento recebido tanto pela livraria quanto pela Letyshops. Obrigado!
Ontem fiz uma compra de € 41,5 aproveitando o cashback de 45% e não foi registado. Eu criei um pedido, espero que apareça 45% de reembolso e não os 4,5% que normalmente há.
Olá,
obrigado por criar sua solicitação. Faremos o nosso melhor para encontrar o seu reembolso e devolvê-lo. Siga o status deles, por favor. Se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
48 horas depois de fazer o pedido e depois de reivindicar várias vezes, ele já aparece em status pendente, agora aguardar ...
Olá Carmen.
Estamos felizes que seu reembolso tenha aparecido automaticamente. As lojas precisam de tempo para processar as informações e transmiti-las para nós. O reembolso será creditado no prazo de 60 a 120 dias a partir da data da compra.
Se você tiver outras perguntas, pode sempre nos contatar em support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Aproveitei para fazer um pedido no mesmo dia em que fiz a conta Letyshops, pois tinha 45% cashbak. 24 horas se passaram e a transação ainda não está refletida no LetyShops, ou como pendente, nem nada. Acabei de enviar o pedido de reembolso, veremos o que acontece ...
Olá miguel.
Obrigado por nos escolher.
Acompanhe o status do seu pedido, por favor. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para support@letyshops.com. Estamos sempre prontos para ajudar você.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Depois de quatro meses, ainda não recebi o reembolso
Olá Juan.
Cada um de nossos parceiros tem seus próprios prazos estimados para transmitir informações e remuneração do pedido. A Casa del Libro processa pedidos 60-120 dias após a compra.
Não se preocupe, nosso gerente controla o credenciamento do seu reembolso. Se você tiver mais perguntas, pode entrar em contato com ela por meio do número 2189068.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
