O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.
O reembolso não foi creditado, embora tenha sido ativado! A razão nunca foi dada! pediu para enviar cheques de pagamentos, embora o pagamento tenha sido feito em abril! Eu não recomendo!
Olá Pavel!
Obrigado pelo comentário. Infelizmente, não conseguimos descobrir o motivo da rejeição do reembolso por conta própria. Para entrar em contato com os parceiros e tentar devolver o prêmio, precisamos de qualquer documento que comprove o pagamento do pedido. Não precisa ser um recibo, pode ser uma captura de tela de sua conta pessoal na loja da Adobe com informações sobre seu pedido ou uma captura de tela de um e-mail de confirmação de pedido enviado para seu endereço de e-mail.
Pavel, por favor, envie essas informações ao nosso gerente para que possamos ajudar o mais rápido possível.
Tenha um ótimo dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso foi creditado integralmente, mas demorou um mês e meio para esperar. Já foi baixado o pagamento do segundo mês ... Comecei a me preocupar, mas está tudo em ordem. Devemos usá-lo. É uma pena que o reembolso funcione apenas para o primeiro pagamento (((
Olá Alexey!
Obrigado pelo seu comentário. Estamos sinceramente contentes porque o reembolso do pedido já foi creditado em seu saldo.
O tempo médio para creditar o reembolso deste serviço é de 60 dias. A mudança no status do reembolso ocorre imediatamente após a loja creditar a recompensa. O tempo de crédito é necessário para que a loja entregue o pedido, processe as informações e transfira para o nosso sistema. Cada loja leva um tempo diferente para concluir esse processo.
Para informar aos nossos usuários quando esperar que o cashback seja creditado no saldo, postamos informações sobre o tempo médio (para algumas lojas também o máximo) para crédito de cashback na página de cada loja. Além disso, para sua comodidade, pode consultar na sua conta pessoal a data aproximada de crédito do reembolso por encomenda. Para fazer isso, basta passar o mouse sobre o ponto de interrogação ao lado do status "Pendente".
Na verdade, quando você assina uma assinatura mensal ou por um ano (com um pagamento mensal), o cashback será creditado uma vez do valor pago no primeiro mês da assinatura.
Visite-nos com mais frequência, estaremos sempre felizes. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso não foi creditado, embora tenha sido ativado!
Olá Ivan!
Obrigado por escrever sobre a situação que surgiu.
Para entender esta situação e ajudá-lo, criamos um apelo ao serviço de atendimento em seu nome. Você pode se familiarizar com o apelo e responder por meio da seção "Ajuda" da sua conta pessoal, na guia "Minhas solicitações".
Vamos esperar por informações suas. Boa noite!
Sinceramente,
Equipe LetyShops