Parabéns aos 5.000.000 de usuários da Letishops, dos quais 60% ainda não economizaram 500 rublos. E quem atingiu a meta sem se preocupar com a taxa de usd / esfrega, não verifique e não recalcule a partir deles, não o seu plus, tenha certeza.
Olá, Alexandre!
Obrigado pelo seu feedback.
No momento, de fato, o valor mínimo de retirada é de 500 rublos. Isso se deve ao fato de que a taxa de retirada é paga pelo nosso serviço. Para que você possa acumular rapidamente o valor mínimo, frequentemente fazemos promoções, aumentamos a taxa de reembolso e fornecemos códigos Lety. Você também pode usar nosso programa de referência .
Com relação à conversão de moeda. As lojas nos enviam informações sobre a quantidade de pedidos em diferentes moedas. Dependendo da moeda do seu saldo, a conversão é realizada de acordo com a taxa do Banco Central da Federação Russa ou do Banco Nacional da Ucrânia. Se você tiver perguntas adicionais - escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá! Encomendei a mercadoria na Rozetka em 30 de março, pedido nº 142918256 no valor de 1270 UAH, pago em 7 de março, mais de um mês se passou, nada foi creditado, nem mesmo foi adicionado antecipadamente. E fiz tudo certinho, não é a primeira vez que faço um pedido no LetyShops
Boa tarde, Alexandre!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que o reembolso do seu pedido não tenha sido exibido. Uma das características deste parceiro é a necessidade de cumprir as condições que estão publicadas na página da loja. E também cumpra as regras para fazer compras com cashback: https://letyshops.ru/pravila.
Depois de analisar sua conta, notamos que você já criou um caso para o serviço de atendimento para resolver este problema. O gerente respondeu e espera informações de você para resolver o problema o mais rápido possível. Por favor, responda ao nosso gerente.
Tenha um bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Esperei cerca de um mês para que o reembolso fosse creditado, após o qual solicitei um saque. por 5 dias, nada veio para mim. então o pedido foi repentinamente rejeitado. entrou com um novo pedido, é claro, eles se recusaram a processá-lo fora de hora. O suporte técnico geralmente não é competente, não sabe nada, não consegue responder a pergunta feita, só responde com frases estereotipadas, enfim, o cérebro é 0, eles digitaram no anúncio. Pior serviço que já vi, não recomendo a ninguém.
Dia bom!
Obrigado pelo seu comentário. Evgeniy, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Tentaremos explicar por que não conseguimos sacar fundos. Esperamos sua lealdade e compreensão.
Mais recentemente, tivemos a oportunidade de retirar fundos da carteira Webmoney em hryvnia. Até ao momento, o levantamento de fundos desta forma é efectuado de forma manual. Sua inscrição foi rejeitada por engano.
Somos gratos a você por enviar outra solicitação de retirada. Faremos o nosso melhor para transferir o seu reembolso o mais rapidamente possível.
Os gerentes de atendimento sempre procuram personalizar cada solicitação e tentar ajudar dependendo da situação. Se não respondemos a todas as suas perguntas, especifique o que exatamente lhe interessa, tentaremos dar respostas completas.
Eugene, mais uma vez, sinto muito pela situação atual.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A retirada é feita manualmente, por isso não é rápida. Em outros serviços semelhantes, tudo é automático em 2-3 minutos. Espero que também façam uma conclusão automática em breve, mas por enquanto 2 estrelas.
Hello Vasily!
Obrigado pelo seu comentário. A maioria dos pedidos de saque são processados por um programa especial e os fundos são retirados em poucos minutos. Se a solicitação não for confirmada automaticamente, o gerente responsável processa-a manualmente. Por esse motivo, o tempo de processamento de uma solicitação pode ser de 1 a 3 dias úteis. Após a confirmação da retirada do nosso serviço, os fundos vão para o sistema de pagamento através do qual é feita a transferência. É muito importante para nós que a utilização do nosso serviço seja cómoda, por isso procuramos sempre processar os pedidos o mais rapidamente possível, de acordo com o tempo necessário para determinados processos.
Se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com nosso serviço de atendimento ou enviar e-mail para support@letyshops.com.
Estamos sempre abertos ao diálogo e dispostos a ajudar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Bem, mais ou menos ...
Eu compro relativamente muito e:
1. Somente na Letishops, recebo reembolso em rublos. Vou explicar. Eu pago as mercadorias em dólares com um cartão hryvnia. O custo é convertido em rublos. Recebo reembolso em rublos. Eu converto rublos em hryvnias, então compro mercadorias por dólares ... bem, ou eu os converto imediatamente em dólares através do WebMoney. Essa é uma conversão toda vez, toda vez que uma certa porcentagem é perdida na compra e venda de moeda. Não entendo porque não fazer um saque na moeda em que a compra foi feita
2. Às vezes, a confirmação do reembolso leva muito tempo, às vezes o reembolso é creditado apenas ao entrar em contato com o serviço de suporte.
3. Você só pode sacar pelo menos 500 rublos. E não importa se você já usa o serviço há muito tempo. Não importa o que você peça ao serviço de suporte para adiantamentos de seus próprios 100 rublos se não houver dinheiro suficiente no cartão para fazer uma compra. Você vai perdoar que você escreveu as regras ??? Ok, mas as regras para o usuário podem ser alteradas. Ou você não acha que essa é a norma ???
Latishops, estamos "juntos" há muito tempo, mas já transbordou.
Dia bom!
Obrigado por uma revisão tão detalhada do trabalho do nosso serviço.
O feedback de nossos usuários é a coisa mais valiosa para nossa empresa. É você quem nos ajuda a ver nossos prós e contras, o que ainda precisamos trabalhar para que você se sinta o mais confortável e protegido possível ao trabalhar com o serviço.
Tentaremos responder de forma construtiva a cada um dos pontos para que não haja mal-entendidos.
1. Mais recentemente, implementamos a capacidade de retirar fundos e exibir o reembolso na moeda hryvnia. Por enquanto, esse recurso é possível para novas contas. Isso se deve às características técnicas da funcionalidade implementada. Uma vez que já efetuou compras com cashback anteriormente, a alteração da moeda pode causar um erro nas estatísticas de encomendas, no seu saldo. Para receber imediatamente o reembolso em uma moeda que seja conveniente para você, sem conversão no momento do saque, podemos oferecer-lhe o registro de uma nova conta. Se desejar, podemos ajudá-lo a transferir seu reembolso verificado para sua nova conta. A conversão será na taxa NBU atual. O status Lety não será transferido para a nova conta, mas para ajudá-lo a alcançar o status lety mais rápido em sua nova conta, podemos ativar uma conta premium gratuita para você por 30 dias. Graças a ele, seu reembolso será 30% a mais das taxas básicas, assim como com o status LetyGold.
2. O reembolso é creditado automaticamente imediatamente após a loja confirmar o prêmio do pedido. O tempo médio para creditar o reembolso é fornecido pelas lojas. Com base nele, a data aproximada de crédito de cashback para cada pedido é calculada. Desenvolvemos esta função especificamente para nossos usuários, de forma que eles não precisem calcular a data aproximada do calendário de crédito de cashback.
Às vezes, o reembolso é perdido. O motivo é muitas vezes uma violação do algoritmo de compras, o uso de descontos de terceiros, cupons. A regra mais importante para obter um reembolso é ativá-lo por meio de uma extensão ou transição direta do nosso site para o site da loja. Sempre tentamos ajudar nossos usuários com uma longa espera por um reembolso, bem como quando ele não é creditado. Como você pode ver por si mesmo, entre em contato com nosso serviço de atendimento.
3. Infelizmente, não podemos alterar o valor mínimo de retirada. Isto deve-se ao facto de a comissão do levantamento ser paga pelo nosso serviço para que possa receber o seu reembolso na íntegra.
Muito obrigado por estar conosco.
Se você tiver alguma dúvida, escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Continuação da minha situação a pedido: já os consultores estão relutantes em responder (escrevi uma mensagem em 21-49, e eles respondem-me quase em 14-20), como um usuário escreveu na análise abaixo, "é inútil descrever. "
Boa tarde, Yuri!
Obrigado por sua opinião. Os gerentes de atendimento sempre tentam responder às chamadas o mais rápido possível. Os clientes recebem a primeira resposta em média dentro de uma hora, a segunda - dentro de um dia, pois leva algum tempo para esclarecer a informação com aqueles. departamento, colegas ou parceiros.
Desculpe se o seu problema não foi resolvido rápido o suficiente.
Se o problema ainda não foi resolvido, entre em contato conosco.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Curve office. As pequenas coisas são creditadas, mas são jogadas nas grandes. Comprei 2 placas de vídeo com reembolso. Nada foi contado, e então eles jogaram 300 rublos como apostila, eles dizem que eu fiz algo errado, embora eu tenha feito exatamente o mesmo das primeiras vezes para coisas pequenas. Então eu comprei uma corrente de ouro - tipo 2 semanas em espera. Não quero nem escrever para eles.
Olá, Alexandre!
Obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos que você tenha essa opinião sobre o trabalho do nosso serviço. Tratamos nossos clientes com compreensão e fazemos o nosso melhor para ajudar, se necessário.
Infelizmente, não temos informações de que você fez a transição para a loja antes de fazer uma compra. A transição do nosso site para o site da loja antes de cada compra é uma das regras básicas para calcular o cashback. Você pode se familiarizar com outras regras na página: https://letyshops.com/pravila. Na medida do possível, resolvemos o problema com o acúmulo de recursos da empresa.
Na verdade, os pedidos da loja Gold UA ainda são exibidos com o status "Pendente". Nós entendemos você, mas a loja precisa de um tempo para verificar as informações e ter certeza de que nenhum pedido será devolvido. Você pode definir a data máxima para crédito de reembolso para cada pedido. Para fazer isso, mova o cursor do mouse sobre o ponto de interrogação próximo ao status "Pendente".
Se o reembolso não for creditado antes dessa data, escreva para nosso serviço de atendimento.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
se quiser receber cashbacks rapidamente - cometer "erros" ao fazer o pedido - você será pago em 1-2 dias por meio do serviço de atendimento, e se fizer um pedido corretamente, ele virá e você será assediado com as palavras "vamos espere mais 20 dias juntos "
Olá Yuri!
Obrigado por sua opinião. Não se preocupe se já recebeu a mercadoria e a encomenda foi efetuada respeitando todas as regras para compras com cashback - será creditado no seu saldo.
Gostaríamos de chamar a atenção para o facto de cada loja com a qual cooperamos ter um prazo máximo para o processamento dos dados da encomenda.
O prazo máximo para creditar o reembolso do seu pedido é 10.05. Você mesmo pode ver essa data passando o mouse sobre o ponto de interrogação próximo ao status do reembolso.
Se houver atrasos no crédito de cashback, certifique-se de escrever. Nós o ajudaremos nesta situação. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Confiável e confortável.
Se eu pudesse dar dez estrelas, eu daria !!! MUITO OBRIGADO PELO QUE VOCÊ É !!! APENAS INTELIGENTE !!!