Não sei o que está acontecendo com o programa, mas minhas compras nos dias 11/11 e 29,11 não foram registradas no LetyShops, apesar de as regras de ida à loja terem sido seguidas. Parece-me que não faz sentido jogar com cashback em letyshops.
Dia bom!
Vamos resolver juntos, pois vemos que você já criou uma chamada para o serviço de atendimento. Pedimos desculpas antecipadamente pela demora na resposta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Durante a utilização do serviço (cerca de um ano), não houve problemas tangíveis, pois muitos usuários escrevem:
1. O reembolso era quase sempre registrado automaticamente (independentemente de ser um grande valor de compra ou não) e chegado no prazo ou antes do prazo. Aquelas compras para as quais o cashback não foi registrado automaticamente foram reembolsadas pelo serviço às suas próprias custas na presença de cheques e screenshots (obrigado por isso, já que tenho experiência em lidar com tais questões com outro serviço, estava aguardando um reembolso para o pedido 6 (!!!) meses). Eu diria que ninguém tem uma resposta tão rápida. E o prazo para apreciação do pedido em 5 dias úteis é uma prática normal, não vejo nada longo nisso.
2. A retirada de fundos é muito rápida, eu considero o limite de UAH 250 justificado (obrigado por assumir a comissão e não cobrar impostos sobre a renda adicional :))
3. A única coisa, é uma pena que o trabalho com algumas das lojas tenha sido interrompido - especialmente o yakaboo. Espero que você renove sua cooperação com ele. Em geral, estou pessoalmente feliz com tudo, desejo que o serviço continue com o mesmo espírito e melhore!
Svetlana, boa tarde!
Obrigado por estar conosco :)
Estamos muito felizes que você goste de usar nosso serviço.
A loja Yakaboo foi fechada temporariamente. Esperamos também que o trabalho com a loja seja retomado em breve.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz um pedido no valor de $ 246, apenas uma pequena parte do dinheiro de volta foi devolvida e, em seguida, por meio de uma disputa!
Dia bom!
Como resultado do apelo, um bônus foi adicionado ao seu saldo. Entendemos que este não é o valor total de reembolso que você esperava. Infelizmente, não recebemos comissão de parceiros por este pedido. As razões pelas quais esta situação poderia ter acontecido, o gerente descreveu no recurso. Esperamos que o reembolso de compras subsequentes seja registrado automaticamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Apenas pedidos de pequenas quantias de Ali, Ayherb são exibidos na conta pessoal. Para pedidos grandes, você deve pedir o reembolso do suporte técnico. Mas agora os dois últimos grandes pedidos, pelo que entendi, caíram no esquecimento com cancelamentos, como esperar 4 semanas até descobrirmos. A primeira carta foi desmontada desde o início de outubro ((A segunda compra também recebeu uma resposta que você precisa esperar algumas semanas. Provavelmente, para esquecer de novo. Esse tipo de trabalho não adianta!
Dia bom!
É importante para nós compreender os motivos da perda de cashback, por isso recorremos a parceiros para obter ajuda. Assim que houver resposta, o gerente o informará no recurso.
Esperamos que o reembolso de compras subsequentes seja registrado automaticamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso aparece a cada três vezes. Você não se lembrará - você não receberá nada. Dos seis pedidos, um foi recebido. Para outros, tive que escrever em apoio. Existem mais três pedidos, aparentemente sem suporte técnico também. De alguma maneira.....
Olá!
Acredite em mim, também estamos interessados na exibição automática de cashback para seus pedidos e queremos que você fique satisfeito com o trabalho do serviço. Entendemos que entrar em contato com o serviço de atendimento leva tempo, mas dessa forma podemos ajudar com o reembolso.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Olá, por algum motivo, dos 25 pedidos feitos em 29/11/2019, o reembolso foi imediatamente refletido apenas nos últimos três, e os primeiros 22 foram para o esquecimento, embora os pedidos tenham sido feitos de acordo com suas recomendações ou isso se deva a suas interrupções devido a um número maior de pedidos ou porque você tem um problema com o aplicativo móvel que eu não sei, mas espero que você resolva esse problema.
Dia bom!
Também estamos interessados no acúmulo automático de cashback :)
As dificuldades com a transição para o aplicativo móvel da loja AliExpress já foram corrigidas. Para uma operação correta, reinstale os aplicativos LetyShops e AliExpress.
Pedimos desculpas por aguardar uma resposta no recurso. O gerente certamente responderá ao apelo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
É extremamente desagradável não receber dinheiro de volta enquanto vivíamos na Ucrânia, mas na região de Donetsk. Por que somos piores do que outra região?
Eugene, boa tarde!
Na verdade, algumas lojas não fornecem cashback para compras feitas nas regiões de Luhansk, Donetsk e na República Autônoma da Crimeia. Achamos que isso se deve às dificuldades de transferência de dados e entrega de mercadorias.
Aconselhamos você a ler os termos e condições antes de fazer seu pedido. Se a informação mudar, certifique-se de publicá-la no site.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
OOO Eu realmente não gostei do seu trabalho em liquidação 11,11,19. Estou totalmente de acordo com o comentário anterior do Kidalovo ... E seria melhor se eles não fizessem as pessoas rirem com seus ingressos de 2 rublos.
Dia bom!
Lianna, sempre há trabalho a fazer. Tentamos analisar todas as deficiências e evitá-las no futuro.
É uma pena que tenha havido tal opinião sobre o serviço. Além dos bilhetes, que foram garantidos por bônus de crédito no valor de 2 rublos, a compensação foi creditada em seu saldo, sobre o qual o gerente escreveu no recurso.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Na Black Friday, eles oferecem 100% de acúmulo de dinheiro, os trapaceiros, 11,11 não acumulam nada no valor de $ 250. Em uma palavra, embuste, eles se cobram no bolso
Dia bom!
Não recebemos comissão pelos seus pedidos, então acumulamos a compensação máxima possível e anexamos bilhetes de 2 rublos. para cada produto para participação no sorteio.
Teremos o maior prazer se nossa cooperação continuar.
Sinceramente,
Equipe LetyShops