Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
N'optez pas pour un cashback élevé. Le cashback n'est pas automatiquement généré par Temu. Personne ne cherchera votre cashback, Letyshops Temu ne répond pas aux demandes. Letyshops m'a facturé (n'a pas encore restitué) 50 % du cashback déclaré (certains de leur système l'ont calculé) avec les mots : « 50 % c'est mieux que rien ». Je ne commanderai certainement plus dans ce magasin. Actuellement, j'ai des émotions négatives et j'ai perdu confiance dans Letyshops.
Bonne journée!
Nous nous soucions de chaque utilisateur et serions heureux d'envoyer une demande au magasin pour connaître la raison de la perte de cashback.
Malheureusement, Temu n'accepte aucune demande et il n'y a aucun moyen d'obtenir du cashback s'il n'apparaît pas automatiquement.
Nous comprenons qu'il est désagréable de perdre du cashback, car nous n'avons pas non plus reçu de récompense.
Pour vous accompagner, le système a calculé un bonus qui sera crédité sur les fonds de l'entreprise.
Quelques conseils d'achats :
1. Ajoutez des produits au panier après avoir quitté LetyShops sans utiliser de ressources ni de liens tiers pour rechercher des produits.
2. Désactivez le bloqueur de publicités avant de faire vos achats, s'il est installé sur le smartphone. Si l'achat est effectué dans un navigateur d'ordinateur, désactivez les extensions tierces et le même bloqueur de publicités.
3. Faites attention aux conditions des magasins.
Si c'est déjà bon marché, avec letyshops, c'est deux fois moins cher. Le problème c'est qu'à temu il faut dépenser un minimum pour commander. le retour en argent a mis du temps mais il est arrivé
La vérité est que vous trouvez tout. Mais ces derniers temps, les prix ont un peu augmenté. J'ai accepté la réduction qu'ils m'ont accordée pour l'expédition terrestre et bien sûr, vous perdez du cashback. Je ne connais pas la raison mais lors des derniers achats je dois réclamer le cashback car il n'apparaît pas automatiquement
Bonjour Yolande !
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Pour améliorer un peu votre expérience, nous avons crédité le cashback de votre dernière commande ❤
J'aime beaucoup cette page, j'achète beaucoup, ils sont très sérieux, et si je dois retourner un produit je n'ai eu aucun problème, ils sont très gentils. temu m'a captivé