Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
La même chose m'est arrivée ainsi qu'à plusieurs autres que j'ai lus ici. J'ai passé une commande sur Temu car je ne connaissais pas l'application et qu'ils étaient censés me rembourser 100% de l'achat, j'ai donc voulu l'essayer. Les prix étaient un peu exorbitants pour des produits de mauvaise qualité, mais comme ils étaient censés rembourser le montant de l'achat, je l'ai acheté. Le cashback n'est pas apparu, j'ai donc ouvert une demande et donné toutes les informations selon lesquelles j'ai effectué l'achat conformément aux directives du magasin, mais il apparaît qu'il s'agit d'une "commande perdue" et que je serai crédité de 3 € ou quelque chose comme ça, quand j'ai dépensé plus et qu'ils étaient censés me donner le montant total. Tout va très mal, tant de la part de Temu que de la part de Letyshops qui m'a donné cet équilibre pour essayer de me faire accepter ça, tout va très mal
Bonjour Ahinara !
Désolé pour tout inconvénient causé. Nous avons déjà crédité un bonus de 5 euros sur votre solde. Nous apprécions grandement que vous ayez acheté auprès de notre service et espérons que vous comprendrez nos limites.
Le magasin de Temy est très cool en termes de qualité des marchandises, de rapidité de livraison, et c'est excitant... C'est un si gros pot de miel. Mais comme toujours, il y a aussi une petite mais essentielle miette de goudron. Très souvent, le cashback n'est pas crédité sans raison. Certains produits sont crédités, d'autres non. Et c'est très ennuyeux. Vous devez ouvrir des litiges, prouver votre vérité. Et c'est très stressant. Le magasin refuse, il faut rouvrir le litige. C'est une perte de temps. C'est une grosse goutte de négativité.
Bonne journée!
Malheureusement, Temu n'accepte pas les demandes, il n'y a donc aucun moyen d'obtenir du cashback s'il n'apparaît pas automatiquement.
Quoi qu'il en soit, un bonus issu des fonds personnels Letyshops a été crédité pour vous soutenir.
Écrivons quelques conseils d'achat :
- ajouter des produits au panier après avoir quitté LetyShops, sans utiliser de ressources et de liens tiers pour rechercher des produits ;
- désactivez le bloqueur de publicité avant de faire vos achats, s'il est installé sur le smartphone. Si l'achat est effectué dans un navigateur d'ordinateur, désactivez les extensions tierces et les bloqueurs de publicités.
- faites attention aux conditions du magasin : https://letyshops.com/ua/shops/temu.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo de l'achat et la soumettre dans la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la raison de la perte de cashback.
Passez une bonne et paisible journée !
pas de cashback pour l'achat. et devrait gagner en statut. qu'est-ce qui ne va pas
Bonne journée!
Pour résoudre le problème du cashback non crédité, vous devez créer une demande dans votre compte personnel, dans la rubrique « Mon cashback », en remplissant le formulaire.
Si vous rencontrez des difficultés, merci de nous en informer dans la rubrique « Aide » de votre compte.
Passe une bonne journée!
J'ai acheté un produit le Black Friday en tant que nouveau client sur le thème et letyshops, mais il n'y avait pas de remboursement à 100% promis et il n'y en a pas, quand j'ai écrit au support letyshops, ils ont répondu qu'il n'y avait aucune confirmation du thème concernant l'achat , bien que j'aie fourni une capture d'écran du reçu et du paiement... au lieu de cela, ils m'ont rendu 100 UAH, alors que l'achat était de 1 500 UAH, du genre "le voici et n'aboie pas"
Bonne journée!
Nous comprenons vos sentiments.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu de récompense pour cette commande.
Nous avons crédité le maximum de bonus possible sur nos fonds personnels, car nous n'avons pas reçu nous-mêmes de récompense du magasin.
Bonne soirée!
Mon expérience avec la promotion 100% cashback a été un échec pour cette société. J'ai spécifiquement passé une commande via le navigateur intégré dans leur application, un téléphone complètement propre, en créant un nouveau compte, etc. Chaque étape est confirmée par des captures d'écran, la transition depuis l'application est enregistrée, 100% cashback dans le navigateur était actif avec un feu vert, la commande comprenait UN article, le coût de la commande était deux fois plus élevé que la limite de paiement de la promotion. J'ai absolument TOUT fait et ils n'avaient rien à contrer. Refus de cashback en raison du "manque d'informations du partenaire" et compensation du service 60 PLN au lieu de la limite prévue de 120 PLN. Conclusion : ne traitez pas avec ce service, ils vous mentent. PS Vous pouvez prendre votre compensation pour vous-même, je n'ai pas besoin de vos aumônes, vous avez raté mon expérience, le "partenaire" gourmand paiera le retour des marchandises.
Bonjour!
Nous nous excusons profondément pour la gêne occasionnée. Malheureusement, Temu n'accepte pas les demandes de clarification de la raison de la perte du cashback.
Nous vous avons crédité le bonus partiel maximum possible sur nos propres fonds. Nous espérons que vos futures commandes seront couronnées de succès.
Il n'y a aucun contact avec le vendeur, mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon argent si presque un mois s'est écoulé depuis la commande, mais tout va bien
Bonne journée!
Les partenaires ont besoin de temps pour traiter les données afin de commander, vérifier et transférer des informations.
Vous pouvez suivre les dates limites d'inscription dans votre compte personnel ou sur la page du magasin.
Une fois le cashback confirmé, vous pouvez le retirer sur une carte ou à une œuvre caritative.
Vous pouvez toujours trouver la réponse à d'autres questions dans la section "Aide".
Je suis satisfait, mais le cashback n'est apparu qu'après ma candidature.
Désolé, il y a eu des retards. Nous sommes heureux que le cashback soit apparu automatiquement.
La première expérience de réception de cashback pour faire du shopping chez Temu a été plus négative que positive. Le cashback a été augmenté jusqu'à 100 % (pas plus de 2 000 UAH) pour les nouveaux utilisateurs de Temu. Puisque j'avais l'intention d'acheter sur Aliexpress, je me suis dit pourquoi ne pas profiter d'une excellente promotion pour les nouveaux utilisateurs et acheter sur Temu. J'ai parcouru l'application LetyShops sur mon téléphone Android pour accéder au site Temu, je me suis enregistré et j'ai effectué des achats. Mais, malheureusement, le cashback n'est pas apparu, même si je n'ai enfreint aucune règle et que je n'ai utilisé aucun code promo ni réduction supplémentaire sur Temu. J'ai contacté le service d'assistance de LetyShops. Ils ont écrit que Temu n'accepte pas les demandes de perte de cashback. 10 % du cashback potentiel au détriment des fonds LetyShops ont été crédités. J'aurais pu économiser davantage sur Temu si j'avais utilisé toutes les possibilités, mais je ne voulais pas perdre le cashback, ou j'aurais pu acheter ces produits sur Aliexpress pour un montant moins cher que sur Temu, en tenant compte du Indemnisation LetyShops. Les sentiments sont mitigés.
Bonne journée!
Nous sommes également désolés que le cashback ne soit pas apparu.
Voici quelques recommandations qui vous aideront à recevoir avec succès du cashback à l’avenir :
- N'utilisez pas de codes promotionnels s'il existe une telle condition sur la page du magasin.
- Fermez les programmes exécutés en arrière-plan.
- N'ajoutez pas de produits au panier avant de passer de Lety.
- Ne cliquez pas sur les bannières publicitaires.
- Passez une commande dans l'heure.
Ajout d'un bonus pour vous remonter un peu le moral. =)