Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Ich würde gerne NULL geben, aber ein Stern ist das Minimum. Mein Kommentar betrifft einen Einkauf bei Temu mit 100% Cashback. Das ist Fiktion, oder zumindest war es das in meinem Fall. Ich habe alle Voraussetzungen für eine 100%ige Rückerstattung erfüllt, also zunächst: Registrierung, Bestellung und Anmeldung. Da ich meine Kartendaten nicht weitergeben wollte, habe ich die Bestellung über PayPal bezahlt. Temu akzeptiert Paypal und mein Konto ist seit vielen Jahren aktiv und wird verwendet. Die Transaktion hatte für einige Stunden den Status „in Bearbeitung“ und einige Tage später (wie immer) hat PayPal den Betrag von meinem Bankkonto abgebucht. Latyshop hatte zwischenzeitlich einen Cashback gewährt, der später wieder storniert wurde. Denn am Tag nach dem Kauf stornierte Temu meine Transaktion mit folgendem Zitat: „Nach eingehender Prüfung haben wir ungewöhnliche Aktivitäten im Zahlungsprozess festgestellt, die uns dazu veranlasst haben, vorsorglich eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.“ Dies ist sehr praktisch, wenn Sie die gekaufte Ware versenden und die Zahlung zurückerstatten müssen. Deshalb ist es besser, die Transaktion aus einem fiktiven Grund abzubrechen. Natürlich habe ich versucht herauszufinden, welche ungewöhnlichen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Zahlung stattfanden. Leider konnte mir weder ein Mitarbeiter per Chat (trotz interner Rücksprache) noch ein anderer „Spezialist aus dem Ausland“ über den Kundenservice eine Antwort geben. Ich habe nur Copy/Paste-Antworten erhalten, die nichts zur Sache beitrugen. Mein Fazit ist, dass es eine Verschwendung von Zeit und Energie ist, hierfür Geld aufzuwenden. Ich bin auf den Betrug hereingefallen und Temu hat meine vollständigen Daten (persönliche Daten/Adresse/Telefonnummer) kostenlos erhalten. VERSPOTTEN!!!
Guten Morgen!
Es tut uns leid, dass etwas Ähnliches passiert ist:(
Wir hoffen, dass dies nicht noch einmal passiert.