Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Gute Angebote gelten für Neukunden, nicht für Bestandskunden ... das ist Scheiße
sehr gut
Die Rückerstattungszeiten sind sehr lang.
Hallo!
Wir verstehen Ihre Emotionen, wir warten auch nicht gerne so lange, aber jede Filiale hat ihre eigenen Bestätigungsfristen. Sie finden sie auf ihrer Seite.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Ich finde es schade, dass in Spanien Ihr Cashback storniert wird, wenn Sie einen Rabattcode im Geschäft selbst (von Dritten, erscheint mir logisch) eingeben.
Hallo!
Wir verstehen Sie vollkommen, aber der Shop hat seine Bedingungen für die Gutschrift des Cashbacks.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Sie wollten mir kein Cashback für die Nutzung des Guthabens geben, das ich für die Rücksendung hatte, was völlig unfair ist
Hallo Rachel!
Leider erfolgt in diesem Fall keine Gutschrift des Cashbacks. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese bei Ihren nächsten Einkäufen nicht noch einmal passieren.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
extrem langsam, wenn es um die Validierung von Cashback geht, Aliexpress macht ihnen in diesem Sinne tausend Gedanken
Ich vergebe drei Sterne, weil die Wartezeit sehr, sehr, sehr lang ist,
Hallo!
Wir sind uns bewusst, dass die Wartezeit auf die Rückerstattung etwas lang sein kann, wir können sie jedoch nicht beeinflussen, da sie von unseren Partnern abhängt.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team