Schreckliche Erfahrung! Nach 2 Wochen ist der Status nicht einmal „suspendiert“, mein Einkauf wird nicht anerkannt, obwohl ich alle Anweisungen (keine Codes) befolgt habe, die zum Erhalt des Cashbacks erforderlich sind.
Hallo, Niko.
In deinem Fall handelt es sich um verlorenes Cashback. Ich sehe, dass Sie eine Cashback-Anfrage für verlorenes Cashback erstellt haben. Um den Grund für den Verlust Ihres Cashbacks herauszufinden und zu versuchen, es zurückzuerstatten, haben wir Ihre Anfrage an den Filialmitarbeiter weitergeleitet.
Die Antwort kann ungefähr 16 Wochen dauern.
Bei einer positiven Rückmeldung schreiben wir Dir den Cashback auf jeden Fall gut.
Ich werde die Anfrage gemeinsam mit Ihnen überwachen.
Und hier sind einige Tipps, die Ihnen bei zukünftigen Bestellungen helfen sollen:
- Tätigen Sie Ihre Einkäufe innerhalb einer Stunde nach dem Wechsel zu unserem Service;
- Fügen Sie Artikel erst nach Aktivierung des Cashbacks zu Ihrem Warenkorb hinzu;
- Versuchen Sie, Coupons und Aktionscodes zu vermeiden, die nicht von LetyShops bereitgestellt werden.
- Beachten Sie die Geschäftsbedingungen und Regeln für Cashback-Käufe.
Guten Abend!