Зверни увагу!
Zweimal haben sie die gleiche Bestellung durchbohrt, die ich bereits bezahlt hatte. Wenn Sie nicht anrufen, wird sich niemand daran erinnern. Kurz gesagt, ich rate nicht
Herzlichen Glückwunsch, Katerina!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Antwort.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen und Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.
MAUDAU UA
Ich habe diesem Laden ein paar Mal eine Chance gegeben und jedes Mal, wenn ich es nicht geschafft habe, ohne die Hotline anzurufen, haben sie ein Versanddatum geschrieben, aber am Ende haben sie es nie pünktlich, sondern 5-7 Tage später als das angegebene Datum verschickt. Die Hotline entschuldigt sich, löst das Problem aber nicht. Einmal gewährten sie zur Abwechslung einen Rabatt auf den nächsten Einkauf, vergaßen ihn aber praktischerweise. Im Allgemeinen ist der Service schrecklich und ich empfehle diesen Laden nicht, da ich im Moment wieder auf Waren von ihnen warte, die am 23. September verschickt werden sollten, und heute ist bereits der 26. September
Herzlichen Glückwunsch, Irina!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir wissen, wie wichtig es ist, Waren pünktlich zu erhalten.
Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung die negativen Eindrücke korrigieren kann!
MAUDAU UA
Ich hinterlasse noch eine negative Bewertung. Die letzten Bestellungen wurden mehr oder weniger pünktlich geliefert, daher gibt es keine Bewertung für die letzte Bestellung, auf deren Lieferung ich mehrere Tage warte Keine Informationen. Ich habe mich entschieden, beim Support nachzufragen, dass eine der Waren nicht mehr lieferbar ist, obwohl sie auf der Website noch vorrätig ist Aber selbst wenn dies der Fall war, war es zum Zeitpunkt meiner Berufung nicht klar – wie lange konnte man auf eine bezahlte Bestellung warten? Etwas weiter unten gibt es eine ähnliche Bewertung des Käufers - er hat erst nach seiner Anfrage von dem Mangel an Ware erfahren. Außerdem gab es vorher keinen Service zu Ihren bisherigen Maßstäben und es wird fast 100 % negative Bewertungen geben!
Herzlichen Glückwunsch, Alexander!
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir wissen Ihr Engagement für unseren Shop zu schätzen und wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung pünktlich zu erhalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Telefongespräch genommen haben.
Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung negative Eindrücke in Zukunft korrigieren kann.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
Es scheint, dass der Laden nicht schlecht war, aber in letzter Zeit gab es ständig Probleme mit den Konditionen und der Verfügbarkeit. Mit Cashback gibt es überhaupt kein Problem – kein einziges normal ausgezahltes. Jedes Mal muss man Streitigkeiten eröffnen und etwas beweisen. Danke, Lety löst alles. Aber es besteht keine Lust mehr, diese Schecks einzusammeln und zu streiten
Guten Tag!
Wir sind immer bereit zu helfen, aber denken Sie daran, dass Cashback nicht zählt:
- bei Verwendung eines Aktionscodes;
- bei Zahlung mit einer Karte mit Cashback-Funktion (z. B. Monobank, A-Bank, Sportbank usw.);
- Bei Gruppenbestellungen erfahren Sie in der Tabelle, wie Sie die Gruppe ermitteln.
Für einige Ihrer Einkäufe wurden Aktionscodes verwendet, sodass der Cashback nicht gutgeschrieben oder abgelehnt wurde.
Ich sage gleich, ich habe keine Beschwerden über Letyshop, ich schreibe eine Rezension, um die Nerven anderer Leute zu schonen. Schrecklicher Service Maudau! Ich habe die Bestellung am 15. aufgegeben, das Versanddatum wurde am 16. angegeben. Nach der Bestellung riefen sie sofort an und sagten, dass ein Artikel nicht verfügbar sei, und ersetzten ihn durch einen anderen. 16 wurden nicht gesendet, 17 wurden nicht gesendet. Ich rufe am 18. an, sie sagen, dass es Probleme mit einer anderen Position gibt. Ich bemerke, dass sie mich nicht über eine so lange Verzögerung und Probleme mit dem Produkt informiert haben, aber ich musste mich selbst anrufen. Ich stimme der Bestellung ohne Problemstellung zu und erhalte die Zusage, dass die Bestellung noch heute ausgeführt wird. Es ging nicht. Ich rufe am 19. an. Es stellt sich heraus, dass es bei zwei weiteren Positionen ein Problem gibt. Abschließend frage ich noch einmal, warum man Verzögerungen oder Probleme nicht selbst meldet, sondern nur auf einen Anruf des Auftraggebers wartet. Als Antwort erhalte ich vorgefertigte Sätze! Ich weigerte mich überhaupt zu bestellen. Ich stelle fest, dass dies nicht die erste derartige Situation ist, es wurde bereits eine Beschwerde eingereicht und ich habe mit verschiedenen Managern darüber gesprochen. Sie haben versprochen, dies nicht zuzulassen, aber es hat sich nichts geändert. Ich werde die Dienste dieses Shops nie wieder in Anspruch nehmen!
Herzlichen Glückwunsch, Roman!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten haben. Verzögerungen beim Versand von Bestellungen und mangelnde Kommunikation können wirklich zu Unannehmlichkeiten führen.
Vielen Dank auch für die Zeit, die Sie für das Telefongespräch aufgewendet haben.
Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts für die nächste Bestellung negative Eindrücke in Zukunft korrigieren kann.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag
Der Laden ist einfach schrecklich, sogar eine bezahlte Bestellung wurde um einen Monat verschoben und der Rest der Bestellung wurde storniert... Als wir den Betreiber kontaktierten, sagten sie: „Die Bestellung ist möglicherweise verloren gegangen.“
Herzlichen Glückwunsch, Alina!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben!
Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass Verzögerungen und mögliche Lieferprobleme sehr frustrierend sein können.
Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern. Wir werden unser Bestes tun, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts bei der nächsten Bestellung die negativen Eindrücke ausgleichen kann.
MAUDAU UA
Ich empfehle es nicht, das Geld wird von der Karte abgebucht, aber die Ware wird nicht versendet!! Darüber hinaus verkaufen sie auf der Website Waren, die sie überhaupt nicht auf Lager haben!!! Und dann fangen sie an zu erstarren und sagen, dass der Lieferant die Lieferung der Ware verzögert!! Ich rate oder empfehle diesen Laden nicht!!!!
Herzlichen Glückwunsch, Volodymyr!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards.
Leider konnten wir Sie nicht erneut kontaktieren, um dieses Problem zu lösen.
Die Rückerstattung wurde am 24.08. eingeleitet und bei der Stornierung von Bestellungen werden die Gelder innerhalb von 1–11 Tagen ohne zusätzliche Benachrichtigung freigegeben, abhängig von den Bedingungen Ihrer Bank ✨
Unser Team arbeitet aktiv an technischen Updates, um die Geschwindigkeit und Qualität der Sendungen zu verbessern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in Zukunft ein besseres Serviceniveau zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
MAUDAU UA-Laden
Der Fall, als sie von unten klopften. Ich hätte nicht einmal erwartet, dass das überhaupt möglich ist. Der Laden kann nicht in der zweiten Woche banale Produkte verschicken, die in jedem Supermarkt erhältlich sind. Innerhalb von 10 Tagen erhielt ich mehrere Nachrichten über die Verzögerung beim Versand und mehrere Anrufe von Betreibern über das Fehlen (oder die Beschädigung) des einen oder anderen Artikels, obwohl diese noch auf der Website verfügbar sind. Geld, Nerven, Zeit ausgegeben und das Ergebnis ist 0.
Herzlichen Glückwunsch, Tatiana!
Vielen Dank für Ihr Feedback/
Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass die Situation mit Verzögerungen und Warenmangel sehr enttäuschend war.
Wir hoffen, dass ein kleines Geschenk in Form einer Flasche Sekt Ihre Stimmung hebt und Ihren Eindruck von unserem Service noch ein wenig verbessert.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
Früher war der Service besser. Enttäuscht. Ich habe lange auf den Versand des Pakets gewartet, etwa 3 Wochen. Ich habe nicht einmal bei der Post nachgesehen, und dort fehlten einige Waren.
Herzlichen Glückwunsch, Liebling!
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Gespräch genommen haben.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand und die Unvollständigkeit Ihrer Bestellung, dies sollte nicht der Fall sein.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
MAUDAU UA-Laden