Покупки в TOMTOP с кэшбэком
- Кэшбэк начисляется на фактическую сумму оплаты без учета использованных баллов.
- Сумма кэшбэка, фактически начисленная на баланс твоего счета, может немного отличаться от суммы, отображаемой ранее. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего счета.
Отзывы о TOMTOP (99)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Эффективно и быстро даже для Китая, но до пандемии известно, что такое болезнь.
Прошло 92 дня, а две посылки еще не пришли???!!!)))
Добрый день!
Попробуйте, пожалуйста, обратиться в поддержу магазина. Уверены, партнеры будут рады разобраться и помочь :)
С уважением,
команда LetyShops
Можно уже не ждать ответ от магазина, т.к. запрос в сам магазин никто и не собирался отправлять. Даже запрос в партнерскую программу не отправляли - никаких данных по запросу предоставить они не могут. Браво.
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое мнение. По вашему заказу запрос партнерам отправлен.
Как только получим ответ, менеджер Наталия сообщит в обращении. Мы не отправляем подобные подтверждения, так как это внутренняя информация сервиса.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло более месяца с моего предыдущего отзыва. Скорее всего отзыв уже опубликуют в Новом году.. Ничего не изменилось, все еще ждем ответ. Как оказалось в магазин никто и не отправлял запрос, запросы идут на уровне их партнеров-посредников адмитад, те в свою очередь запросы дальше не отправляют :)) Летишоп будет мариновать пол-года или год, затем скажет что ответа или комиссии по заказу нету. Ну скажите сразу что не возможно решить этот вопрос и все. Зачем это вранье и ожидание. Будьте бдительны. С праздниками!
Айнур, добрый день!
Мы также заинтересованы в решении вопроса, ведь если кэшбэк не отобразился автоматически в личном кабинете сервиса, ничего не получаем от партнеров.
Как уже писали ранее, мы действительно сотрудничаем с магазинами через партнерские программы, поэтому рассмотрение заявок занимает время. К сожалению, ускорить процесс не можем, но ждем вместе с вами. Менеджер обязательно свяжется.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не появился. Ждем с поддержкой летишоп ответ от магазина уже 25 дней. Это просто невозможно. Говорят ждать в среднем 6 недель.. Не понимаю чем занимаеться поддержка томтопа. Для себя понял что можно найти такие-же товары по более выгодной цене в других магазинах.
Добрый день, Алексей!
Работаем с магазинами не напрямую, а через специальные партнерские программы. С этим и связано столь длительное ожидание ответа. Ждем результат вместе с вами, чтобы разобраться, почему кэшбэк не появился автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Почитал Ваши отзывы о ТОМТОП и LetyShops и решил написать свой. С ТОМТОП я работаю давно и заказывал достаточно товаров, даже покупал квадрокоптер за 70000р. И всё получил, бывали иногда задержки. Кэшбэк иногда не зачислялся, но это в основном по моей вине, т.к. при заказе товара не активировал приложение LetyShops. Но я написал письмо в службу поддержки и перечислил все товары за 2 года, по которым не получил кэшбэк и LetyShops перечислили мне большую компенсацию из своих личных средств и научили правильно заказывать товар, чтобы всегда получать кэшбэк. Также я написал в LetyShops и по другим компаниям (AliExpress, Banggood и Gearbest), в которых по нескольким заказам не получил кэшбэк, и опять получил большую компенсацию, по всем компаниям. Так что команда LetyShops выполняет свои обязательства и ТОМТОП тоже нормальный магазин.
Добрый день, Алексей!
Спасибо, что поделились опытом покупок.
Верим, что рекомендации, даны в обращении, помогут при оформлении будущих заказов.
Рады были помочь :)
С уважением,
команда LetyShops
Заказал в том топ, кешбек не зачислился, НО, тут эту ситуацию разрулили за 1 день. Спасибо. Номер заказа: AN19F10E4302-PVR3NV. Магазин пока не оценю, но судя по отзывам тут, жалею что заказал, жути нагнали...Пока жду, в обработке заказ.
Добрый день!
Были рады помочь.
Надеемся, заказ в скором времени будет получен и вы останетесь довольны покупкой ;)
С уважением,
команда LetyShops
Заказал мультиметр 17.01.2019 года. Сегодня 13.03., товар еще в Китае!!!!! Отвратительный сервис!!!!
