Покупки в Kiwi с кэшбэком
- Кэшбэк за заказы из Kiwi.com может появиться в личном кабинете в течение 10 дней после оформления.
- Стоимость билета после перехода с нашего сервиса может отличаться от стоимости при прямом входе на сайт Kiwi.com.
Отзывы о Kiwi (6)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
8.10 пытался купить билет Калининград-Архангельск, деньги списали, а билетов так и нет в личном кабинете. Ло*отронщики. На обратную связь не отвечают, поэтому пишу здесь. Ужасный сервис, обманывают людей.
Кирилл, добрый день!
Попробуйте, пожалуйста, связаться с поддержкой магазина через Facebook.
Надеемся, что вопрос решится.
Команда LetyShops
Очень трудный сайт, очень... вначале выдает одну цену авиабилета - бронируешь, оплачиваешь - билеты закончились.... и выдает снова тот же билет за ту же цену... после 3х кругов - хочется послать подальше и больше никогда с киви ком не связываться
Здравствуйте!
Очень жаль, что возникли сложности при оформлении. Если в будущем ситуация повторится, напишите, пожалуйста, в поддержку Kiwi.com.
С уважением,
команда LetyShops
Рейс LAX - DEN, 2 билета туда Delta Airlines 2.09 в 8:05 - обратно United Airlines 14.09 в 9:20. Заходим напрямую - цена 21 715 руб., заходим через LetyShops - 23 549 руб. 1,5-2% кэшбэка это хорошо, конечно, только предварительно "нагревают" на 8%!
Добрый день, Павел!
Сумма бронирования в Kiwi.com при переходе напрямую и через наш сервис может отличаться. Она может быть как выше, так и меньше.
Эту информацию уже опубликовали на странице магазина.
С уважением,
команда LetyShops
А я не сталкивался с потерей кэшбека. И очень доволен сервисом letyshops. А непонятному Kiwi не стал бы просто доверять. Вот как сейчас. Почитал. И ушел в другое место.
Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо, что написали нам. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Заказы из магазина Kiwi успешно поступают к нам в систему, и по ним зачисляется кэшбэк.
Чтобы каждый ваш заказ фиксировался, очень важно придерживаться правил совершения покупок с кэшбэком, а также условий, которые опубликованы на страницах магазинов/сервисов с которыми мы сотрудничаем.
Возникнут вопросы, обязательно пишите, будем рады.
С уважением,
команда LetyShops
Долго рассматривали мой вопрос. Пока сам не переспросил в поддержке, ничего не отвечали. В итоге кэшбэк не начислили, это около 4000 руб. Kiwi заявили, что я якобы перешёл по другой ссылке. Это не так. Больше я никакие билеты через kiwi покупать не буду.
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо вам за отзыв. Понимаем ваши эмоции по этому поводу и разделяем их. К сожалению, мы действительно получили отказ с таким комментарием от партнерской программы, через которую осуществляется сотрудничество с данным сервисом.
Понимаем, что ситуация вышла неприятная. Если заказ к нам не попадает по какой-то причине, которую мы стараемся выяснить, вознаграждение от магазина мы не получаем. То есть, магазин вообще не в курсе, что пользователь к нему пришел через наш сервис.
В вашем случае мы подали запрос и пришел отрицательный ответ. Касательно задержки с ответом, простите. Мы ожидали ответ, без которого не могли сообщить вам новости.
Так как вознаграждение от партнеров мы не получили, мы решили выплатить половину кэшбэк из собственных средств. Мы понимаем, что это не вся сумма, но это максимальный размер кэшбэка, который мы можем предоставить в такой ситуации.
Спасибо за понимание и пожалуйста, прислушайтесь к нашим рекомендациям.
Михаил, мы очень надеемся, что вы не столкнетесь с такими неприятными ситуациями в дальнейшем.
Приятного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Покупал авиабилеты. Не зачислили cashback, не видят. Написал в поддержку, посмотрю, решат вопрос или нет. При переходе с другого сайта на другом устройстве эти же билеты были дешевле. Но с учетом кэшбэка, который обещали на letyshops, должно было быть дешевле здесь.
Добрый день, Михаил!
Спасибо за ваш отзыв. Увы, иногда случаются утери кэшбэка. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина.
Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе.
Но мы всегда стараемся помочь найти причину неначисления и компенсировать кэшбэк.
Мы благодарны вам за обращение в Службу заботы. Обещаем, что сделаем все возможное для решения вашего вопроса.
Возникнут вопросы — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
