Привет, Кармен.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Как и вы, нас тоже интересует аккредитация кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров. Потеря кэшбэка может быть вызвана несколькими факторами: нарушение условий магазина, пролонгированная оплата (более часа), использование промокодов. Следите за статусом запросов, пожалуйста. Как только придет ответ от Iberia, мы уведомим вас. Надеемся, проблема скоро будет решена.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops