Отзывы о Big Geek
(123)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Когда будет начислен мой кэшбек, ответа на прошлый комментарий так и не дождался. Мне уже кажется, что я и не дождусь своего кэшбека (((
Добрый день, Михаил!
Спасибо за обратную связь. Извините, пожалуйста, что не прокомментировали ваш предыдущий отзыв. Максимальная дата подтверждения вашего заказа — 17.04. Посмотреть эту дату, вы можете для каждого заказа. Для этого наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса «В ожидании».
Если кэшбэк не будет зачислен до этого времени — обязательно сообщите через раздел «Помощь».
С уважением,
команда LetyShops
Купил телефон 8 февраля, сейчас уже 4 апреля, а кэшбек так и не подтвердили. Наверно уже и не подтвердят. СГОРЕЛИ 600рублей(
Добрый день!
Спасибо, что сообщили о проблеме. На данный момент, кэшбэк по вашему заказу отображается со статусом «В ожидании». Действительно, уже прошли все сроки начисления кэшбэка. Мы связались с вами через личный кабинет, раздел «Помощь». Ответьте, пожалуйста, на обращение и предоставьте любой документ, который подтверждает оплату заказа, мы решим вопрос.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, у меня такая проблема. Когда я перехожу в магазин у меня не включается кэшбэк, в других магазинах всё работает отлично, но тут нет.
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Действительно, наше расширение на сайте данного магазина работает некорректно, но наш тех. отдел уже занимается решением данного вопроса. Для получения кэшбэка необходимо совершать прямой переход в магазин Big Geek с нашего сервиса.
Если нужна помощь — пишите, мы всегда на связи. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый вечер! Заказал айфон 10, 21 февраля заказ отправили, 14 марта я его получил. Товар отличный, качество доставки так же на высшем уровне. Осталось только, чтобы начислили кэшбэк. Заранее спасибо.
Добрый вечер! В начале марта заказал в данном магазине ноутбук, кэш так и не висит. Прошу разобраться с данным вопросом. 5 звезд потому товар отличный, а вот кэш то что не начислен обидно)
Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо, что написали.
Конечно же мы постараемся помочь в данной ситуации. Для этого мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел "Помощь".
Для рассмотрения вопроса нам нужно ваше содействие, поэтому уточните, пожалуйста, некоторую информацию о заказе и отправьте его скриншот из личного кабинета магазина.
Ожидаем обратной связи :)
С уважением,
команда LetyShops
Заказал в Big Geek ноутбук, по таблице стоит кэшбэк 0,5%, а в ожидании стоит сумма всего 0,65 рублей! И это со 148490 рублей! Как то не понятна математика!
Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв. В ходе обработки данных сумма кэшбэка может отображаться некорректно, но при сверке перед подтверждением кэшбэк должен зачислиться по верной ставке.
Если кэшбэк будет зачислен по неверному проценту, обязательно напишите нам через раздел "Помощь" личного кабинета. Постараемся вам помочь в решении вопроса. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Захожу на сайт биг гик, но приложение для браузера показывает, что кэшбэк не активирован. Пробую снова активировать кэшбэк уже через приложение, все равно показывает, что кэшбэк не активирован.
Добрый день, Владислав!
Спасибо за отзыв. Действительно, на данный момент наше расширение на сайте магазина Big Geek работает некорректно. Но, наш тех. отдел уже занимается решением данного вопроса. Для получения кэшбэка необходимо совершать прямой переход в магазин с нашего сервиса.
Просим прощения за временные неудобства.
Если возникнут дополнительные вопросы — обязательно пишите. Хорошего вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Покупал 15 декабря 2017 года в Биг Гике Sony PS4 Pro. (Номер заказа: 111166)
1. Ожидал кэшбэк максимально допустимый срок (60) дней.
2. Изначально в ожидании висела одна сумма (400 с копейками рублей) по итогу получил 40 с небольшим рублей
Выводы
1. Магазин Биг Гик не своевременно подаёт информацию о совершенных покупка в сервис Lety.
2. Сервис Lety не качественно начисляет кэшбек.
Сервисом обоих недоволен. Такого не должно быть! Необходимо наладить оперативный обмен информации, а так же правила начисления кешбэка!
Добрый день, Сергей!
Спасибо за ваше мнение. Действительно, кэшбэк по вашему заказу зачислился некорректно.
Мы просим прощения за предоставленные неудобства.
С вашего аккаунта создано обращение в службу заботы, что решить данный вопрос.
Ответьте, пожалуйста, на обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал часы от apple. Позвонил в магазин, спросил о зачисление кеш бека после оплаты наличными. Сказали, что в конце месяца все подбивают и отправляют в letishops. Заказ был 23 февраля, сегодня 9 марта. Больше не буду с этим магазином связываться. Продукция вся из-за границе, продают по цене рост-тест. Чем этот магазин отличается остальных на Гарбушке? Да ни чем.... Хотите купить Европейскую технику apple? Езжайте на Гарбушку и ходите по прилавкам, ищите. Гарантии так же никакой (как и кешбека), так хоть действительно сэкономите! Сам сервис летишоп отличный! Только пользоваться следует теми магазинами, где есть оплата картой на сайте. Летишопу - 5, биг гику - 0 с минусом!!!!
Добрый день!
Спасибо за отзыв. К сожалению, по какой-то причине кэшбэк по вашему заказу не зафиксировался у нас в системе. Мы просим вас не беспокоится, мы обязательно выясним, что же стало причиной неначисления и решим вопрос.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.com/pravila.
В ближайшее время менеджер службы заботы ответить на ваше обращение.
Спасибо большое, что сообщили о возникшей ситуации. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Судя по всему кэшбэка не будет
сотрудники предлагают оплату на карту
летишопс уберите этот магазин из сервиса
Добрый день, Сергей!
Спасибо за отзыв. Способ оплаты не влияет на начисление кэшбэка, главное полностью оформить онлайн-заказ через переход с нашего сервиса. И не забывайте, пожалуйста, о правилах совершения покупок с кэшбэком.
При возникновении дополнительных вопросов — обязательно пишите. Весеннего настроения!
С заботой,
команда LetyShops
Ставишь расширение -> идешь на сайт -> перезагрузка -> перезагрузка -> перезагрузка -> "ваш кешбек активирован" -> закрыл вкладку магазина -> открыл снова -> перезагрузка -> перезагрузка -> перезагрузка -> "ваш кешбек активирован" -> удалил расширение. Не стоит 0.00000000005% кешбека того что самые популярные магазины типа али, биггик, ибей штормит неподецки из-за чудо расширения.
Добрый день, Никита!
Спасибо за ваш отзыв. Судя по информации, которую вы предоставили в отзыве, мы можем предположить, что наше расширение работает некорректно.
Чтобы разобраться в причине возникшей ошибки и помочь, мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь».
Будем вам благодарны за обратную связь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Магазин хороший, но кэшбэк не начисляется:( Оплата наличными при получении - тоже не очень удобно. Заказала GOOGLE Pixel 2 XL, все окей)
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за ваш отзыв. По данным из вашего личного кабинета, кэшбэк по заказу из этого магазина от 2.03 отображается в вашем личном кабинете "В ожидании".
Если у вас возникла трудность с начислением кэшбэка по другим заказам - обязательно напишите нам. Будем рады ответить:)
С уважением,
команда LetyShops