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Opinión sobre TOMTOP (99)
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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Александр
10.09.2017
Realizó una compra en el sitio web de TOMTOP por primera y última vez. Comprado por $ 2 de descuento. Pero inmediatamente después de pagar la mercancía, me pidieron que pagara otros 6 dólares. El servicio de soporte responde preguntas en 4-5 días. Pedí un reembolso. Después de 14 días, se devolvió el dinero.
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Александр
07.09.2017
En la hucha retroalimentación negativa. Realicé 2 pedidos el 8 y 9 de agosto, la cantidad de 910 y 990 dólares. Las pistas se entregaron el 11 y 12 de agosto, el último dato es el 18 de agosto, hoy es el 7 de septiembre. Sin soporte !!! No hay chat en línea, solo hay críticas negativas o yesca en Instagram, el gerente ruso elimina todo en VKontakte, escribió en Facebook, espera el visto bueno habitual, escribió al correo, por lo que respondieron, vaya a la publicación local o a la aduana. LOL que? Entrega ETS Express, ¿qué correo local, qué aduanas? Pagué un pedido con un palo, el otro directamente con una tarjeta (logré hacerlo), el día 44 abriré una disputa en un palo, en el segundo pedido ni siquiera sé qué hacer.
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Серега Камашкин
05.09.2017
El sitio no es muy bueno. El soporte no es muy bueno. Pero ... pedí 1 + 5 en 23 días. Aunque leí muchas críticas negativas.
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Сергей Ромашов
05.09.2017
No recomiendo esta tienda, ordené 1 + 5, el 11 de agosto, entrega rápida 4-10 días, ya el 5 de septiembre, no hay teléfono, el rastreador está congelado, estoy esperando que me devuelvan el dinero. PayPal, ¡la gente no ordena desde allí!
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Виктор
01.09.2017
No recomiendo encarecidamente esta tienda, a qué hora ya me he asegurado de que todos los estafadores. Así que ordené un helicóptero en esta tienda, estoy esperando que me lo envíen (esperé cinco días), les escribo a los de soporte diciendo que cuando envían mi pedido y me responden, entonces tengo que pagar 24 dólares por El envio. Naturalmente, me quedé un poco atónito por esta noticia, en primer lugar, por qué nadie me dijo esto antes, sino solo después de que les escribí, y en segundo lugar, el hecho de que originalmente habían escrito que la entrega era gratuita. Bueno, todavía pagué por la entrega de $ 24 y esperaba que me enviaran los productos, pero no estaba allí, el soporte me dijo que mis productos no se podían enviar de todos modos, ahora abriré una disputa en PayPal y Les quitaré mi dinero. Es mejor pagar de más y comprar en Alik que perder el tiempo lidiando con estos estafadores. No les compre nada.
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Annihilator
31.08.2017
No sé cómo hay alguien ahí, alguien es enviado de inmediato a otra persona. Me enviaron solo 2 semanas después. ¡Pero no estoy tan insatisfecho con esto, sino con el hecho de que no hay conexión con la tienda! Allí nunca me respondieron. Y también necesita saber cómo contactarlos. Algo fue respondido solo en VK en el grupo de apagado, e incluso después de que finalmente se enviaron los productos ... Cómo cancelar un pedido, tampoco hay nada, si no pagó a través de PayPal, siéntese y ore para que lo envíen a al menos algo. De lo contrario, abra una disputa solo directamente con Paypal. Y eso es solo por ese servicio, nunca compraré nada en esta tienda con devolución de dinero y descuentos. Déjalos cambiar y entonces se verá.
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Сергей
30.08.2017
Pedidos recibidos, no se abona el cashback, el último pedido cambió su estado a recibido, aunque yo no lo recibí.
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LetyShops
31.08.2017
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. No se preocupe, el reembolso de sus pedidos se muestra con el estado "Pendiente". Puede ver la fecha aproximada de crédito de devolución de dinero para cada pedido colocando el cursor sobre el cursor del mouse junto al estado "Pendiente".
El proceso de confirmación del pedido y abono del cashback es automático, y tan pronto como la tienda envíe la confirmación correspondiente, el estado del pedido cambiará a “Inscrito”. El tiempo de acreditación es necesario para que la tienda esté completamente segura de que no devolverá los paquetes, para el proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan surgir.
Si tiene preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribirnos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
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Андрей Перфильев
28.08.2017
Hice un pedido con TomTop cashback apareció rápidamente, pero el problema está en la confirmación del pedido, recibí el paquete hace más de 2 semanas y en el sitio web de la tienda todavía está en el estado enviado. Ni siquiera sé cuándo la tienda confirmará mi pedido y se confirmará el reembolso; de lo contrario, no veo ningún sentido del reembolso en este sitio si el pedido no está confirmado (o no entendí algo, pero No encontré el botón de confirmación en el sitio) ... .....
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LetyShops
29.08.2017
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. No se preocupe, el reembolso de su pedido se acreditará de acuerdo con la fecha estimada de confirmación del pedido. Si esto no sucede, asegúrese de informarnos, los administradores de atención tratarán de ayudarlo.
Si tiene preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribirnos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
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Ахмадуллин Ренат
27.08.2017
Dos órdenes en Tomtop cuelgan en el estado - enviado. El reembolso no se acredita.
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LetyShops
27.08.2017
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Si, después de un día desde que se realizó el pedido, el reembolso no se mostró en su cuenta personal, aunque se emitió teniendo en cuenta todas las reglas: https://letyshops.ru/pravila, cree una apelación a través del Sección "Ayuda" de su cuenta personal. Intentaremos comprender la situación actual y ayudar.
¡Buenas noches!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
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Денис
25.08.2017
Doy 2 puntos por soporte que mienta que el producto ha sido enviado y no quiere cancelarlo y dar un seguimiento. Y por el hecho de que el reembolso se activa cada dos veces. Los montos de compra fueron grandes: ¡de 500 a 1000 dólares!
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Андрей Кондриков
19.08.2017
Es una buena tienda, no sé por qué algunas personas se quejan aquí, todo me llegó rápido (12 días) y el cashback ya estaba en la oficina de Letishops al día siguiente. Probablemente porque soy de Bielorrusia y no es el Correo Ruso el que realiza las entregas)
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Серёжка
18.08.2017
Tienda extraña. Conseguí pequeñas cosas en mayo, ordenado. Al día siguiente, supuestamente, todo salió y ... No son. Incluso después de 2 meses y medio. Cómo abrir una disputa, hacer un reembolso no está claro. No haré grandes pedidos aquí.
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