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Tiempo promedio de espera del cashback: 35 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 50 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
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Opinión sobre TOMTOP (92)

Queremos que las opiniones sean útiles para ti y los demas compradores.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que:
-lleven anuncios
-utilicen lenguaje obseno
-no son informativos (solo contengan valoraciones en forma de asteriscos o unas cuantas palabras)
06.12.2017

La tienda es controvertida, como todos los chinos están tratando de engañar, por lo que debe pagar con un palo para poder recuperar su dinero, responder las preguntas, hubo un gran engaño con la entrega, tomó más de un mes, aunque dice "Envío prioritario GRATIS de 3-6 días hábiles) El servicio de mensajería entregado a la casa, la devolución de dinero se acreditó rápidamente, al precio de nada similar no se encontraba en ningún sitio. Estoy satisfecho con la compra.

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05.12.2017

El producto recibió AA17J20S2442-13J16R, pero no puedo dejar una reseña, el sitio es incomprensible.

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29.11.2017

La tienda es solo fuego. Compré un estabilizador para el fondo inteligente Feiyu SPG; el precio más bajo fue de 86 euros. Llegó en 12 días como está escrito. Eso es algo que no puedo ver el caché de copia de seguridad. Ya tengo 15 días contentos con mi compra pero no mi devolución de dinero. Pechalka. Una revista de normas.

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30.11.2017

Hola maxim

Gracias por sus comentarios. La fecha máxima de confirmación de su pedido es el 21/12/2017.

Si las reglas para compras con devolución de dinero no fueron violadas y los bienes no fueron devueltos al vendedor, la devolución de efectivo se acreditará a más tardar en este período.

El tiempo de depósito es necesario para la tienda, para tener la plena confianza de que no devolverá el paquete, para el proceso de confirmación de pedido y otros retrasos técnicos que puedan surgir.

Habrá preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribir. Siempre estamos en contacto :)

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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27.11.2017

Era necesario leer estos comentarios antes. Hizo una compra - ya está en marcha, pero la devolución no llegó. Ahora me comunico con el apoyo de Letishops usando capturas de pantalla con la compra. Es mejor eliminar esta tienda de la lista de posibles. Hasta ahora, solo Ali no causa ninguna queja sobre el trabajo.

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27.11.2017

Buen dia

Gracias por sus comentarios y contacto con el servicio al cliente.

No se preocupe, los gerentes harán todo lo posible para comprender el motivo de la pérdida de devolución y la ayuda.

Aquí hay algunas recomendaciones que lo ayudarán a recibir un reembolso en efectivo en compras futuras: https://letyshops.ru/pravila

Habrá preguntas y sugerencias con respecto al funcionamiento de nuestro servicio, por favor contáctenos. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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24.11.2017

La tienda online más tonta. Recibí el producto hace un mes, pero no puedo confirmar la compra y recibir un reembolso. Al completar la información, se emite un mensaje para que no cometa un error repetido y ¡eso es todo! ¡No compres nada en esta tienda! ((((

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25.11.2017

Buen dia

Gracias por sus comentarios. La fecha máxima de confirmación de su pedido es el 28/11/2017. No se preocupe si las reglas de devolución de dinero no se han violado y los bienes no se devuelven al vendedor, la devolución de efectivo se acreditará a más tardar en este período.

Si esto no sucede, contáctenos a través de la sección "Ayuda", estaremos encantados de ayudarle. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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22.10.2017
Tienda muy extraña. Pedí un helicóptero, esperé 3 meses, no conseguí nada. El paquete está en un solo lugar. No se contestó una sola carta. Abrió la disputa al periódico y después de eso (un mes más tarde) solo devolvió el dinero, finalmente perdió 6.000 rublos por el tipo de cambio del dólar. Por supuesto, no se recibió ninguna compensación. Te aconsejo encarecidamente que no compres cosas caras allí.
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13.10.2017
Ordené un helicóptero, esperé el envío de un mes, como resultado devolví el dinero a través de Paypal. Preguntas hechas en el chat y en el correo - no contestó. En su grupo ruso, VK, se me prohibió hacer preguntas sobre el estado del pedido. No te metas con estos estafadores, compre en girbest o ali :)
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06.10.2017
La tienda es muy extraña. Cuando hice un pedido, resultó que estaba dividido para el envío y solo una pequeña parte del pedido fue rastreada, y el teléfono que compré llegó después de más de 30 días. Todo funciona bien, no hay quejas sobre el hardware, pero hay muchas preguntas relacionadas con el seguimiento y el trabajo de soporte de Tomtop. Responden una vez de cada cinco aproximadamente, por lo que todavía estoy esperando una respuesta para que se cierre la orden y pueda obtener mi devolución de dinero, que aún está pendiente de anticipación.
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03.10.2017
Horrible tienda. Enviaron otro modelo de teléfono, no el que ordenaste. Naturalmente, el que se envió más barato cuesta $ 40. Los mensajes no son contestados. Para otras órdenes, el reembolso no ha alcanzado el saldo, aunque las órdenes se han confirmado y el tiempo máximo de espera ha transcurrido. Llevó más de 60 días ... en general, muchos engaños en esta tienda. ¡NO LO RECOMIENDA!
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03.10.2017

Buen dia

Gracias por los comentarios. Lamentamos que se haya enfrentado a una situación similar. Esperamos que aún pueda recibir su pedido. Intente ponerse en contacto con el "Soporte" de la tienda por correo: support@tomtop.com

Si la fecha de confirmación de devolución de efectivo máxima para sus pedidos ya pasó, deje una apelación a través de su cuenta personal, en la sección "Ayuda", intentaremos acelerar el proceso de devolución de dinero.

Vamos a esperar la apelación. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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01.10.2017
Todavía no entiendo nada. Un helicóptero ha estado yendo por un mes, las segundas dos semanas "en espera". Qué tipo de retención no está claro. ¿Por qué no enviar? Estoy esperando por ahora.
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29.09.2017
Tienda asquerosa. Esperé 60 días a los quadcopters. Después de dos meses, devolvieron el dinero, pero en el transcurso del dólar perdieron más de 10 mil.
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29.09.2017
Gracias Tom Top! Hice un pedido, después de leer las reseñas. Mucho negativo, muy preocupado de que los bienes no lleguen. Pedí Xiaomi Redmi no 4x el 5 de septiembre. Ayer, 28 de septiembre, traído a casa por mensajería! ¡El teléfono es genial! Trabaja con una explosión. Sólo un deseo de poner en los pedidos europeos para tomas de corriente) Esperando el reembolso, ¿cuándo será?
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29.09.2017

Buen dia

Gracias por los comentarios. Estamos sinceramente contentos de que esté satisfecho con la compra. Para obtener información sobre la acumulación de reembolso, deje una apelación a través de su cuenta personal, sección "Ayuda", los administradores de atención tratarán de ayudarlo.

Habrá preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribir. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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